Conecta a tus empleados y clientes a través de los canales que más usan.
Encuentra una nube flexible, segura y totalmente dedicada a tu organización.
Apóyate en nuestro equipo de expertos que te ayudarán a sacar el máximo provecho a tus inversiones.
Atiende mejor a tus clientes a través de experiencias de empleados que aumentan la productividad y la colaboración.
Llama, reúnete, envía mensajes y más, todo en una sola aplicación
Conecta personas, tareas, herramientas y más en una sola aplicación personalizable creada para colaboración inmersiva.
Automatiza y personaliza los procesos comerciales con aplicaciones prediseñadas y personalizadas.
Explora nuestra cartera completa de dispositivos personales, únicos y salas de conferencia.
Adquiere tu suscripción mensual a dispositivos Avaya para mayor productividad.
Ofrece y crea fácilmente experiencias para clientes y empleados en cada punto de contacto.
Soluciones de acuerdo tu presupuesto y necesidades.
Ayude a que su centro de contacto funcione sin problemas, sin importar dónde se encuentren sus empleados.
Encuentra un socio o canal autorizado Avaya en tu ubicación.
Crea soluciones de comunicación nuevas e innovadoras a través de las plataformas de soluciones abiertas Avaya.
Conoce nuestras alianzas y centros de colaboración con empresas líderes en tecnología, y obtén soluciones únicas de valor agregado.
Explora los tipos de sociedad y programas disponibles en Avaya.
Vende productos de la cartera Avaya con beneficios, incentivos, capacitación, generación de prospectos y acceso a recursos de marketing.
Conoce más de Avaya a través de nuestros blogs. Información acerca de colaboración, experiencias del cliente, IA, y más.
Mira videos por tema o explora las novedades: entrevistas, soluciones, tutoriales y más.
Conoce formas inspiradoras en que las empresas usan soluciones Avaya para cambiar el mundo del trabajo.
Conoce lo nuevo en nuestro mundo, y cómo beneficia al tuyo.
Escucha conversaciones con innovadores tecnológicos que están transformando la economía de experiencias.
Participa con nosotros en una experiencia inmersiva e interactiva - presencial, virtual o mixta.
Accede a una gama completa de información y asistencia para tu solución Avaya.
Obtén conocimientos y comprensión completa de tu solución Avaya y sus capacidades, ya sea en persona o en línea.
Moderniza tu centro de atención comercial. Mantén las inversiones existentes mientras integras nuevas capacidades basadas en la nube, como canales digitales, IA, automatización de flujos de trabajo y mucho más.
Hazte conocido por las experiencias sin complicaciones: cuando los clientes se acercan, hazlo fácil, satisfactorio y personalizado. Con IA, información procesable y equipos empoderados, puedes moverte más rápido, encaminarte sin problemas y dar forma a los resultados.
Aumenta al máximo la eficiencia
Aumenta el ahorro en los costos
Empodera al personal con mayores conocimientos
Amplía los puntos de contacto con tus clientes
Ofrece un autoservicio conveniente
Personaliza las experiencias del cliente
Genera una mayor lealtad del cliente
Conoce a las personas en los puntos de contacto que utilizan, incluye rápidamente a expertos, adapta las respuestas para que coincidan con el estado de ánimo y con sus necesidades. Descubre el valor de los datos de tus clientes: observa los patrones que muestran cómo ser más ágil y poder dar respuestas.
Más de 20 años creando excelentes experiencias en comunicación
Más de 90 000 clientes en 190 países
Líder n° 1 global en soluciones para centros de atención comercial
Busca por palabra clave o haz una pregunta para profundizar más. O elige un tema que recomendamos para ampliar tus conocimientos sobre la innovación y las soluciones de Avaya.
Agregar automatización a tu centro de atención comercial
Crear mejores experiencias tanto para los clientes como para el personal
Comprender el concepto de Centro de atención comercial como servicio (Contact Center as a Service, CCaaS)
Descubre las novedades de Avaya
Visita Stream para ver videos por tema, o simplemente busca las principales tendencias: entrevistas, descripciones generales, estudios de caso y más.
Conoce a Avaya a través de nuestros blogs. Información sobre colaboración, experiencia del cliente, IA, digital y más.
Consulta las inspiradoras formas en que las empresas están utilizando las soluciones de Avaya para cambiar el mundo del trabajo.