Avaya Professional Services

Des experts dédiés à votre entreprise

Découvrez tout ce que les services professionnels Avaya ont à offrir à votre entreprise

Quels que soient vos besoins, Avaya peut vous aider

Chaque entreprise est différente. Notre équipe d'experts comprend qu'il n'existe pas d'approche unique pour faire avancer les choses, et c'est pourquoi nous avons toutes les cartes en main pour répondre à vos besoins et vous propulser sur la voie du succès. Du déploiement des Centres de Contact à la rationalisation des flux de travail, ou des solutions logicielles polyvalentes à la transformation du Cloud, l'équipe d'Avaya Professional Services est là pour travailler avec vous afin d'obtenir les meilleurs résultats commerciaux possibles.

1,000

Plus de 1 000 consultants certifiés et formés professionnellement dans le monde entier

144M

Chaque jour, 144 millions de personnes font confiance aux solutions Avaya

90%

Plus de 90 % des entreprises du classement Fortune 100 sont des clients Avaya

Produits

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Conseils concernant le parcours client

Savoir que vous avez besoin d'une excellente solution de communication, c'est la partie la plus aisée. Savoir exactement ce dont vous avez besoin peut être un peu plus ardu. Notre équipe a le savoir-faire nécessaire pour vous aider à le comprendre.

Conception et intégration de solutions

Une fois que vous avez trouvé la solution de communication parfaite, la prochaine étape consiste à la mettre en place. Nous pouvons travailler avec vous ou bien le faire pour vous selon vos préférences.

Services d'adoption et de mise en œuvre du Cloud

Vous devez savoir que vous obtenez une solution Cloud qui fonctionne pour votre entreprise ; une solution qui vous permet de rester connecté avec vos clients et employés. Notre équipe est là pour vous aider à chaque étape.

Services gérés

Si vous avez besoin d'experts, nous vous aiderons à trouver le bon équilibre entre un environnement géré par Avaya et un environnement autogéré. Les services vont de la gestion des versions aux services gérés complets et peuvent être personnalisés en fonction de vos besoins.

Services de support technique

Choisissez le bon niveau de support pour votre entreprise. Toutes les options offrent un support continu, complet et économique pour vous aider à optimiser les performances, la fiabilité et la disponibilité de vos communications.

Avaya Learning Services

Une formation approfondie vous aide à comprendre pleinement votre solution Avaya et ses fonctionnalités. Entraînez-vous en ligne ou en direct; obtenez même une certification dans votre domaine spécialisé. Il s’agit de tirer le meilleur parti de votre investissement Avaya.

Pourquoi Avaya

Une expérience internationale

Notre équipe d'experts mondiaux est digne de confiance. Plus de 90 % des entreprises du classement Fortune 100 utilisent les solutions Avaya.

Innovation et investissement

Plus de 1 000 consultants formés, certifiés et professionnels dans le monde entier peuvent vous aider à trouver et à mettre en œuvre la solution de communication appropriée.

Écosystème ouvert

Nous pouvons aider votre entreprise à intégrer un grand nombre d'API et de plateformes ouvertes nécessaires à la création du système qui vous convient.

Un large portefeuille

Nous pouvons prendre en charge le déploiement de votre solution de bout en bout, du test à la gestion de projet et tout le reste.

Ressources

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Votre feuille de route pour la transformation de la Communication

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Fiche d'information

Les Services de Performance Continue d'Avaya

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