Encante seus funcionários e clientes

As marcas são construídas com base em experiências. Excelentes experiências levam a excelentes resultados. Más experiências? Bem, você entendeu. Então, como você constrói experiências significativas? Acontece que nós sabemos uma ou duas coisas sobre isso.

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Previsões estratégicas do Gartner para 2019

Abordagens práticas para construir experiências inteligentes.

Reconhecimento da indústria

Unified Communications Product of the Year 2017

F&S 2017 Best Practices Award – North American Contact Routing Customer Value Leadership Award

F&S 2017 Best Practices Award – North American Inbound Contact Center Routing Systems Market Leadership Award

Todas as soluções

Comunicações unificadas

Reuna, compartilhe e colabore em
qualquer lugar e a qualquer hora.

Contact Center

Soluções inteligentes de experiência
do cliente para empresas de todos os tamanhos

Nuvem

UCaaS e CCaaS servidos em
instância pública, privada ou híbrida

Dispositivos

Melhores soluções de telefones desktop,
áudio e videoconferência

Serviços

Serviços gerenciados e profissionais,
treinamento e suporte

CIEE

[Este projeto] não somente é um marco da transformação digital do CIEE, mas também uma forma de entregar boas experiências aos jovens entrantes do mercado de trabalho.

Silvio Soares

Technology and Support Manager

AlmavivA

A AlmavivA está crescendo e buscando fazer a diferença com base na Plataforma Avaya.

Luis Fernando Monteiro Thinen

Diretor de Tecnologia da Informação

Torrestir

A redução de custos fixos em linhas telefónicas e das chamadas, assim como dos custos variáveis/intangíveis inerentes a processos de reparação, deslocações, suporte, gestão, controlo e configuração, superou o inicialmente previsto

Jorge Rafael

CIO

CIEE

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Recursos

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IDC: Fazendo a transformação digital certa

A atualização das comunicações só funciona se as pessoas usarem suas novas ferramentas. Primeiro passo: os decisores de UC precisam compreender as...

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Um guia do comprador para as comunicações na nuvem

A onda do DX está empurrando as empresas para as comunicações na nuvem. A ZK Research mostra as melhores maneiras de mover a sua empresa para a nuvem.

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Avaya Vantage - revolucionando o telefone comercial de mesa

Use com fio, sem fio, com headset ou sem handset. Tela de vidro ou teclado. O Vantage acompanha a forma como você trabalha.

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Relatórios do Gartner sobre o futuro do contact center

Até 2025, a tecnologia mudará a maneira como você trabalha para atender aos clientes.

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Avaya IX Workspaces

Dê aos agentes, supervisores e a toda a equipe de serviços ao cliente um lugar para obter tudo o que é necessário para oferecer uma melhor...

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