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Servizi finanziari

L'innovazione digitale nei servizi finanziari

La rivoluzione inizia qui

Accesso sicuro in qualsiasi momento e luogo

La concorrenza e le sfide nel settore dei servizi finanziari non si placano mai. Dalle banche alle assicurazioni, dalle aziende di contabilità alle agenzie di borsa, la crescente complessità, requisiti di sicurezza sempre più stringenti e requisiti normativi sempre più rigidi stanno rendendo le cose difficili, poiché i clienti si aspettano un accesso istantaneo e affidabile in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo. In considerazione delle crescenti aspettative del mercato, si ha bisogno di essere sempre più agili per adattarsi alle ultime tecnologie disponibili che consentano di offrire ai propri clienti esperienze di prima qualità in qualsiasi momento.

Avaya offre l'esperienza, l'innovazione e l'approccio aperto che ti aiuteranno a sfruttare al meglio tutte le interazioni con i tuoi clienti.

Top 10

Le 10 migliori banche del mondo usano le soluzioni Avaya

Top 10

Le 10 migliori compagnie assicurative del mondo si affidano alle soluzioni Avaya

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Clienti in più di 170 paesi

Come può aiutare Avaya

Coinvolgi i clienti in modo intelligente

  • Assegna i clienti agli agenti più adatti a loro
  • Utilizza la biometria vocale per l'autenticazione
  • Coinvolgi i clienti con la realtà aumentata
Pensa in modo differente

Offri un'esperienza personalizzata

  • Offri l'opzione omnicanale
  • Accedi alle informazioni sull'account tramite chatbo
  • Utilizza i video per connetterti in tempo reale
Rivoluziona il concetto di filiale bancaria

Trasforma la mobilità in uno standard

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  • Differenzia la tua offerta
  • Favorisci la fedeltà al tuo brand
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Come attuare un Customer Engagement intelligente

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Rendi la mobilità un modo normale di operare

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Per le organizzazioni di servizi finanziari, l'esperienza è tutto.

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Il futuro della Customer Experience nei servizi finanziari e assicurativi

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