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Les experts Avaya IX à votre service

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Quels que soient les besoins de votre entreprise, Avaya peut vous aider

Chaque entreprise est différente. Mais à l'heure actuelle, toutes les entreprises se lancent - sinon sautent - dans les communications numériques. Cela signifie naviguer dans les grands changements qui découlent du Cloud, de l'IA, la mobilité, et l'Expérience Client. Quelle que soit votre destination, notre équipe d’experts s’assure que vous disposez de ce dont vous avez besoin pour obtenir les résultats commerciaux les plus positifs pour vos investissements. Nous sommes toujours concentrés sur la protection des performances et de la disponibilité de vos communications. Pour les projets actuels et la planification future, les services Avaya Intelligent Xperiences vous accompagnent, de la conception au déploiement, en passant par le support et la gestion.

1,000

Plus de 1 000 consultants certifiés et formés professionnellement dans le monde entier

144M

Chaque jour, 144 millions de personnes font confiance aux solutions Avaya

90%

Plus de 90 % des entreprises du classement Fortune 100 sont des clients Avaya

Produits

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Conseils concernant le parcours client

Savoir que vous avez besoin d'une excellente solution de communication, c'est la partie la plus aisée. Savoir exactement ce dont vous avez besoin peut être un peu plus ardu. Notre équipe a le savoir-faire nécessaire pour vous aider à le comprendre.

Conception et intégration de solutions

Une fois que vous avez trouvé la solution de communication parfaite, la prochaine étape consiste à la mettre en place. Nous pouvons travailler avec vous ou bien le faire pour vous selon vos préférences.

Services d'adoption et de mise en œuvre du Cloud

Vous devez savoir que vous obtenez une solution Cloud qui fonctionne pour votre entreprise ; une solution qui vous permet de rester connecté avec vos clients et employés. Notre équipe est là pour vous aider à chaque étape.

Services gérés

Si vous avez besoin d'experts, nous vous aiderons à trouver le bon équilibre entre un environnement géré par Avaya et un environnement autogéré. Les services vont de la gestion des versions aux services gérés complets et peuvent être personnalisés en fonction de vos besoins.

Services de support technique

Choisissez le bon niveau de support pour votre entreprise. Toutes les options offrent un support continu, complet et économique pour vous aider à optimiser les performances, la fiabilité et la disponibilité de vos communications.

Avaya Learning Services

Une formation approfondie vous aide à comprendre pleinement votre solution Avaya et ses fonctionnalités. Entraînez-vous en ligne ou en direct; obtenez même une certification dans votre domaine spécialisé. Il s’agit de tirer le meilleur parti de votre investissement Avaya.

Pourquoi Avaya

Une expérience internationale

Notre équipe d'experts mondiaux est digne de confiance. Plus de 90 % des entreprises du classement Fortune 100 utilisent les solutions Avaya.

Innovation et investissement

Plus de 1 000 consultants formés, certifiés et professionnels dans le monde entier peuvent vous aider à trouver et à mettre en œuvre la solution de communication appropriée.

Écosystème ouvert

Nous pouvons aider votre entreprise à intégrer un grand nombre d'API et de plateformes ouvertes nécessaires à la création du système qui vous convient.

Un large portefeuille

Nous pouvons prendre en charge le déploiement de votre solution de bout en bout, du test à la gestion de projet et tout le reste.

Ressources

Fiche d'information

Services Avaya : saisir les opportunités, atténuer la pression

Les avancées rapides dans le secteur des communications offrent de nombreuses possibilités d’améliorer la collaboration et l’Expérience Client.

Livre blanc

Consultations du Cloud axées sur les résultats

Démarrez votre voyage dans le Cloud. Découvrez les options pour les modèles de diffusion dans le Cloud, évaluez les processus opérationnels et les...

vidéo

Votre parcours pour une communication transformée

Découvrez comment Avaya peut vous aider à mettre en place des objectifs et à atteindre vos résultats commerciaux.

Fiche d'information

Services de performance continue d’Avaya

Faire en sorte que vos supports de communication délivrent un rendement et des retours sur investissement maximums.

Fiche d'information

Services d’augmentation d’effectif d’Avaya

Mettez rapidement en place les bonnes personnes pour obtenir les résultats opérationnels dont vous avez besoin.

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