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Experiencia del cliente

Experiencias sin esfuerzo, siempre

Experiencias que importan

Captura las infinitas oportunidades de un viaje digital que atraviesa cualquier dispositivo o aplicación en varios puntos de contacto. Con Avaya, puedes establecer la lealtad de los clientes al crear interacciones sencillas y totalmente integradas en cualquier canal y en todo momento.

 

Conexiones sin inconvenientes

Crea una experiencia del cliente completamente conectada y enfocada dentro de cualquier viaje digital.

Implementación flexible de la nube

Elige el modelo de implementación flexible que satisfaga tus necesidades comerciales, ya sea totalmente basado en la nube, un enfoque híbrido o una solución local.

Empleados empoderados

Ofrece a tus empleados del Contact Center las herramientas que necesitan para estar absolutamente comprometidos y poder brindarle al cliente una experiencia superior.

Contact center agents illustration

Un día en la vida de tu Centro de Contacto

Ve cómo puedes crear mejores experiencias tanto para clientes como para empleados. Lee las historias de diferentes empresas y conoce cómo resuelven sus desafíos de servicio al cliente usando Avaya Experience Platform. Exploramos las soluciones impulsadas por IA para escritorios integrados y asistentes virtuales, recuperación de datos en el momento, informes en tiempo real y fuerza de trabajo empoderada.

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