Cuando la experiencia importa

Cada vez que, donde quiera que sus clientes y equipos se estén comunicando, una cosa es cierta: las interacciones fluidas y productivas son esenciales. Tu reputación descansa en sus experiencias. Podemos ayudarte a ser conocido por los grandes.

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SOLUCIONES EN LA NUBE

Tu camino hacia la nube

Sientéte tranquilo al saber que siempre estarás al día con la solución más segura, compatible y fiable de CUaaS y CCaaS. Pública, privada o híbrida, puedes tener la solución cloud que necesites.
Convierte la nube en una ventaja

Experiencia del cliente

Los clientes felices son clientes leales

¿Por qué conformarse en satisfacer a tus clientes cuando puedes impresionarles totalmente? Crea experiencias que alcancen un verdadero impacto a través de redes sociales, email, llamadas o cualquier canal que tus clientes prefieran.
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144M

144 millones de personas confían diariamente en las soluciones de Avaya

#1

Líder N° 1 global en soluciones de centros de contacto

17X

Nombrado líder 17 veces en el Magic Quadrant Gartner Mundial para Infraestructura de Centros de Contacto

Colaboración de equipos

Se trata de trabajar en equipo

Seguro que has escuchado la expresión "uno más uno es igual a tres". Anima a tus empleados para que colaboren en la empresa de la misma manera que lo hacen personalmente y verás los resultados.

Convierta la colaboración en una ventaja

Transformación digital

Cambia tu forma de transformar

Transformación digital. Todos lo están haciendo. Pero, ¿lo hacen bien? Únete a nosotros para conocer tu verdadero potencial.

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Minuto de Avaya

Lo que sucede en un minuto de Avaya

Cada minuto de cada día, creamos conexiones inteligentes que impulsan el negocio y la productividad. Cuando se trata de ofrecer experiencias importantes, nadie tiene más experiencia que Avaya.

Pon nuestra experiencia a trabajar para ti

Lo último y lo mejor

Echa un vistazo a nuestras novedades y cómo pueden beneficiarte

Promoción Loyalty2Gether

Migra a la última tecnología y ve el efecto en su empresa

Premio Aragon 2018 a la Innovación en Investigación

Avaya gana por poner primero a las personas en nuestras soluciones de AI

Las mejores predicciones estratégicas de Gartner para 2019

Aprender enfoques prácticos para construir experiencias inteligentes.

Reconocimiento de la industria y del cliente

2018 Gartner Peer Insights
CRN Partner Program Guide Winner 2018
CRN 2018 Channel Chief Gary Levy
Unified Communications Product of the Year 2017
F&S 2017 Best Practices Award – North American Contact Routing Customer Value Leadership Award
Edison Awards Gold
F&S 2017 Best Practices Award – North American Inbound Contact Center Routing Systems Market Leadership Award

Todas las soluciones

Comunicaciones Unificadas

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Avaya IX Workplace Redefine el Trabajo en Equipo para la Era Digital.

Contact Center

Contact Center

Avaya IX Contact Center Te ayuda a construir Valor con cada Experiencia del Cliente.

Comunicaciones Cloud

Comunicaciones Cloud

Avaya OneCloud Es la solución perfecta para las comunicaciones de Negocios.

Teléfonos & Dispositivos

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Avaya pone la verdadera Colaboración Media en un alcance fácil.

Servicios

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Pon a nuestros expertos en servicios Avaya IX a trabajar para ti.

UNICEF Argentina

La realidad es que Avaya se adaptó a nosotros, no nosotros a ellos.

Pablo Baldoni

Director de Operaciones

MAN Truck & Bus Iberia

Nos ha sorprendido gratamente el despliegue y la puesta en marcha del proyecto, ha sido muy efectivo tanto por la solución como por el expertise de Infocom

Antonio Caballero

IT Manager

Laboratorios Bernabó

Las dos marcas presentes en las propuestas técnicas de los cuatro oferentes a nivel de networking y server de telefonía IP fueron Avaya y Cisco. Averiguamos antecedentes de mercado y Avaya contaba con un buen posicionamiento, y mejor relación costobeneficio. Eso definió la compra.

Marcelo Furlan

Gerente de Tecnología Informática

UNICEF Argentina

MAN Truck & Bus Iberia

Laboratorios Bernabó

Estamos muy agradecidos por tu confianza

Primerica
Pan Pacific Hotels & resorts
Skoda
LL Bean
Carnival Cruise Lines
Sparda Bank
Vea todas estas historias de éxito de nuestros clientes

Recursos

Informe Analítico

Informes Gartner sobre el Futuro del centro de contacto

Para el 2025, la tecnología cambia el servicio al cliente. Comienza a cambiar ahora hacia un software basado en el uso, interacciones a través de...

Informe Analítico

Guía del comprador sobre Comunicaciones basadas en la nube

La ola DX obliga a las empresas a migrar sus comunicaciones a la nube. ZK Research te muestra las mejores maneras de migrar tu negocio hacia la nube.

Video

Avaya Vantage - Una revolución para el escritorio de negocios

Tú eliges: alámbrico, inalámbrico, con auriculares o sin ellos. Usa el cristal o el teclado. Vantage facilita la manera de hacer tu trabajo.

Informe

IDC (Internet Data Center): Hacer bien la transformación digital

La actualización de las comunicaciones solo funciona si las personas usan herramientas nuevas. Primer paso: las personas que toman las decisiones...

Video

Avaya IX Workspaces

Otorgue a los agentes, supervisores y todo el equipo encargado del servicio al cliente un lugar para obtener todo lo necesario a fin de brindar una...

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