Bienvenue chez Avaya

Nidal Abou-Ltaif

Nidal Abou-Ltaif est le président d'Avaya International, où il est responsable d'une zone d'activités combinée qui couvre l'Europe, le Moyen-Orient, l'Afrique et l'Asie-Pacifique.

Il a rejoint Avaya en 2003 en tant que responsable des ventes pour le Moyen-Orient, et a développé ses fonctions en occupant divers postes de direction. Avant de rejoindre l'entreprise, il a occupé des postes de direction chez NCR et ATT.

Nidal Abou-Ltaif est titulaire d'un master en administration des entreprises de l'Université internationale de Washington.

Anthony Bartolo

Anthony Bartolo est Vice-Président Exécutif et Directeur Produit (Chief Product Officer). Il pilote le leadership d'Avaya à travers son portefeuille de produits. Ses responsabilités comprennent la supervision du développement de produits, la gestion de produit, les technologies émergentes et la stratégie d’entreprise pour ses solutions de communications unifiées, de Contact Center et de collaboration, sur site et dans le cloud.

Un professionnel des technologies de communications chevronné et accompli, Anthony est revenu chez Avaya avec une carrière de près de trois décennies. Auparavant, il a occupé le poste de vice-président exécutif et directeur produit chez Tata Communications Limited, ainsi que des postes de dirigeants chez Avaya et Nortel.

Anthony a obtenu sa licence en ingénierie (Bachelor of Engineering) avec mention au Royal Melbourne Institute of Technology en Australie.

Frank Ciccone

Frank Ciccone est Premier Vice-Président des ventes États-Unis et Canada, zone pour laquelle il dirige les ventes et la livraison des produits et des services professionnels sur tous les segments de clientèle, aussi bien directs que dirigés par des partenaires.

Frank a rejoint Avaya en 2019 avec plus de 25 ans d’expérience en vente et en ingénierie. Avant de rejoindre Avaya, Frank a dirigé le département des Solutions avancées de Verizon Enterprise Solutions, qui regroupe les pratiques mondiales de Verizon en matière de collaboration, d’expérience client et de sécurité. Au cours de ses 16 années chez Verizon et de plusieurs années chez ATT, Frank a occupé divers postes de vice-président en stratégie, développement des affaires et opérations dans l’espace Entreprise.

Frank est titulaire d'une licence d'ingénieur en génie électrique du Manhattan College et d’une maîtrise en administration des affaires de l’Université Hofstra.

Karen Hardy

Karen Hardy dirige avec passion l’équipe Marketing Produit d’Avaya, concentrée sur l’amélioration continue de notre capacité à offrir des expériences de communication qui comptent, pour les clients et les employés, dans le Cloud, sur site ou les deux. Elle aide à guider la stratégie marketing de la société, la vision et la présence de la marque, le leadership éclairé et la communication entre les publics concernés - tout cela pour solliciter de l’engagement et de la fidélité envers la marque, ainsi qu’une croissance des activités.

Karen est entrée chez Avaya en 2011, occupant des responsabilité de Marketing Produit et Management de Produit. Elle apporte une expertise pointue dans le domaine de l’Expérience Client et des solutions de Collaboration. Auparavant, Karen était en charge du marketing produit pour les groupes suivants : Alcatel-Lucent/Genesys, Aspect et Datapoint Royaume-Uni.

Après un premier cycle à l’Université de West London, elle a terminé ses études par un diplôme de troisième cycle au Chartered Institute of Marketing.

Simon Harrison

Simon Harrison, premier vice-président et directeur marketing, dirige la fonction marketing mondiale, pour engager les clients et les partenaires, nouveaux et existants ; stimuler l’adoption des solutions logicielles de la société ; et promouvoir Avaya en tant qu’acteur principal sur un marché dynamique des communications numériques.

Simon a rejoint Avaya en 2020 après avoir quitté la société leader de recherche et de conseil, Gartner, où il était directeur de recherche et analyste principal pour le marché des communications unifiées et des centres de contact. Au cours de plus de 25 ans de carrière, il a été un expert reconnu, un stratège produit, un spécialiste du marketing et un consultant dans le secteur des solutions de communications. Avant Gartner, il a occupé des postes de direction dans le domaine du marketing, des ventes, du marketing produit et de la gestion produit pour des entreprises telles que Cirrus, Vocalcom ou Siebel Systems.

Fred Hayes

Fred Hayes est premier vice-président responsable des activités commerciales dans le monde. Il occupe des fonctions liées à l'informatique, à la planification des ventes et des activités, à la fabrication, à la logistique, à l'approvisionnement au niveau mondial, à la qualité des fournisseurs, à la gestion des commandes, aux recouvrements et aux biens immobiliers.

Avant de rejoindre Avaya, Fred Hayes était vice-président chargé du processus d'approvisionnement complet chez Autodesk, entreprise dans laquelle il a opéré une transformation majeure menant à une amélioration significative des économies de coûts et des flux de trésorerie. Il a également occupé plusieurs postes de direction chez Dell pendant dix ans, dont celui de vice-président en charge des matériaux à l'échelle mondiale, responsable de la stratégie en matière de chaîne d'approvisionnement et de la logistique amont à l'international. Il avait aussi pour rôle d'assurer la responsabilité globale de la continuité de l'approvisionnement mondial. Auparavant, il avait occupé des postes liés à la chaîne d'approvisionnement et aux activités commerciales au sein de plusieurs entreprises de haute technologie, notamment HP, Compaq et Sun.

Fred Hayes est titulaire d'une licence en gestion des entreprises de l'Université Northeastern.

Galib Karim

Galib Karim est vice-président d'Americas International, où il est responsable d'une zone d'activités combinée qui couvre les Caraïbes, l'Amérique latine, le Brésil et le Canada.

Galib a rejoint Avaya en 2010 en tant que directeur général d'Avaya Mexico après l'acquisition de Nortel. Depuis, il a élargi ses activités en occupant diverses fonctions de direction. Avant de rejoindre Avaya, il a occupé des postes de direction chez Nortel, Bay Networks et Intersys.

Galib est titulaire d'une licence en informatique et en gestion d'entreprise de l'institut Tecnológico de Monterrey ainsi que de certifications en leadership de la London Business School et de l'Université de Carleton.

Dennis Kozak

Dennis Kozak est premier vice-président de la transformation des activités. À ce poste, Dennis est responsable de la mise en œuvre d'initiatives transformationnelles qui appuient le plan stratégique d'Avaya visant à favoriser une croissance mondiale durable et à continuer à offrir les meilleurs modèles commerciaux sur abonnement, dans le Cloud et sur site.

Avant de rejoindre Avaya en 2019, Dennis a travaillé chez CA Technologies, où il a occupé divers postes de direction pendant 23 ans, dont le dernier en tant que responsable des ventes, des services et des partenariats mondiaux. Son expérience à la tête de la stratégie de Portfolio de la prochaine génération chez CA Technologies portait notamment sur la gestion de multiples transformations numériques interentreprises, ainsi que sur l'optimisation des opérations et de l'exécution.

Dennis est titulaire d'un MBA Banque et Finance du Dowling College.

Kieran McGrath

Kieran est premier vice-président et directeur financier.  Ses responsabilités portent notamment sur la gestion et la direction financière des activités financières d'Avaya, y compris la responsabilité globale de l'entreprise du contrôleur, la planification financière, la trésorerie, les impôts et les relations avec les investisseurs.

Ayant rejoint Avaya en 2019, Kieran met à profit plus de trente années d'expérience sur les plans financier, opérationnel et transformationnel dans le secteur de la technologie. Ces compétences concernent en particulier les services SaaS (Software as a service), de cloud computing et technologiques.

Par le passé, il avait occupé plusieurs postes de direction dans le domaine des finances chez IBM. Plus récemment, il exerçait les fonctions de vice-président exécutif et de directeur financier chez CA Technologies.

Kieran est titulaire d'une licence en sciences de l'Université de Saint John.

Hardy Myers

Hardy Myers est premier vice-président de la stratégie et du développement commercial. Lui et son équipe sont chargés de développer la stratégie d'Avaya ainsi que de conclure des partenariats et des acquisitions clés afin d'atteindre les objectifs de croissance de l'entreprise.

Hardy a rejoint Avaya en 2019, apportant plus de 25 ans d'expérience dans la gestion d'entreprises internationales spécialisées en technologie et en production. Il est parvenu à élaborer des stratégies de croissance transformatrice, à réaliser des fusions et acquisitions, à gérer les finances et à exécuter des opérations.

Auparavant, Hardy a travaillé pour DVSAnalytics, Inc. en tant que PDG et membre du conseil d'administration. Il a également occupé plusieurs postes de direction chez Applied Voice & Speech Technologies, Inc., une société de logiciels de communications unifiées, ainsi que chez Sound Advantage LLC, un fournisseur de solutions logicielles de communications unifiées vocales.

Hardy est titulaire d'une licence en sciences de l'Université de Georgetown.

Shefali Shah

Shefali Shah occupe les postes de première vice-présidente, de responsable administrative et de conseillère juridique principale. Elle est responsable internationale du service juridique et de la gestion globale des ressources humaines.

Avant de rejoindre Avaya, Shefali a collaboré avec le groupe Era, l'un des plus importants exploitants d'hélicoptères au monde. Elle y a occupé les postes de vice-présidente, de conseillère juridique principale et de secrétaire générale. Par le passé, elle a occupé plusieurs postes de haute direction chez Comverse Technology, Inc. Elle a commencé sa carrière juridique chez Weil, Gotshal & Manges LLP et Hutchins, Wheeler & Dittmar, P.C.

Shefali Shah est titulaire d'une licence en administration des entreprises de l'Université de Boston et d'un doctorat en droit qu’elle a obtenu à la faculté de droit de l'Université Duke.

Faye Tylee

Faye Tylee occupe le poste de responsable mondiale des ressources humaines. Elle est en charge de la direction de l'équipe RH d'Avaya, et ses fonctions incluent la planification stratégique des ressources humaines, les fusions et acquisitions, la planification des ressources internationales, l'expansion commerciale et géographique, ainsi que le recrutement, l'engagement, le développement et la fidélisation de nouveaux talents.

Faye Tylee a quitté le Wyndham Hotel Group, branche du Wyndham Worldwide, où elle était la vice-présidente exécutive des ressources humaines, pour rejoindre Avaya. Au cours des 16 années qu'elle a passées chez Wyndham, elle a occupé plusieurs postes de direction, dont ceux de vice-présidente exécutive et de vice-présidente des ressources humaines pour Wyndham Destination Network.

Avant de rejoindre Wyndham, Faye Tylee a exercé diverses fonctions dans le domaine des ressources humaines chez RS Components. Elle est originaire du Royaume-Uni et a fait des études en ressources humaines à l'Université de Northampton, en Angleterre.