Lösungen für aktuelle Herausforderungen in den Bereichen Kundenerfahrung (CX) und Mitarbeitererfahrung (EX).
Voll ausgestattete Contact Center-Lösung.
Ein sicheres, dediziertes und verwaltetes Cloud Contact Center, das auf Microsoft Azure läuft.
Skalierbares und fortschrittliches Contact Center-as-a-Service.
Zusammenarbeit-Tools, die nahtlos in Ihr Avaya-Portfolio integriert sind.
Einheitliche Videocalls, Konferenzschaltung, Messaging und mehr auf Microsoft Azure.
Telefonieren, virtuell treffen, Nachrichten senden und vieles mehr - alles in einer App.
Verbinden Sie in einer anpassbaren App, die für eine intensive Zusammenarbeit entwickelt wurde, Menschen, Aufgaben, Tools und vieles mehr.
Cloudfähige Pfade, die Avaya mit APIs von Drittanbietern integrieren.
Eine voll funktionsfähige Unified-Communications-Plattform, die vor Ort verwaltet wird.
Verlassen Sie sich auf unser Expertenteam, das Ihnen hilft, das Beste aus Ihrer Investition herauszuholen.
Lassen Sie sich von den Experten beraten, um Ihre beste Customer Journey zu entwickeln.
Entdecken Sie unser komplettes Portfolio an Endgeräten für Einzelpersonen und Konferenzräume.
Mit den Hybrid-Cloud-Optionen von Avaya können Sie Ihr eigenes Tempo bestimmen.
Sorgen Sie an jedem Touchpoint für mühelose und ganzheitliche Erfahrungen Ihrer Kunden und Mitarbeiter.
Helfen Sie Ihrem Contact Center, reibungslos zu funktionieren, egal, wo Ihre Mitarbeiter sind.
Finden Sie einen autorisierten Avaya BusinessPartner in Ihrer Nähe
Entwickeln Sie über die offenen Lösungsplattformen von Avaya neue und innovative Kommunikationslösungen.
Informieren Sie sich über unsere Partnerschaften mit führenden Technologieunternehmen für individuelle und wertsteigernde Lösungen.
Entdecken Sie alle verfügbaren Partnerprogramme von Avaya.
Genieβen Sie als Avaya BusinessPartner bestimmte Vorteile, wie Incentives, Schulungen, Marketing-Ressourcen und gemeinsame Lead Generation-Aktivitäten.
Bleiben Sie auf dem Laufenden über aktuelle Neuigkeiten und Lösungen von Avaya.
Unser Wissen für Ihr Business
Digitale Kommunikation auf den Punkt gebracht
Lernen Sie Avaya in unseren Blogs kennen. Einblicke in Zusammenarbeit, Customer Experience, KI, digitale Transformation.
Informieren Sie sich über Aktuelles - und wie Sie davon profitieren können.
Sehen Sie sich Videos nach Thema an oder stöbern Sie einfach in aktuellen Beiträgen. Interviews, Lösungen, Anleitungen und mehr.
Entdecken Sie, wie Avaya weltweit Unternehmen zu Best-in-Class-Kommunikation verhilft.
Treffen Sie Avaya Experten auf unseren Veranstaltungen, Webcasts, Messen, Konferenzen und mehr.
Besuchen Sie uns und erleben Sie unsere Lösungen vor Ort, virtuell oder in einer Kombination.
Greifen Sie auf ein umfassendes Angebot an Informationen und Unterstützung für Ihre Avaya Lösung zu.
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Services
Erfahrene Avaya Experten leicht erreichbar
Jedes Unternehmen ist anders. Aber im Moment ist jedes Unternehmen dabei, in die digitale Kommunikation einzusteigen - wenn nicht sogar zu springen. Das bedeutet, dass man die großen Veränderungen, die mit Cloud, KI, Mobility und CX einhergehen, bewältigen muss. Egal wohin Sie gehen, unser Expertenteam ist darauf spezialisiert, sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie brauchen, um die positivsten Geschäftsergebnisse aus Ihren Investitionen zu erzielen. Und wir sind stets bestrebt, die Performance und Verfügbarkeit Ihrer Kommunikation zu gewährleisten. Für Projekte im Anfangsstadium sowie zukünftigen betreuen Avaya Intelligent Xperiences Services Sie vom Design über die Bereitstellung bis hin zum laufenden Support und Management.
Wir helfen Ihnen, die beste Kommunikationslösung zu definieren, Notfallpläne zu erstellen und die Einführung zu verwalten. Sie wählen genau diejenigen Dienste aus, die Sie benötigen, speziell für Ihr Unternehmen.
Verlassen Sie sich auf eine fachkundige Implementierung und Integration Ihrer neuen cloudbasierten Software und Produkte.
Die Abschaltung des ISDN-Netzes, das Internet der Dinge, die Globalisierung sowie die fortschreitende Digitalisierung setzen schnelle und sichere Datentransfers voraus. Mit Avaya Link bieten wir Ihnen ein großes Portfolio hervorragender Leitungsprodukte.
Verbessern Sie die Self-Service-Erfahrung Ihrer Kunden, indem Sie einen virtuellen Agenten hinzufügen, um bei routinemäßigen und allgemeinen Anfragen zu helfen.
Wenn Sie Experten benötigen, helfen wir Ihnen dabei, die richtige Balance zwischen einer von Avaya verwalteten und einer selbstverwalteten Umgebung zu erreichen. Der Service reicht von Release Management bis hin zu Full Managed Services und kann Ihren speziellen Anforderungen angepasst werden.
Entscheiden Sie sich für das für Ihr Unternehmen richtige Supportniveau. Alle Optionen bieten einen kontinuierlichen, umfassenden und kosteneffektiven Support, um eine maximale Systemleistung, -zuverlässigkeit und -verfügbarkeit für Ihre Kommunikation sicherzustellen.
Eine maßgeschneiderte, fundierte Schulung bietet Ihnen ein umfassendes Verständnis Ihrer Avaya-Lösungen. Entscheiden Sie sich für Online- oder Präsenzschulung und erhalten Sie ein Zertifikat in Ihrem Fachgebiet. Wie auch immer Sie am besten lernen, wir können Ihnen den Weg aufzeigen.
Mit einer virtualisierten IP Office Server Edition in der Managed Private Cloud und den zugehö - rigen Carrier Services hat die Stadt Tornesch Betrieb und Wartung der gesamten Telekommunikationsinfrastruktur an Avaya übergeben.
Tornesch liegt im Herzen des Kreises Pinneberg, nur unweit von Hamburg. Die Stadt zählt aktuell rund 13.000 Einwohner. In der Stadtverwaltung kümmern sich etwa 120 Angestellte um die Bedürfnisse und Anfragen der Bürger. Alteingesessenen und Neubürgern bietet ein ca. 40 Hektar großes Neubaugebiet bezahlbaren Wohnraum. Mehrere Gewerbegebiete machen die Stadt Tornesch attraktiv für Unternehmen aller Art und schaffen Arbeitsplätze für die Region.
Die Lambertz-Gruppe will ihre führende Position im Gebäckmarkt weiter festigen. Das erfordert eine verlässliche und skalierbare IT-Infrastruktur
Lambertz ist einer der führenden deutschen Gebäckhersteller für Jahres- und Saisonartikel. 1688 in Aachen gegründet, war Lambertz lange Zeit ausschließlich auf den Saisonartikel Printen spezialisiert.