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As marcas são construídas com base em experiências. Excelentes experiências levam a excelentes resultados. Más experiências? Bem, você entendeu. Então, como você constrói experiências significativas? Acontece que nós sabemos uma ou duas coisas sobre isso.

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143M

144 milhões de pessoas confiam nas soluções da Avaya todos os dias

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Líder global número 1 em soluções de contact center

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17 vezes indicada líder no Quadrante Mágico do Gartner para Infraestrutura de Contact Center em todo o Mundo

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Veja o que há de novo em nosso mundo - e como as novidades podem beneficiar o seu

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Previsões estratégicas do Gartner para 2019

Abordagens práticas para construir experiências inteligentes.

Todas as soluções

Comunicações unificadas

Reuna, compartilhe e colabore em
qualquer lugar e a qualquer hora.

Contact Center

Soluções inteligentes de experiência
do cliente para empresas de todos os tamanhos

Nuvem

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instância pública, privada ou híbrida

Dispositivos

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Serviços

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CIEE

[Este projeto] não somente é um marco da transformação digital do CIEE, mas também uma forma de entregar boas experiências aos jovens entrantes do mercado de trabalho.

Silvio Soares

Technology and Support Manager

AlmavivA

A AlmavivA está crescendo e buscando fazer a diferença com base na Plataforma Avaya.

Luis Fernando Monteiro Thinen

Diretor de Tecnologia da Informação

Torrestir

A redução de custos fixos em linhas telefónicas e das chamadas, assim como dos custos variáveis/intangíveis inerentes a processos de reparação, deslocações, suporte, gestão, controlo e configuração, superou o inicialmente previsto

Jorge Rafael

CIO

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Veja todas as histórias de sucesso de nossos clientes

Reconhecimento da indústria

Frost & Sullivan Customer Value Leadership Award

Frost & Sullivan 2019 North America Product Leadership Award

2019 Edison Patent Award Winner in Information Technology

CUSTOMER Magazine 2019 Contact Center Technology Award

The Aragon Research Globe for Unified Communications and Collaboration, 2019

The Aragon Research Globe for Intelligent Contact Center, 2019

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IDC: Fazendo a transformação digital certa

A atualização das comunicações só funciona se as pessoas usarem suas novas ferramentas. Primeiro passo: os decisores de UC precisam compreender as...

Analyst Report

Um guia do comprador para as comunicações na nuvem

A onda do DX está empurrando as empresas para as comunicações na nuvem. A ZK Research mostra as melhores maneiras de mover a sua empresa para a nuvem.

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Avaya Vantage - revolucionando o telefone comercial de mesa

Use com fio, sem fio, com headset ou sem handset. Tela de vidro ou teclado. O Vantage acompanha a forma como você trabalha.

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Relatórios do Gartner sobre o futuro do contact center

Até 2025, a tecnologia mudará o atendimento ao cliente. Comece a mudar agora para um software baseado no uso,...