Servicios financieros

Innovación digital en servicios financieros

La transformación comienza aquí

Acceso seguro en cualquier momento y lugar

La competencia y los desafíos de los servicios financieros nunca disminuyen ni se detienen. Desde las actividades bancarias a los seguros, desde las firmas contables a agentes de bolsa, existe un aumento en su complejidad y en los requisitos regulatorios y de seguridad que dificultan la tarea de brindarles a los clientes el acceso confiable e instantáneo en cualquier momento y lugar que ellos esperan. A medida que esas expectativas crecen, necesita tener agilidad para adaptarse a los últimos avances tecnológicos y ofrecer siempre una experiencia excepcional. 
Avaya ofrece la experiencia, innovación y el enfoque abierto que lo ayudará a aprovechar al máximo cada interacción con el cliente.

10

Los 10 bancos principales del mundo confían en las soluciones de Avaya

170+

Avaya tiene clientes en más de 170 países

10

Las 10 principales compañías de seguros del mundo confían en las soluciones de Avaya

Destáquese sobre la competencia

Nuevas tecnología para personalización

La plataforma abierta digital de Avaya puede ayudarlo a ofrecer nuevas experiencias atractivas Ofrezca una experiencia personalizada con aprendizaje automático I.A. y bases de datos  Conecte con clientes en diversos canales de forma fluida y segura

Innove por encima de los sistemas heredados

Los sistemas anticuados pueden perjudicar la innovación

Avaya puede ayudarlo a transformar sus sistemas existentes en ventajas competitivas. Integre las nuevas tecnologías con sus plataformas de software y hardware y procesos de trabajo Utilice información histórica para perfeccionar procesos y brindar interacciones personalizadas

Cree lealtad en el cliente

Mantenga la lealtad en un mundo de elecciones

Avaya puede ayudarlo a atraer una demográfica más joven y a retener su base existente.

  • Ofrezca comunicaciones dirigidas y oportunas
  • Ofrezca experiencias móviles y digitales nuevas que causen que la lealtad se vuelva viral

¿En qué puede ayudar Avaya?

Interactúe inteligentemente con los clientes

  • Empareje a los clientes con los mejores agentes
  • Utilice biométrica por voz para las autenticaciones
  • Interactúe con los clientes por medio de realidad aumentada
Marque la diferencia

Brinde una experiencia personalizada

  • Ofrezca elecciones omnicanal
  • Acceda a la información de las cuentas mediante chatbots
  • Utilice ATM por video para conectar en vivo
Remodele las sucursales bancarias

Transforme lo móvil en estándar

  • Interactúe con clientes en tiempo real
  • Diferencie sus ofertas
  • Incentive la permitió a la marca
Pásese a móvil

Recursos

Empiece aqui

Involucrar a los clientes de manera inteligente

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Entregue una experiencia personalizada

Aprende más
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Haz de la movilidad un estándar

Lee ahora
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Para las organizaciones de servicios financieros - La experiencia es todo

Ver por qué
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El futuro de la experiencia del cliente en servicios financieros y de seguros

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