L'innovazione digitale nei servizi finanziari

Accesso sicuro in qualsiasi momento e luogo

La concorrenza e le sfide nel settore dei servizi finanziari non si placano mai. Dalle banche alle assicurazioni, dalle aziende di contabilità alle agenzie di borsa, la crescente complessità, requisiti di sicurezza sempre più stringenti e requisiti normativi sempre più rigidi stanno rendendo le cose difficili, poiché i clienti si aspettano un accesso istantaneo e affidabile in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo. In considerazione delle crescenti aspettative del mercato, si ha bisogno di essere sempre più agili per adattarsi alle ultime tecnologie disponibili che consentano di offrire ai propri clienti esperienze di prima qualità in qualsiasi momento.

Avaya offre l'esperienza, l'innovazione e l'approccio aperto che ti aiuteranno a sfruttare al meglio tutte le interazioni con i tuoi clienti.

Top 10

Le 10 migliori banche del mondo usano le soluzioni Avaya

Top 10

Le 10 migliori compagnie assicurative del mondo si affidano alle soluzioni Avaya

170+

Clienti in più di 170 paesi

Come può aiutare Avaya

Coinvolgi i clienti in modo intelligente

Assegna i clienti agli agenti più adatti a loro
Utilizza la biometria vocale per l'autenticazione
Coinvolgi i clienti con la realtà aumentata

Pensa in modo differente

Offri un'esperienza personalizzata

Offri l'opzione omnicanale
Accedi alle informazioni sull'account tramite chatbo
Utilizza i video per connetterti in tempo reale

Rivoluziona il concetto di filiale bancaria

Trasforma la mobilità in uno standard

Engagement dei clienti in tempo reale
Differenzia la tua offerta
Favorisci la fedeltà al tuo brand

Passa alle soluzioni mobili

Risorse

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Coinvolgi i clienti in modo intelligente

Fornitori di servizi finanziari - Tecnologie per preparare, oggi, a un’esperienza cliente differenziata.

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Offri un'esperienza personalizzata

Infobrief di IDC - La filiale è un luogo per fornire un’esperienza personalizzata e per presentare innovazione e trasformazione.

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Trasforma la mobilità in uno standard

Promuovere la trasformazione dei servizi finanziari - Sette tecnologie riorganizzano le interazioni sia per FSI che per i clienti.

Report

Per società che forniscono servizi finanziari - L’esperienza è tutto

Fornire un vero coinvolgimento omnicanale del cliente.

Video

Il futuro dell’esperienza cliente nei servizi finanziari e assicurativi

Un approccio all’innovazione incentrato sul cliente è fondamentale per soddisfare le richieste del cliente di servizi bancari digitali...

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