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Acerca de Avaya
Saca el máximo partido a tus comunicaciones, tanto en la nube como en tus instalaciones. Haz que cada experiencia con tu empresa sea fluida y esté conectada. Así, la colaboración de los empleados es más fácil y eficiente, y la satisfacción de los clientes es mayor. Las soluciones de Avaya lo hacen posible.
Cada minuto de cada día, potenciamos las interacciones positivas y productivas que impulsan la fidelidad de los clientes, la colaboración en equipo y el éxito empresarial.
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Ayudamos a las empresas y organizaciones a crear experiencias inigualables para clientes y empleados que impulsen el crecimiento del negocio.
Como CEO de Avaya, Patrick Dennis tiene 30 años de experiencia y un historial comprobado de liderazgo transformacional en Software Empresarial, SaaS, Ciberseguridad y Comunicaciones. Con Avaya firmemente posicionada como líder en CX empresarial, Patrick se compromete a impulsar la estrategia de futuro de la empresa centrada en la innovación, el crecimiento a largo plazo y la satisfacción de las necesidades cambiantes de sus clientes.
Recientemente, como CEO de Venafi, dirigió la estrategia de toda la empresa centrándose en la innovación y el crecimiento, liderando la venta de la empresa a CyberArk por 1.500 millones de dólares. Antes de Venafi, Patrick fue Consejero Delegado de ExtraHop, donde casi duplicó el tamaño de la empresa y recibió elogios del sector por su liderazgo en Inteligencia Artificial. También fue Consejero Delegado de Aspect Communications (ahora conocida como Alvaria) y Guidance Software. Además, asumió varios cargos directivos en EMC y Oracle Corporation, donde contribuyó a iniciativas estratégicas y a la excelencia operativa.
Patrick es licenciado en Tecnología de la Información por el Instituto de Tecnología de Rochester y colabora activamente con el Consejo de Tecnología de Forbes. Anteriormente fue Presidente del Consejo de Administración de Avaya, donde proporcionó orientación estratégica y liderazgo. En la actualidad, Patrick es Presidente de Ripcord, donde sigue influyendo e impulsando el éxito en el sector tecnológico.
Vicepresidente Ejecutivo y Director Ejecutivo de Tecnología
Soren Abildgaard es el Vicepresidente Ejecutivo y Director Ejecutivo de Tecnología en Avaya. Soren tiene más de dos décadas de experiencia en desarrollo de software global e ingeniería con compañías SaaS de rápido crecimiento, con equipos interfuncionales líderes con experiencia internacional para crear y llevar productos de software al mercado.
Aporta a Avaya su sólido enfoque y amplia experiencia para brindar plataformas y productos que permiten a los clientes diseñar y brindar excelentes experiencias digitales. Soren llegó a Avaya desde Contentful, donde se desempeñó como Vicepresidente Ejecutivo de Ingeniería. Bajo su liderazgo, escaló la plataforma de Contentful para brindar servicio a muchas de las marcas más grandes del mundo. También se desempeñó como Vicepresidente de Ingeniería en Zendesk, donde su equipo activó crecimiento de más de $1000 millones. Antes de Zendesk, Soren fue vicepresidente de Ingeniería en Adobe Advertising Cloud (a través de la adquisición de TubeMogul, donde dirigió al equipo de ingeniería). También ocupo puestos sénior de desarrollo de productos en varias empresas, entre ellas Autodesk y Microsoft.
Soren tiene una Maestría en Ciencias de Ingeniería de la Universidad Técnica de Dinamarca.
Vicepresidente sénior, Estrategia, Asociación y Desarrollo Corporativo
David Austin es vicepresidente sénior de Estrategia, Alianzas y Desarrollo Corporativo. David es responsable de desarrollar la estrategia general de la compañía para las operaciones empresariales y gestiona varias funciones estratégicas, incluido el desarrollo corporativo, la innovación tecnológica y las asociaciones comerciales, además de desempeñarse como jefe del personal del director ejecutivo. David se unió a Avaya desde Xeeva, Inc., líder de aprovisionamiento electrónico en la nube, donde se desempeñó como director de operaciones. Anteriormente, David trabajó en la práctica de asesoramiento en PwC y antes de eso fue cofundador de Contextware, Inc., una galardonada empresa de software de gestión de conocimientos y procesos comerciales. Ha desempeñado múltiples funciones gerenciales en Manugistics, Visteon y MCI Communications.David obtuvo su Licenciatura en Relaciones Internacionales y Maestría en Negocios Internacionales y Transacciones de la Universidad George Mason.
Vicepresidente sénior y director ejecutivo de Producto
Omar Javaid es el vicepresidente sénior y director ejecutivo de Producto de Avaya. Tiene más de 20 años de experiencia en roles sénior de Administración General y de Producto en Vonage, Google, Qualcomm, HP y Motorola.
Recientemente, se desempeñó como vicepresidente sénior y gerente general de Qualcomm, donde fue responsable de su cartera de productos de software global. Antes de Qualcomm, fue presidente de Nexmo, la unidad de negocios de API de Vonage, después de ocupar el cargo de director ejecutivo de Producto. En Vonage, formó parte del equipo ejecutivo que transformó la compañía de comunicaciones telefónicas y la convirtió en una compañía de software líder en UCaaS, CCaaS y CPaaS, que finalmente fue adquirida por Ericsson por 6200 millones de dólares.
Anteriormente, Omar Javaid fue vicepresidente de Administración de Producto en Motorola Mobility, una compañía de Google. Fue parte del equipo ejecutivo que dirigió el exitoso cambio de rumbo de Motorola, lo que condujo a su adquisición por parte de Google por 12 500 millones de dólares. En esa función, fue responsable de productos interrelacionados innovadores, como teléfonos inteligentes, tabletas, software y televisores. Durante su paso por Motorola, diseñó y lanzó muchos productos exitosos y galardonados, incluido el Razr I, el primer teléfono inteligente de Intel creado por un OEM principal de teléfonos, el cual estuvo respaldado por una campaña de 100 millones de dólares. Además de administrar con éxito y lanzar comercialmente productos de hardware, también condujo iniciativas de software, servicios en la nube y estrategia de medios de Motorola.
Antes de su paso por Motorola, Omar se desempeñó como ejecutivo en Qualcomm durante siete años después de que esta compañía adquiriera Mobilocity, la cual fundó. Antes de dejar la compañía, fue vicepresidente de Marketing, Estrategia y Desarrollo Comercial para la unidad de negocios globales de MediaFLO Technologies.
Previamente, Javaid fue un exitoso ejecutivo y emprendedor que aportó más de 15 años de experiencia tecnológica y emprendedora en las industrias de telecomunicaciones, medios e Internet con firmas líderes como Deloitte & Touche. Omar tiene una licenciatura en Química y Biología Celular y Molecular de la Universidad de Michigan y educación para directivos de la Escuela de Negocios de Harvard y de la Universidad de Stanford.
Directora de Experiencia del Cliente y Ganancias
Marylou Maco es la Directora de Experiencia del Cliente y Ganancias en Avaya. Marilou aporta más de 25 años de experiencia en el manejo de operaciones de campo, éxito de clientes, canales de ventas y estrategias de comercialización en empresas de nube y software de rápido crecimiento. Marilou se desempeñó como Vicepresidente ejecutiva de Operaciones de Campo y Ventas Globales en Genesys, donde dirigió la transformación de GTM SaaS durante varios años consecutivos de rápido crecimiento. Durante su liderazgo, la empresa aumentó sus ganancias en más de 1900 USD millones, con una tasa de crecimiento de año tras año de más del doble en comparación a los años fiscales previos, cuando la empresa completó su transición hacia una empresa de nube.
Antes de Genesys, se desempeñó en varios puestos de liderazgo ejecutivo de ventas; entre otros, en Anaplan, CogntiveScale, Hewlett Packard Enterprise, Oracle y Cisco Systems.
Maco asistió a la Penn State University, y se especializó en Servicios de Soporte Relacionados y Administración.
Asesor del Consejero Delegado
Alan Masarek, que anteriormente desempeñó el cargo de Consejero Delegado de Avaya durante dos años, actúa ahora como Asesor del Consejero Delegado. Aporta más de tres décadas de experiencia en software y empresas basadas en la nube.
Alan es un innovador de la industria con una profunda experiencia en comunicaciones empresariales, tecnología de la información y servicios empresariales. Antes de Avaya, fue Consejero Delegado y miembro del Consejo de Administración de Vonage Holdings Corp. En este puesto, que ocupó desde noviembre de 2014 hasta junio de 2020, Alan dirigió la empresa a través de una era de transformación, pasando de ser un proveedor de telefonía residencial basado en VoIP a una empresa global de comunicaciones empresariales en la nube. Su liderazgo dirigió una revitalización de la cultura de Vonage, creando una organización impulsada por el talento con una cultura de agilidad, innovación tecnológica y centrada en el cliente.
Antes de Vonage, Alan fue director de Chrome & Apps en Google, Inc. desde junio de 2012 hasta octubre de 2014, tras la adquisición por parte de Google de su anterior empresa, Quickoffice, Inc. Alan fue cofundador y consejero delegado de Quickoffice desde junio de 2007 hasta junio de 2012. Bajo su liderazgo, Quickoffice se convirtió en una de las soluciones de software de productividad móvil más utilizadas del mundo, con más de 26 millones de usuarios registrados en el momento de la compra por parte de Google.
Alan obtuvo su máster en Administración de Empresas, con distinción, en la Harvard Business School y su licenciatura en Administración de Empresas, magna cum laude, en la Universidad de Georgia.
Director ejecutivo de Transformación
Al Morales es el director ejecutivo de Transformación de Avaya. Tiene más de 30 años de experiencia en liderazgo global en finanzas, transformación de negocios, contraloría, precios, contratos y políticas. Morales ha dirigido con éxito programas de transformación integrales enfocados en posibilitar la excelencia comercial y la innovación. Ha ocupado cargos directivos en organizaciones como PwC, TD SYNNEX, Tech Data, AmerisourceBergen y AT&T. Recientemente, se desempeñó como director ejecutivo de Transformación del proveedor automotor Tenneco.
Es contador público y obtuvo su licenciatura en Contabilidad y su maestría en Tributación en la Universidad Internacional de Florida.
Vicepresidente Sénior, Director de Marketing y Gerente General de Hardware
Josh Mueller es el Vicepresidente Sénior, Director de Marketing y Gerente General de Hardware en Avaya. Aporta 20 años de experiencia en impulsar el crecimiento y estrategias líderes de comercialización, con un enfoque en brindar experiencias que importan para los clientes. En Avaya, Josh supervisa las actividades de marketing y comunicaciones a nivel mundial y el negocio de hardware de Avaya, lo que incluye la cadena de suministro, adquisición y dispositivos.
Antes de unirse a Avaya, se desempeñó como Vicepresidente y Director Digital en Vonage, Director de Marketing en Dun Bradstreet, en NI (National Instruments). También ocupó puestos clave como Director Digital en Vonage, Director de Marketing en Dun & Bradstreet y varios roles de liderazgo en Dell Technologies.
Los antecedentes educativos de Josh incluyen una maestría en administración de empresas de la Universidad de Texas en Austin y una licenciatura en administración de empresas de Texas A’M University.
Vice presidenta ejecutiva y jefa de finanza
Amy O’Keefe es vice presidenta ejecutiva y jefa de finanzas en Avaya, aporta 30 años de experiencia y liderazgo financiero global a su rol en compañías privadas y públicas. Más recientemente, fue CFO de WW International, Inc, mejor conocida como Weight Watchers, una compañía público de manejo del peso.
Antes de WW, ocupó puestos de CFO durante más de una década para varias compañías de cartera de capital. Todas necesitaban cambio transformador para desbloquear el valor. Por casi la mitad de su carrera, ocupó varios roles ejecutivos en The Black & Decker Corporation, que culminaron en el puesto de CFO de la división mundial de herramientas eléctricas y accesorios. Comenzó su carrera en Ernst & Young y es contadora pública certificada que lleva mucho tiempo inactiva.
Amy se graduó summa cum laude de Loyola University en Baltimore, Maryland. Ella y su hija actualmente residen en Nueva York, Nueva York.
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En Avaya, los estándares elevados de integridad y profesionalismo infunden nuestras relaciones con los empleados, los clientes y los socios. Hemos creado una cultura de comportamiento ético, confianza y apertura respaldada por nuestro código de conducta, un recurso que nuestros empleados utilizan todos los días para tomar las decisiones correctas para nuestra empresa y nuestros clientes.
Veterano de la industria aporta más de 30 años de experiencia en software y negocios basados en la nube para liderar la transformación del modelo de negocios de Avaya
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