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Als die Arbeit nach Hause verlegt wurde, ging die Kommunikation mit. Unternehmen mussten neue Arbeitsabläufe einführen, die Zusammenarbeit von Teams neu strukturieren und neue Wege zum Erhalt der Kundenzufriedenheit finden. Wir können Ihnen helfen, den digitalen Weg weiter erfolgreich zu gestalten.

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Bis 2025 wird die Technologie den Kundenservice verändert haben. Jetzt schon auf KI und nutzungsabhängige Software umstellen. 

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