옴니채널 지원 경험


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Avaya Aura Call Center Elite - Call Center Software

Avaya Aura® Call Center Elite

세계적으로 가장 폭넓게 사용되는 컨택 센터 솔루션

  • 낮은 비용의 고객 서비스 수단 추가
  • 컨택 센터 기능 개선
  • 다양한 의사소통 수단을 아우르는 매끄럽고 일관된 고객 경험 제공
Call Center Technology From Avaya - Avaya Aura

Avaya Aura® Contact Center

일체형 다중채널 컨택 센터 솔루션

  • 모든 고객 인터랙션 관리를 위한 단 하나의 인터페이스
  • 고객이 선호하는 커뮤니케이션 채널 지원
  • 여러 통신 수단에서 매끄럽고 일관된 고객 경험 전달
Leverage Blended Multichannel Capabilities to Increase the Value of Each Customer Interaction

Avaya IP Office™ 컨택센터

다양한 기능의 IP Office용 단일 멀티채널 컨택센터 애플리케이션

  • 끊김 없는 고객 경험의 생성 및 제공
  • 비즈니스 프로세스 및 고객 라우팅 최적화
  • 영업수익 기회 증대
Avaya Aura Call Center Elite - Call Center Software

Avaya 컨택센터 셀렉트

Avaya IP Office™용 멀티채널 컨택센터 솔루션

  • 고객이 선호하는 커뮤니케이션 채널 이용
  • 비즈니스 프로세스 및 상담원 생산성 최적화
  • 컨택센터의 전반적 성과 향상
Avaya Interaction Center for Customer Experience Management Software

Interaction Center

Avaya Aura® 콜 센터 엘리트를 위한 다중채널 솔루션

  • 저비용의 고객 서비스 채널 추가
  • 서비스 레벨 목표의 충족
  • 다양한 의사소통 수단을 아우르는 매끄럽고 일관된 고객 경험 제공
Avaya Oceana™ 솔루션
Avaya Oceana™ Solution

상황 인지적이고 다양한 접점을 활용한 고객 여정을 설계하십시오

Oceana로 지금 바로 구현하십시오 >
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