Innovación digital en servicios financieros

Acceso seguro en cualquier momento y lugar

La competencia y los desafíos en el sector de servicios financieros no cesan. Existe un aumento en la complejidad y en los requisitos legales y de seguridad en torno a las actividades bancarias, seguros, agentes de bolsa, etc, que dificultan la posibilidad de ofrecer al cliente un acceso seguro e instantáneo en cualquier momento y lugar. Estos servicios necesitan adaptarse a los últimos avances tecnológicos y ofrecer siempre una experiencia excepcional.

Avaya ofrece la experiencia e innovación que te ayudará a aprovechar al máximo cada interacción con el cliente.

10 Los 10 mayores bancos del mundo confían en las soluciones Avaya

175+

Avaya tiene clientes en más de 175 países

10 Las 10 mayores compañías de seguros del mundo confían en las soluciones de Avaya

¿Cómo puede ayudarte Avaya?

Interactúe inteligentemente con los clientes

Empareja a los clientes con los mejores agentes
Utiliza biométrica por voz para las autenticaciones
Interactúe con los clientes por medio de realidad aumentada

Marca la diferencia

Brinda una experiencia personalizada

Ofrece elecciones omnicanal
Accede a la información de las cuentas mediante chatbots
Utiliza ATM por video para conectar en vivo

Remodela las sucursales bancarias

Transforme lo móvil en estándar

Interactúe con clientes en tiempo real
Diferencie sus ofertas
Incentiva la permitió a la marca

Pásese a móvil

Recursos

Informe

Interactúe inteligentemente con los clientes

Proveedores de servicios financieros - Tecnologías para prepararse para una experiencia diferenciada del cliente hoy en día.

Informe

Brinde una experiencia personalizada

Resumen informativo IDC - Esta sección es un lugar para ofrecer una experiencia personalizada y exhibir innovación y transformación.

Informe

Transforme lo móvil en estándar

Impulsar la transformación en FSI - Siete tecnologías que redefinirán las interacciones para FSI y también para los clientes.

Informe

Para las organizaciones que brindan servicios financieros - La experiencia es todo

Ofrezca una verdadera intervención omnicanal para el cliente.

Video

El futuro de la experiencia del cliente en los servicios financieros y de seguros

Una enfoque hacia la innovación centrado en el cliente es esencial para satisfacer las exigencias del cliente digital de operaciones bancarias en...

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Trabaje desde el hogar y no se desconecte

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Avaya Líder en el Aragon Research Globe para Comunicaciones Unificadas y Colaboración 2020.

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Soluciones para agentes remotos de Avaya durante el COVID-19

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Nuevas tecnologías para personalización

Los sistemas anticuados pueden perjudicar la innovación

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