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Settore
CONTENUTI MULTIMEDIALI E INTRATTENIMENTO
La tua crescita dipende dall’offerta di esperienze epiche ai clienti, che portano a ottime recensioni, referenze e a ottenere nuove relazioni. Continua a offrire ai clienti servizi innovativi che accumulano una miniera di dati approfonditi e adattano istantaneamente le esperienze alle esigenze dei clienti.
Sii sempre a disposizione
Preparati con tutte le informazioni, le risorse e il supporto di cui i clienti hanno bisogno. Automatizza servizi come promemoria di pagamento, reimpostazione delle password, sequenze temporali di ripristino e altro ancora.
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Quando necessario, i clienti possono passare senza problemi da una sessione di chat basata su browser con un agente virtuale a un esperto in tempo reale.
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Crea funzionalità di personalizzazione migliorando la raccolta, l’archiviazione e l’analisi dei dati con l’ausilio dell’IA.
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Servi i clienti come e quando vogliono: interazioni facili e completamente integrate attraverso qualsiasi canale, su qualsiasi dispositivo.
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Diamo un’occhiata approfondita a quattro priorità strategiche del settore di contenuti multimediali e intrattenimento: sfruttamento dei dati, offerta di un servizio eccezionale, supporto al lavoro ibrido e mantenimento della sicurezza dei dati. Inoltre esploriamo le soluzioni di cui hai bisogno per migliorare le esperienze e far crescere la tua azienda.
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