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À propos d'Avaya
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Nous aidons les organisations à créer des expériences inégalées pour leurs clients et leurs collaborateurs qui génèrent des résultats tangibles.
Avec une trentaine d’années d’expérience autour de la transformation des entreprises, Patrick Dennis s’engage à mener la stratégie de la société autour de l’innovation, la croissance à long terme et répondre aux besoins en constante évolution des clients alors qu’Avaya est désormais solidement positionnée en tant que leader.
A son poste le plus récent, CEO de Venafi, il a mis l’innovation au cœur de la stratégie de la croissance de l’entreprise. Il a permis la vente de la société à CyberArk pour 1.5 milliard de dollars. Avant Venafi, il a occupé le poste de CEO pour ExtraHop où il a doublé la taille de la société et été récompensé pour sa vision dans l’Intelligence Artificielle. Il a également été CEO d’Aspect Communications (maintenant Alvaria) et Guidance Software. Par ailleurs, il a eu plusieurs rôles de directeurs pour EMC et Oracle Corporations où il a contribué à des initiatives stratégiques et à l’excellence opérationnelle.
Patrick est titulaire d’un B.S en Technology de l’Information du Rochester Institute et il est un contributeur actif du Forbes Technology Council. Il était précédemment Président du Conseil d’administration d’Avaya où il a apporté des conseils stratégiques. A présent, Patrick est Président du conseil de Ripcord, où il continue d’influencer la réussite dans le secteur des technologies.
Executive Vice President et Chief Technology Officer
Soren Abildgaard est Executive Vice President et Chief Technology Officer d’Avaya. Soren a plus de vingt ans d’expérience dans le développement et l’ingénierie de logiciels au niveau mondial dans des entreprises SaaS à forte croissance, avec une expérience internationale dans la direction d’équipes interfonctionnelles pour créer et mettre sur le marché des produits logiciels.
Il apporte à Avaya sa forte focalisation et son expertise approfondie dans la fourniture de plateformes et de produits qui permettent aux clients de concevoir et d’offrir des expériences numériques exceptionnelles. Soren a rejoint Avaya après avoir occupé le poste de vice-président exécutif de l’ingénierie chez Contentful. Sous sa direction, il a fait évoluer la plateforme Contentful pour qu’elle soit au service de nombreuses marques parmi les plus grandes à l’échelle mondiale. Il a aussi occupé le poste de vice-président exécutif de l’ingénierie chez Zendesk, où son équipe a permis une croissance de plus d’un milliard de dollars. Avant Zendesk, Soren était vice-président de l’ingénierie chez Adobe’s Advertising Cloud (par le biais de l’acquisition de TubeMogul, où il a dirigé l’ingénierie). Il a occupé des postes à responsabilité dans le développement de produits pour plusieurs entreprises, dont Autodesk et Microsoft.
Soren est titulaire d’une maîtrise en sciences de l’ingénieur de l’Université technique du Danemark.
Vice-président senior chargé du développement, de la stratégie et des alliances
David Austin est vice-président senior chargé du développement, de la stratégie et des alliances David est responsable de l’élaboration de la stratégie globale de l’entreprise en matière d’opérations commerciales et gère plusieurs fonctions stratégiques, notamment le développement de l’entreprise, l’innovation technologique et les alliances commerciales, tout en étant le chef de cabinet du PDG. David a rejoint Avaya après avoir quitté Xeeva, Inc., un leader de l’approvisionnement en ligne dans le cloud, où il a occupé le poste de directeur de l’exploitation. Auparavant, David a travaillé dans le domaine du conseil chez PwC et a été cofondateur de Contextware, Inc., une société primée de logiciels de gestion des processus et des connaissances. Il a occupé plusieurs postes de direction chez Manugistics, Visteon et MCI Communications. David a obtenu sa licence en relations internationales et sa maîtrise en commerce et transactions internationales à l’université George Mason.
Vice-président senior et Directeur Produit
Omar Javaid est SVP et Chief Product Officer d’Avaya. Il a plus de 20 ans d’expérience dans des postes de direction générale et de produits chez Vonage, Google, Qualcomm, HP et Motorola.
Il occupait dernièrement le poste de vice-président et directeur général chez Qualcomm, où il était responsable du portefeuille mondial de produits logiciels de l’entreprise. Avant de rejoindre Qualcomm, il a occupé le poste de président de Nexmo, la division API de Vonage, après avoir débuté en tant que directeur des produits. Chez Vonage, il a fait partie de l’équipe de direction qui a transformé l’entreprise d’une société de télécommunications en une société de logiciels d’entreprise de premier plan dans les domaines UCaaS, CCaaS et CPaaS, pour aboutir à une acquisition de 6,2 milliards de dollars par Ericsson.
Omar Javaid était auparavant vice-président de la gestion des produits chez Motorola Mobility, une société de Google. Il a fait partie de l’équipe de direction qui a mené à bien le redressement de Motorola, ce qui a conduit à son acquisition par Google pour un montant de 12,5 milliards de dollars. À ce titre, il était responsable des produits innovants en matière de téléphones intelligents, de tablettes, de logiciels et de convergence télévisuelle. Au cours de son mandat chez Motorola, il a conçu et lancé un certain nombre de produits réussis et primés, notamment le Razr I, le premier smartphone au monde basé sur la technologie Intel fabriqué par un grand équipementier. Celui-ci a bénéficié d’une campagne de marketing de 100 millions de dollars. Parallèlement à la gestion et au lancement commercial réussis de produits matériels, il a également dirigé les initiatives de Motorola en matière de logiciels, de services en nuage et de stratégie des médias.
Avant de rejoindre Motorola, Omar a été cadre chez Qualcomm pendant sept ans, après l’acquisition de la dernière entreprise qu’il avait fondée (Mobilocity). Il était précédemment vice-président chargé du marketing, de la stratégie et du développement commercial pour l’unité d’affaires MediaFLO Technologies.
Auparavant, M. Javaid a été un cadre et un entrepreneur prospère, apportant plus de 15 ans d’expérience technologique et entrepreneuriale dans les secteurs des télécommunications, des médias et de l’Internet avec des entreprises de premier plan telles que Deloitte & Touche. Omar est diplômé en chimie et en biologie cellulaire et moléculaire de l’université du Michigan, et a suivi une formation de cadre à la Harvard Business School et à l’université de Stanford.
Chief Revenue et Customer Experience Officer
Marylou Maco occupe le poste de Chief Revenue et Customer Experience Officer d’Avaya. Elle apporte plus de 25 ans d’expérience dans la gestion de la stratégie go–to–market, des canaux de vente, de la réussite des clients et des opérations sur le terrain dans des entreprises de logiciels et de cloud à forte croissance. Maco a été vice-présidente exécutive des ventes internationales et des opérations chez Genesys, où elle a dirigé la transformation SaaS pendant plusieurs années consécutives de forte croissance. Sous sa direction, l’entreprise a vu son chiffre d’affaires passer à plus de 1,9 milliard de dollars, avec une croissance d’une année sur l’autre plus de deux fois supérieure à celle des exercices précédents, alors que l’entreprise achevait sa transition pour devenir une société du cloud.
Avant Genesys, elle a occupé plusieurs postes de direction commerciale, notamment chez Anaplan, CogntiveScale, Hewlett Packard Enterprise, Oracle et Cisco Systems.
Marilou Maco est diplômée de l’université d’État de Pennsylvanie, où elle s’est spécialisée dans la gestion et les services de soutien connexes.
Conseiller auprès du CEO
Alan Masarek, qui a précédemment occupé le poste de CEO d'Avaya pendant deux ans, agit désormais en tant que Conseiller auprès du CEO. Il apporte avec lui plus de trois décennies d'expérience dans les secteurs des logiciels et des entreprises basées sur le cloud.
Alan est un innovateur reconnu dans l'industrie, avec une expertise approfondie en communications d'entreprise, technologies de l'information et services aux entreprises. Avant de rejoindre Avaya, il a été Directeur Général et membre du Conseil d'administration de Vonage Holdings Corp. De novembre 2014 à juin 2020, Alan a dirigé la transformation de l'entreprise, passant d'un fournisseur de téléphonie résidentielle basée sur la VoIP à une entreprise mondiale de communications cloud pour les entreprises. Sous sa direction, Vonage a connu une revitalisation culturelle, devenant une organisation axée sur les talents avec une culture d'agilité, d'innovation technologique et de centrage sur le client.
Avant Vonage, Alan a occupé le poste de Directeur, Chrome & Apps chez Google, Inc. de juin 2012 à octobre 2014, après que Google a acquis son entreprise précédente, Quickoffice, Inc. Alan était le cofondateur et CEO de Quickoffice de juin 2007 à juin 2012. Sous sa direction, Quickoffice est devenue l'une des solutions de productivité mobile les plus utilisées au monde, avec plus de 26 millions d'utilisateurs enregistrés au moment de son acquisition par Google.
Alan est titulaire d'un MBA avec distinction de la Harvard Business School et d'un BBA magna cum laude de l'Université de Géorgie.
Directeur général de la transformation
Directeur général de la transformation chez Avaya. Il apporte plus de 30 ans d’expérience en tant que dirigeant mondial dans les domaines de la finance, de la transformation des entreprises, du contrôle de gestion, de la tarification, de la passation de marchés et de la politique. Al Morales a dirigé avec succès des programmes de transformation à l’échelle de l’entreprise, axés sur l’excellence et l’innovation. Il a occupé des postes de direction dans des organisations telles que PwC, TD SYNNEX, Tech Data, AmerisourceBergen et AT&T. Plus récemment, il officiait en tant que directeur de la transformation chez l’équipementier automobile Tenneco.
Al est expert-comptable agréé et a obtenu une licence en comptabilité et une maîtrise en fiscalité à l’université internationale de Floride.
Senior Vice-Président, Chief Marketing Officer et Directeur Général de la partie Hardware
Josh Mueller occupe les postes de Senior vice-président, Chief Marketing Officer et Directeur Général de la partie Hardware chez Avaya. Il apporte 20 ans d’expérience dans la stimulation de la croissance et la conduite de stratégies de mise sur le marché, en mettant l’accent sur la fourniture d’expériences qui comptent pour les clients. Chez Avaya, Josh supervise le marketing et la communication au niveau mondial, ainsi que l’activité Hardware d’Avaya, notamment la chaîne d’approvisionnement, l’approvisionnement et les terminaux.
Avant de rejoindre Avaya, il a été premier vice-président, directeur de la transition numérique et directeur général du Portfolio Business Unit, chez NI (National Instruments). Il a également occupé des postes clés tels que celui de directeur de la transition numérique chez Vonage, directeur marketing chez Dun & Bradstreet et de multiples fonctions de direction chez Dell Technologies.
Josh est titulaire d’un master en administration des affaires de l’université du Texas à Austin et d’une licence en administration des affaires de l’université Texas A&M.
Vice-présidente exécutive et directrice financière
Amy O’Keefe est vice-présidente exécutive et directrice financière chez Avaya, apportant plus de 30 ans d’expérience financière globale et de leadership à son rôle dans les entreprises privées et publiques. Plus récemment, elle a été directrice financière de WW International, Inc, mieux connue sous le nom de Weight Watchers, une société cotée en bourse spécialisée dans la perte de poids.
Avant WW, elle a occupé pendant plus de dix ans des postes de directrice financière dans plusieurs sociétés de portefeuille de capital-investissement, principalement dans le domaine des produits de consommation, qui avaient toutes besoin d’un changement transformationnel pour libérer de la valeur. Pendant près de la moitié de sa carrière, elle a occupé divers postes de direction au sein de The Black & Decker Corporation, jusqu’à devenir directrice financière de la division mondiale des outils électriques et des accessoires. Elle a commencé sa carrière chez Ernst & Young et a possédé une certification d’expert-comptable.
Amy est diplômée avec mention honorifique de l’université Loyola de Baltimore, dans le Maryland. Elle réside avec sa fille actuellement à New York, dans l’État de New York.
Senior Vice-Présidente et Directrice des Ressources Humaines
Kamilah Thomas est la Senior Vice-Présidente et la Directrice des Ressources Humaines d’Avaya. Elle apporte plus de 20 ans d’expérience en matière de ressources humaines et de transformation au niveau mondial, dans des entreprises privées et publiques. Elle était précédemment SVP des Services « People & Workplace » chez Roku, après avoir été Directrice des Ressources Humaines chez Dow Jones. Elle siège également au conseil d’administration de Mastercraft Boat Holdings et au conseil d’administration de Success Academy Charter Schools, une organisation à but non lucratif.
Kamilah est profondément engagée dans la mise en œuvre de stratégies centrées sur le client et qui s’appuient sur les données pour l’excellence organisationnelle, l’évolution des entreprises à travers des phases de croissance rapide en développant des capacités de talent, des expériences impactantes et une culture inclusive pour aider les gens à libérer leur plein potentiel. Elle est responsable de l’ensemble du cycle de vie des collaborateurs, en particulier en ce qui concerne la diversité, l’équité, l’inclusion et l’appartenance.
Kamilah a suivi un programme de gestion exécutive à la Harvard Business School et est titulaire d’une licence en économie de l’Université de Lincoln.
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Au travers de diverses alliances et de partenariats stratégiques, Avaya permet à ses clients du monde entier de s'enrichir de solutions intelligentes pour vivre et faire vivre de vraies expériences de communication.
Avaya ne prend pas en charge les produits acquis au travers de canaux de distribution non autorisés. Apprenez à identifier les produits du marché non autorisés ainsi que les vendeurs connus associés à ces équipements non autorisés et, à comprendre comment l'achat de matériels non autorisés peut impacter votre entreprise.
Chez Avaya, les normes élevées en matière d’intégrité et de professionnalisme imprègnent nos relations avec les employés, les clients et les partenaires. Nous avons créé une culture de comportement éthique, de confiance et d’ouverture soutenue par notre Code de conduite, une ressource que nos employés utilisent chaque jour pour prendre les bonnes décisions pour notre entreprise et nos clients.
Avaya a fait la démonstration lors du Gartner IT Symposium/Xpo de l’utilisation du metavers pour étendre les capacités de centre de contact dans ce nouveau territoire virtuel.
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