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Necesidades De Negocio
Experiencia del cliente
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Implementación flexible de la nube
Elige el modelo de implementación flexible que satisfaga tus necesidades comerciales, ya sea totalmente basado en la nube, un enfoque híbrido o una solución local.
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Ofrece a tus empleados del Contact Center las herramientas que necesitan para estar absolutamente comprometidos y poder brindarle al cliente una experiencia superior.
Ve cómo puedes crear mejores experiencias tanto para clientes como para empleados. Lee las historias de diferentes empresas y conoce cómo resuelven sus desafíos de servicio al cliente usando Avaya Experience Platform. Exploramos las soluciones impulsadas por IA para escritorios integrados y asistentes virtuales, recuperación de datos en el momento, informes en tiempo real y fuerza de trabajo empoderada.
Mejora la experiencia de tus clientes con nuestros servicios que te permiten conectar cada canal desde cualquier dispositivo, y haz que tus equipos y clientes se sientan empoderados. Podemos mostrarte cómo hacerlo.
Conoce cómo aumentar la satisfacción y lealtad de tus clientes al personalizar su recorrido de atención y adaptarte a cada necesidad y contexto. Explora las amplias capacidades y técnicas disponibles que pueden ayudarte a ofrecer servicios e información de productos personalizados en el momento.
Cuando todos sus empleados—no solo los representantes de servicio al cliente—sean responsables del éxito del cliente, usted puede ofrecer experiencias verdaderamente innovadoras al cliente. Haga que esto suceda al integrar una solución UCaaS y CCaaS basada en la nube para todos. Metrigy detalla lo que debe saber y cómo comenzar.
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