Comparez les forfaits

Préparez-vous à la prochaine ère des communications d’urgence

Woman on a computer, talking on a headset.

Responsabiliser les citoyens et le personnel d’urgence

Transformez les expériences des citoyens lorsqu’ils interagissent avec des agences gouvernementales et de sécurité publique. Les nouvelles technologies de communication vous permettent d’interconnecter les personnes, les ressources, les données et les solutions pour informer et réagir plus rapidement et plus précisément que jamais.

Emergency services work stands beside fire truck

Détecter, notifier et réagir de manière proactive

Maximiser la protection : détectez les situations menaçantes plus rapidement et intelligemment. Envoyez immédiatement des notifications aux étudiants, au personnel et aux parents. Communiquez sur les événements via les canaux des premiers intervenants, qu’il s’agisse de conditions météorologiques difficiles ou de la présence de tireurs actifs.

  • Activez les notifications de masse, le suivi des réponses en fonction de l’emplacement et les instructions de réunification avec suivi du statut en temps réel
  • Initiez de manière proactive les procédures de verrouillage et surveillez les caméras de couloir avec des commandes audio et vidéo
  • Intégrez l’équipement existant à moindre coût
College couple smile while using a laptop to study before class.

Optimiser chaque interaction avec les citoyens

Évaluez facilement les besoins des citoyens et apportez des solutions rapides : fournissez en temps réel des informations contextuelles au personnel d’assistance, utilisez une capacité de connaissances avancée pour rationaliser les flux de travail, et activez l’IA pour les preneurs d’appel.

  • Améliorer la satisfaction globale des administrés
  • Réduire les coûts de fonctionnement
  • Minimiser les efforts des employés

Avaya peut vous aider

Solutions de collaboration

  • Communications mobiles
  • Communications multimédias sécurisées
  • Flux de travail automatisés
  • Bureautique d’appel consolidée

Services citoyens

  • Solutions de type omnicanal
  • Administration automatisée
  • Routage intelligent
  • Analyse des sentiments

Gestion à distance

  • Solutions vidéo, audio et Web
  • Configuration et programmation flexibles
  • Fonctionnalités Proactive Outreach
  • Liberté de déploiement en cloud

Conformité du système téléphonique

  • Cadre de communication NG911
  • Données de localisation dynamiques en temps réel
  • Connaissance situationnelle réelle
  • Absence de contrainte technologique

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