Bienvenido a Avaya

Nidal Abou-Ltaif

Nidal Abou-Ltaif es el Presidente de Avaya International, donde es responsable de una región operativa que cubre Europa, el Medio Oriente, África y la región Asia-Pacífico.

Nidal se unió a Avaya en 2003 como jefe de ventas para Medio Oriente, expandiendo su función en una diversidad de puestos de liderazgo. Antes de ingresar en Avaya, Nidal ocupó cargos de liderazgo en NCR y ATT.

Nidal tiene una maestría en Administración de empresas de la Washington International University.

Frank Ciccone

Frank Ciccone es vicepresidente sénior de Ventas y Entrega de Estados Unidos donde trabaja como responsable de la venta y entrega de productos y servicios profesionales en todos los segmentos de clientes, tanto directos como mediante partners.

Frank se sumó a Avaya en 2019 con más de 25 años de experiencia en ventas e ingeniería. Antes de incorporarse a Avaya, Frank estuvo a cargo de la unidad de Soluciones Avanzadas de Verizon Enterprise Solutions, un grupo conformado por Colaboración global, Experiencia del Cliente y prácticas de Seguridad de Verizon. En sus 16 años en Verizon y varios años en ATT, Frank ocupó varios cargos como vicepresidente de estrategia, desarrollo comercial y operaciones en el área empresarial.

Frank se graduó como Ingeniero eléctrico en la Universidad de Manhattan y tiene una maestría en administración de empresas de la universidad de Hofstra.

Karen Hardy

Karen Hardy lidera apasionadamente el equipo de Marketing Global de Avaya para promover nuestra capacidad de ofrecer experiencias de comunicaciones fluidas que sean importantes para los clientes y empleados, en la nube, en las instalaciones o como un híbrido de ambas. Ayuda a guiar la estrategia de marketing de la compañía, la visión y la presencia de la marca, el liderazgo intelectual y la comunicación entre las audiencias, todo para impulsar el compromiso y la lealtad de la marca y el crecimiento comercial.

Karen ha trabajado con Avaya desde 2011, desempeñando funciones de liderazgo en Marketing de Productos y Gestión de Productos. Aporta un profundo dominio en la experiencia del cliente y soluciones de colaboración. Anteriormente, Karen lideró marketing de productos en Alcatel-Lucent/Genesys, Aspect y Datapoint UK.

Completó estudios de pregrado en University of West London y posgrado en The Chartered Institute of Marketing.

Fred Hayes

Fred Hayes es Vicepresidente sénior, Operaciones comerciales mundiales. Es responsable de funciones entre las que se incluyen IT, Planificación de Operaciones y Ventas, Fabricación, Logística, Adquisiciones mundiales, Calidad de proveedores, Gestión de pedidos,  Cobros y Bienes Raíces.

Antes de unirse a Avaya, Fred fue Vicepresidente de Aprovisionamiento en Autodesk donde llevó a cabo una importante transformación y una mejora significativa en ahorro de costos y flujo de efectivo. Además estuvo diez años en Dell ocupando diversos puestos de liderazgo, incluido el de Vicepresidente de Materiales Mundiales, como responsable de la estrategia de la cadena de suministro, logística interna mundial y responsabilidad general por la continuidad del suministro a nivel mundial. Anteriormente, ocupó cargos operativos y de la cadena de suministro en diversas compañías de alta tecnología, entre ellas HP, Compaq y Sun.

Fred obtuvo una licenciatura en Administración de empresas en la Northeastern University.

Galib Karim

Galib Karim es Vicepresidente de América Internacional donde trabaja como responsable de una región operativa combinada que abarca el Caribe, América Latina, Brasil y Canadá.

Galib se sumó a Avaya en 2010 como director gerente de Avaya México luego de la adquisición de Nortel. Desde entonces ha ampliado su función a una gran variedad de posiciones de liderazgo. Antes de ingresar en Avaya, cumplió funciones de liderazgo en Nortel, Bay Networks e Intersys.

Galib tiene una licenciatura en ciencias informáticas y administración del Tecnológico de Monterrey y certificados de liderazgo de London Business School y de la Universidad de Carleton.

Dennis Kozak

Dennis Kozak es Vicepresidente Senior de Transformación de Negocios. En este cargo, Dennis es responsable de impulsar iniciativas de transformación que respaldan el plan estratégico de Avaya para permitir el crecimiento global sostenible, y continuar brindando los mejores servicios de su clase en cuanto a modelos de negocio de suscripción, nube y en las instalaciones.

Dennis se unió a Avaya en 2019, tras su paso por CA Technologies, donde trabajó durante 23 años ocupando diversos cargos de liderazgo, y más recientemente, el de jefe de ventas, servicios y sociedades globales. Su experiencia como líder de la estrategia de cartera de última generación para CA Technologies incluyó el gerenciamiento de varias transformaciones digitales en toda la compañía, la optimización de operaciones y la puesta en práctica.

Dennis tiene un MBA en Banca y Finanzas de Dowling College.

Kieran McGrath

Kieran es Vicepresidente sénior y Director Financiero.  Es responsable del gobierno financiero y la administración de las operaciones financieras de Avaya, lo que incluye la responsabilidad general de la organización del Contralor, la planeación financiera, tesorería, impuestos, y relaciones con inversores. 

Kieran ingresó en Avaya en 2019 y cuenta con más de treinta años de experiencia de transformación, operativa y financiera en la industria de la tecnología en software como servicio, computación en la nube y servicios de tecnología. 

Recientemente ha prestado funciones como Vicepresidente ejecutivo y Director Financiero en CA Technologies, y antes de ello ocupó diversos cargos financieros ejecutivos en IBM.

Kieran cuenta con una Licenciatura en Ciencias de la St. John’s University.

Hardy Myers

Hardy Myers es el Vicepresidente Sénior de Desarrollo Estratégico y Comercial. Él y su equipo son los encargados de desarrollar la estrategia de Avaya y de establecer asociaciones clave y adquisiciones para alcanzar los objetivos de crecimiento de Avaya.

Hardy se sumó a Avaya en 2019 con más de 25 años de experiencia en el manejo de organizaciones tecnológicas y de fabricación a nivel mundial. Ha tenido éxito en el desarrollo de estrategias de crecimiento transformadoras, fusiones y adquisiciones, gestión financiera y ejecución operativa.

Anteriormente, Hardy estaba en DVSAnalytics, Inc. donde trabajó como CEO y miembro de la Junta. Además, cumplió funciones de liderazgo sénior en Applied Voice & Speech Technologies, Inc., una compañía informática de comunicaciones unificadas (UC) y en Sound Advantage LLC, un proveedor de soluciones informáticas de UC con función de voz.

Hardy tiene una licenciatura en ciencias de la Universidad de Georgetown.

Shefali Shah

Shefali Shah es Vicepresidente Sénior, Directora Administrativa y Directora Jurídica. Es responsable del departamento jurídico y la organización de recursos humanos de Avaya a nivel mundial.

Shefali llegó a Avaya del Grupo Era, uno de los operadores de helicópteros más grandes en el mundo, donde trabajó como Vicepresidente Sénior, Directora Jurídica y Secretaria Corporativa. Anteriormente, Shefali ocupó diversos puestos gerenciales sénior en Comverse Technology, Inc. Comenzó su carrera legal en Weil, Gotshal & Manges LLP y en Hutchins, Wheeler & Dittmar, P.C.

Shefali cuenta con una Licenciatura en Administración de Empresas de la Boston University, y un Doctorado en Derecho de la Duke University Law School.

Faye Tylee

Faye Tylee es la Jefa Global de Recursos Humanos. Faye es responsable de liderar el equipo de RR.HH. de Avaya, lo que incluye planificación estratégica de RR.HH., fusiones y adquisiciones, planificación de recursos internacionales, expansión geográfica y de nuevos negocios, y reclutamiento, inducción, desarrollo y retención de talentos.

Faye ingresó en Avaya desde Wyndham Hotel Group, una división de Wyndham Worldwide, donde prestó servicios como vicepresidenta ejecutiva de RR.HH. Durante los 16 años en Wyndham, Faye ocupó diversos puestos de liderazgo, incluidos el de vicepresidenta ejecutiva y vicepresidenta de RR.HH. para Wyndham Destination Network.

Antes de ingresar en Wyndham, Faye ocupó diversos puestos de RR.HH. en RS Components. Faye es nativa del Reino Unido y estudió Recursos Humanos en la University of Northampton, Reino Unido.