Préparez-vous à la prochaine ère des communications d’urgence

Responsabiliser les citoyens et le personnel d’urgence

Transformez les expériences des citoyens lorsqu’ils interagissent avec des agences gouvernementales et de sécurité publique. Les nouvelles technologies de communication vous permettent d’interconnecter les personnes, les ressources, les données et les solutions pour informer et réagir plus rapidement et plus précisément que jamais.

240 M

Chaque année, 240 millions d’appels d’urgence au 911 sont passés aux États-Unis

80%

Environ 80% des appels d'urgences au 911 américain proviennent d'appareils mobiles

10%

La chance pour 911 de déterminer une location rapidement peut être aussi faible que 10 %

Avaya peut vous aider

Solutions de collaboration

Communications mobiles
Communications multimédias sécurisées
Flux de travail automatisés
Bureautique d’appel consolidée

Services citoyens

Solutions de type omnicanal
Administration automatisée
Routage intelligent
Analyse des sentiments

Gestion à distance

Solutions vidéo, audio et Web
Configuration et programmation flexibles
Fonctionnalités Proactive Outreach
Liberté de déploiement en cloud

Conformité du système téléphonique

Cadre de communication NG911
Données de localisation dynamiques en temps réel
Connaissance situationnelle réelle
Absence de contrainte technologique

Ressources

Fiche d'information

La communication d’urgence de nouvelle génération

En passant aux communications numériques, concentrez-vous sur l’amélioration de vos interactions avec les personnes qui appellent les services de...

Blog

Avaya lors de la Simulation de réponse d’urgence de Verizon

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