Dave O’Shaughnessy
Consultor de soluciones de atención médica
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Ofrece una experiencia de atención sanitaria más conectada
Descubre el futuro de la atención sanitariaSatisface las siempre cambiantes necesidades de tus pacientes y del equipo de atención sanitaria
La capacidad del equipo de atención sanitaria para comunicarse con los pacientes a lo largo de todo su ciclo sanitario, es fundamental para la misión de apoyar planes de asistencia y de reducir reingresos. Conectando personas, recursos, información y soluciones, puedes optimizar las operaciones y reducir riesgos, al mismo tiempo que maximizas la eficiencia operacional y la rentabilidad. Cuando se trata de la transformación digital de tu servicio de atención sanitaria, nada es más importante que una solución dinámica de comunicaciones.
CALIDAD DE LA ATENCIÓN
Mejora los resultados de tus pacientes
Ayuda a los miembros de tu equipo de atención a comunicarse sin problemas para que sea más fácil contactarse entre sí y con los pacientes. Podrás estar preparado en cualquier momento y lugar para colaborar en la atención, brindar apoyo a tus pacientes y responder ante emergencias.
- Comunicaciones integradas en todo el flujo de trabajo
- Mantén actualizados los registros electrónicos de salud e historiales de pacientes
- Ponte en contacto con los pacientes de manera proactiva
ACCESO A LA ATENCIÓN
Crea una mejor experiencia para tus clientes
Ofrece a tus pacientes muchas más formas de conectarse contigo, brinda soporte a través de múltiples canales de comunicación, de entrada y de salida. Además, agiliza los sistemas establecidos detrás de escena para que se mantengan al día con los datos e información relevantes.
- Digitaliza la programación de referencias y transferencias
- Envía recordatorios a tus pacientes automáticamente
- Mejora las consultas sobre el ciclo de ingresos
EFICIENCIAS EN LA ATENCIÓN
Personaliza y coordina planes de atención
Ofrece a tus pacientes la atención más adecuada, conveniente y rentable desde cualquier lugar mediante videoconsultas y telesalud de alcance proactivo.
- Proporciona acceso remoto a especialistas y equipos de atención
- Monitorea los planes de atención médica preventiva, crónica, en el hogar y atención especializada en los últimos días de vida de pacientes
- Reduce ausencias y pérdidas
COMPROMISO DEL EQUIPO DE ATENCIÓN
Cuida a tus equipos de atención
Reemplaza los procesos manuales obsoletos con flujos de trabajo automatizados y optimizados que aprovechan las herramientas de comunicaciones disponibles. Liberarás a los miembros de tu equipo de atención para que se enfoquen más en brindar atención, y menos en retrasos o en rehacer trabajos.
- Haz clic para buscar a los miembros de tu equipo
- Asegúrate de que las comunicaciones tengan lugar en un bucle cerrado para mayor seguridad
- Incluye a cada equipo de atención en el círculo completo de contactos
¿Cómo puede ayudarte Avaya?
Colaboración del equipo de asistencia
- Mejora la calidad del servicio
- Proporciona maneras más fáciles de reservar turnos
- Obtén y conserva pacientes
Servicios para pacientes
- Mejora el acceso a información para pacientes
- Reduce el número de llamadas en espera
- Automatiza los procedimientos de rutina
Asistencia virtual
- Conéctate con los pacientes más rápido
- Comparte conocimientos en tiempo real
- Reduce los viajes
Recursos
Infobrief
Impulsando eficiencias operativas a través de los servicios y acceso mejorados del paciente
Descargue este IDC y el estudio internacional Avaya y aprenda cómo solucionar los desafíos actuales y futuros de la comunicación en...
Nuestros expertos en atención médica
Dave O’Shaughnessy
Dave le brinda apoyo a nuestras regiones de EMEA (Europa, Medio Oriente y África) y APAC (Asia Pacífico) con un profundo conocimiento de los productos de Avaya. Mantiene a los clientes, socios y asociados al tanto de nuestras últimas soluciones de comunicaciones y colaboración que ofrecen una innovación masiva para la atención médica.
- Organiza talleres de descubrimiento sobre la resolución de desafíos comerciales únicos para clientes de atención médica
- Presenta casos de uso repetibles y adaptables de la industria de la atención médica
- Brinda orientación experta sobre la participación del paciente, las comunicaciones con el personal y las soluciones de atención médica remotas
- Colabora con el ecosistema de socios de alianzas de Avaya para crear soluciones digitales de salud
Kannan Sreedhar
Con una carrera de más de 30 años, Kannan ha acumulado amplios conocimientos sobre tecnología de TI a medida que evoluciona. En comunicaciones específicamente, Kannan ha desempeñado funciones de liderazgo en el desarrollo de soluciones transformadoras para la atención médica.
- Aplica tecnología para mejorar las experiencias de los pacientes y la colaboración en equipo en todo un sistema de atención médica
- Comparte experiencia significativa en actividades de estrategia y desarrollo comercial
- Aporta confianza y conocimientos al diseño e implementación de las iniciativas de crecimiento que nuestros clientes en la industria de la atención médica necesitan
Lisa VanRielly
Lisa se enfoca en productos que ayudan a que la comunicación en entornos de atención médica sea simple y automatizada en Avaya. Junto con su experiencia en la gestión de productos, cuenta con un amplio conocimiento de las normas y regulaciones de la atención médica, incluida la familiaridad con la creación y el trabajo con los registros médicos electrónicos.
- Crea enfoques centrados en el usuario para problemas complicados utilizando tecnología moderna y estándares de diseño
- Crea tanto el desarrollo estandarizado de productos en torno a problemas frecuentes como soluciones personalizadas para problemas específicos
- Colabora con todos los productos de Avaya y muchos proveedores externos para encontrar innovaciones para cada recorrido del cliente de Avaya
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