Accélérez votre parcours numérique

Ayez à disposition toutes les informations, les ressources et l’assistance dont les clients ont besoin. Automatisez des services comme les rappels de paiement, les réinitialisations de mot de passe, les calendriers de restauration, etc.

Laissez les clients passer en toute transparence d’un échange en ligne via l’interface web avec un agent virtuel à un expert en direct si nécessaire.

Développez les capacités de personnalisation en faisant progresser la collecte, le stockage et l’analyse des données, et en vous appuyant sur l’IA.

Servez vos clients comme ils le souhaitent et quand ils le souhaitent : des interactions faciles et entièrement intégrées se déroulent sur n’importe quel canal et n’importe quel appareil.

Faites du télétravail une option permanente. Intégrez les réunions vidéo, le dialogue en ligne, les publications, le partage de fichiers et la gestion de tâches dans une seule et unique application transparente.

Insufflez la confiance aux clients lorsque vous les authentifiez en toute sécurité à l’aide des options les plus puissantes, dont la reconnaissance faciale. Interprétez leurs demandes par le traitement dans leur langue maternelle.