Encante seus funcionários e clientes

As marcas são construídas com base em experiências. Excelentes experiências levam a excelentes resultados. Más experiências? Bem, você entendeu. Então, como você constrói experiências significativas? Acontece que nós sabemos uma ou duas coisas sobre isso.

Assista ao vídeo

143M

144 milhões de pessoas confiam nas soluções da Avaya todos os dias

#1

Líder global número 1 em soluções de contact center

17X

17 vezes indicada líder no Quadrante Mágico do Gartner para Infraestrutura de Contact Center em todo o Mundo

O maior e mais recente

Veja o que há de novo em nosso mundo - e como as novidades podem beneficiar o seu

Promoção Loyalty2Gether

Migre para a tecnologia mais recente e veja o impacto em sua empresa.

Previsões estratégicas do Gartner para 2019

Abordagens práticas para construir experiências inteligentes.

Reconhecimento da indústria

Unified Communications Product of the Year 2017

F&S 2017 Best Practices Award – North American Contact Routing Customer Value Leadership Award

F&S 2017 Best Practices Award – North American Inbound Contact Center Routing Systems Market Leadership Award

Todas as soluções

Comunicações unificadas

Reuna, compartilhe e colabore em
qualquer lugar e a qualquer hora.

Contact Center

Soluções inteligentes de experiência
do cliente para empresas de todos os tamanhos

Nuvem

UCaaS e CCaaS servidos em
instância pública, privada ou híbrida

Dispositivos

Melhores soluções de telefones desktop,
áudio e videoconferência

Serviços

Serviços gerenciados e profissionais,
treinamento e suporte

CIEE

[Este projeto] não somente é um marco da transformação digital do CIEE, mas também uma forma de entregar boas experiências aos jovens entrantes do mercado de trabalho.

Silvio Soares

Technology and Support Manager

AlmavivA

A AlmavivA está crescendo e buscando fazer a diferença com base na Plataforma Avaya.

Luis Fernando Monteiro Thinen

Diretor de Tecnologia da Informação

Torrestir

A redução de custos fixos em linhas telefónicas e das chamadas, assim como dos custos variáveis/intangíveis inerentes a processos de reparação, deslocações, suporte, gestão, controlo e configuração, superou o inicialmente previsto

Jorge Rafael

CIO

CIEE

AlmavivA

Torrestir

Somos gratos por sua confiança em nós

Veja todas as histórias de sucesso de nossos clientes

Recursos

Report

IDC: Fazendo a transformação digital certa

A atualização das comunicações só funciona se as pessoas usarem suas novas ferramentas. Primeiro passo: os decisores de UC precisam compreender as...

Analyst Report

Um guia do comprador para as comunicações na nuvem

A onda do DX está empurrando as empresas para as comunicações na nuvem. A ZK Research mostra as melhores maneiras de mover a sua empresa para a nuvem.

vídeo

Avaya Vantage - revolucionando o telefone comercial de mesa

Use com fio, sem fio, com headset ou sem handset. Tela de vidro ou teclado. O Vantage acompanha a forma como você trabalha.

Analyst Report

Relatórios do Gartner sobre o futuro do contact center

Até 2025, a tecnologia mudará o atendimento ao cliente. Comece a mudar agora para um software baseado no uso,...