Homeoffice – virtuell, komfortabel und sicher

Während der Coronavirus-Krise stellen wir unsere cloudbasierte Videokonferenzanwendung für Bildungseinrichtungen, gemeinnützige Organisationen und Einrichtungen im Gesundheitswesen kostenlos zur Verfügung.

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17x führend im Gartner Magic Quadrant for Contact Center Infrastructure, Worldwide^[5]

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Die digitale Stadt

Erfahren sie mehr über die Smart City und die wachsenden Herausforderungen für Verwaltungen.

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Avaya Avenue

Alles rund um die Digitalisierung lesen Sie in unserem Kundenmagazin.

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Digitalisierung im Notrufwesen

Digitale Transformation im Notrufwesen – ein neues Zeitalter in der Notfallkommunikation?

Schnelles Internet für die Digitalisierung im Mittelstand

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Branchen Auszeichnungen

Unified Communications Product of the Year 2017

Alle Lösungen

Unified Communications

Avaya IX Workplace setzt neue Maßstäbe für Teamwork im digitalen Zeitalter

Contact Center

Avaya IX Contact Center als Grundlage für herausragende Kundenerfahrungen

Communications Cloud

Avaya OneCloud ist die perfekte Lösung für Business Kommunikation

Telefone und Geräte

Einfach und multimedial zusammenarbeiten mit Telefonen und Endgeräten von Avaya

Services

Profitieren Sie von dem Erfahrungsschatz unserer Avaya IX Services Experten

Rhön Park Hotel

Wir haben mit IP Office und den Carrier-Services von Avaya unsere Erreichbarkeit verbessert. Jeder Anruf, der uns nun nicht mehr verloren geht, ist eine potenzielle Buchung – damit rechnen sich die Kosten für die Lösung schnell.

Maarten Baars

Operations Manager

RUPF Industries Group

Mit der IP Office Server Edition von Avaya verfügen wir über eine flexible, skalierbare TK-Plattform – und zudem über eine Blaupause, um neue Standorte oder Akquisitionen einfach, schnell und kostengünstig einzubinden.

Dr. Rainer Berbner

IT-Leiter

UGW AG

IP Office und die Contact-Center-Lösung Customer Interaction Express erhöhen die Advanced-Agence- und Multimedia-Fähigkeit von UGW.

Sascha Grossert

Leiter Telemarketing

Rhön Park Hotel

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UGW AG

Wir sind dankbar für Ihr Vertrauen in uns

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Ressourcen

Analysten Report

Ein Bericht von Gartner über die Zukunft des Contact Centers

Bis 2025 wird die Technologie den Kundenservice verändert haben. Jetzt schon auf KI und nutzungsabhängige Software umstellen.

Analysten Report

Ein Einkaufsführer für Cloud-Kommunikation

Die DX-Welle treibt Unternehmen zur Cloud-Kommunikation. ZK Research zeigt Ihnen die besten Möglichkeiten, Ihr Unternehmen in die Cloud zu...

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Avaya Vantage – Revolutionierung des Business-Desktops

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Blog

Künstliche Intelligenz im Kundendialog

Was ist eigentlich so neu an KI (bzw. AI) und warum reden alle darüber?

IDC Spotlight: Digitale Transformation ermöglicht eine neue UC-Erfahrung

Infobrief

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Über 1.300 Unternehmen und Anwender geben Einblicke in Planung und Verbesserung der Digitalisierung.