Répondez aux besoins en constante évolution de vos patients et de votre équipe de soins
La capacité de votre équipe de soins à communiquer avec les patients tout au long de leur parcours de santé est essentielle à la mission qui consiste à appuyer leur plan de soins et à réduire le nombre de nouvelles admissions. En connectant les personnes, les ressources, les données et les solutions, vous pouvez optimiser les opérations et réduire les risques, tout en augmentant l'efficacité opérationnelle et la rentabilité. Lorsqu'il s'agit de la transformation numérique de votre système de santé, rien n'est plus important qu'une solution de communication flexible.
Pendant le COVID-19 trouvez les outils dont vous avez besoin pour la première ligne des soins de santé
Nous sommes là pour vous aider. À l'heure actuelle, des solutions Avaya gratuites sont disponibles pour vous aider à gérer les demandes de renseignements des patients, la sensibilisation de la communauté, les communications à l'équipe de soins et les lieux de travail temporaires.
Aidez les membres de votre équipe soignante à communiquer de manière transparente afin qu’ils soient plus accessibles, les uns envers les autres et envers les patients. Soyez prêt à tout moment, n’importe où, à collaborer concernant les soins, à fournir un support technique aux patients et à répondre aux urgences.
Intégrez les communications dans les flux de travail
Tenez à jour les dossiers médicaux électroniques
Contrôlez l’état des patients de manière proactive
ACCÈS AUX SOINS
Créez une meilleure expérience pour le patient
Tout d’abord, donnez aux patients de nombreuses façons de vous contacter, en prenant en charge plusieurs canaux de communication entrants et sortants. Ensuite, simplifiez les systèmes en coulisses qui assurent le suivi des données et des informations.
Passez au numérique pour la planification, les recommandations et les transferts
Envoyez automatiquement des rappels aux patients
Améliorez les demandes de traitements cycliques
EFFICACITÉ DES SOINS
Personnalisez et coordonnez les plans de santé
Offrez aux patients, où qu’ils se trouvent, les soins les plus appropriés, pratiques et économiques en utilisant la téléconsultation et la sensibilisation proactive.
Fournissez un accès à distance aux spécialistes et aux équipes de santé
Surveillez les plans de soins préventifs, chroniques, à domicile et de fin de vie
Réduisez les non-présentations et les départs de patients
ENGAGEMENT DES ÉQUIPES DE SANTÉ
Prenez grand soin de vos équipes de santé
Remplacez les processus manuels obsolètes par des flux de travail automatisés et rationalisés qui exploitent les outils de communication automatisés. Les membres de l’équipe soignante seront libres de se concentrer davantage sur l’administration des soins et moins sur les retards et le travail à refaire.
Introduisez le click-to-find aux membres de l’équipe
Assurez-vous que les communications sont en boucle fermée
Incluez l’ensemble du réseau de contacts de chaque équipe de soins
Southcoast Health propose des soins exceptionnels à ses patients
Le directeur technique de Southcoast Health, Tim Rosner, explique comment le recours à la technologie offre aux patients des soins d’un haut niveau qui conjuguent fiabilité et constance.
Bob Doran, de l’entreprise Automated Health, nous parle de la force d’un partenariat, et du fait de ne jamais manquer une date butoir
Bob Doran, vice-président des télécommunications, explique comment la technologie est la clé du succès pour Automated Health.
Inova et son dispositif de soins de santé : témoignage
Découvrez comment Inova assure la connectivité et la coordination des soins dispensés aux patients au travers de ses canaux et points de contact.
Écoutez des experts de la santé s’exprimer sur les tendances numériques actuelles
Découvrez comment les établissements de santé utilisent des solutions de communication transparentes, personnalisées et ciblées pour transformer l’expérience de leurs patients.
Nos experts en soins de santé
Tara Mahoney
Responsable monde pour le secteur de la Santé
Tara Mahoney
Tara est une experte reconnue en matière de technologie qui résout les défis de productivité, les intégrations de données et les transformations numériques auxquels les systèmes de santé sont confrontés à l’échelle mondiale. Elle travaille en étroite collaboration avec les administrateurs des soins de santé, les praticiens de première ligne et les équipes informatiques pour définir les exigences, fournir la conception et déployer des solutions sur mesure.
Elle est experte dans les solutions mobiles pour la coordination et la collaboration des équipes de soins
Elle se concentre sur l’accès digital omnicanal pour connecter les patients aux différents services de soin
Elle définit des solutions virtuelles et de visioconférence qui développent la disponibilité et les possibilités offertes pour les soins
Dave O’Shaughnessy
Consultant en solutions de santé
Dave O’Shaughnessy
Dave apporte son support et son expertise sur les solutions Avaya pour toute la région EMEA Il tient informés les clients, les partenaires et les collaborateurs sur les dernières solutions de communication et de collaboration offrant des innovations importantes pour le secteur des soins de santé.
Il organise des ateliers permettant d’apporter des réponses concrètes à différents enjeux majeurs pour les clients du secteur de la santé
Il présente au travers de cas clients des solutions adaptées et adaptables pour la pratique des soins médicaux.
Il fournit des conseils d’expert sur l’engagement des patients, la communication avec le personnel et les solutions de soins de santé à distance
Il collabore avec l’écosystème des partenaires Avaya pour élaborer des solutions de santé numériques
Kannan Sreedhar
Responsable du secteur Santé
Kannan Sreedhar
Avec une carrière de plus de 30 ans, Kannan a acquis des connaissances approfondies sur les technologies informatiques au fur et à mesure de leur évolution. Dans les solutions de communication en particulier, Kannan a occupé des postes de direction dans le développement de solutions pour la transformation du domaine de la santé.
Il utilise la technologie pour améliorer l’expérience des patients et la collaboration des équipes dans l’ensemble d’un système de santé
Il met à profit son expérience significative dans la stratégie et le développement d’activités.
Il apporte confiance et savoir-faire pour concevoir et mettre en œuvre les initiatives de croissance dont nos clients ont besoin dans le secteur de la santé
Lisa VanRielly
Chef de produits pour le secteur Santé
Lisa VanRielly
Lisa se concentre sur les solutions Avaya qui aident à rendre la communication dans les établissements de soins de santé à la fois simple et automatisée. En plus de son expertise de chef de produit, elle possède une connaissance approfondie des normes et réglementations de santé, notamment pour la création et le fonctionnement des dossiers médicaux électroniques.
Elle élabore des approches centrées sur l’utilisateur pour résoudre des problèmes complexes à l’aide de technologies et de normes de conception modernes
Elle crée à la fois un développement de produit standardisé autour de problèmes courants et des solutions personnalisées à des problèmes spécifiques
Elle a une vision transverse de toutes les solutions Avaya et collabore avec de nombreux fournisseurs tiers pour trouver des solutions innovantes adaptées à chaque expérience de client Avaya
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