Lavorare durante il COVID-19

Quando il lavoro si sposta a casa, gli strumenti di comunicazione possono rimanere in ufficio. Dai un’occhiata alle nostre soluzioni di lavoro da remoto: aggiornamento rapido, interfaccia gradevole e semplice, ora con un’offerta complementare gratuita.

La migrazione delle chiamate d'emergenza al PSAP 112 di primo livello di Catania è stata portata a termine senza interruzioni di servizio per i cittadini interessati.

Nicola Le Mura

Direttore

L’Avaya Stadium aggiunge un tocco di classe al contesto sportivo della zona della baia, rappresentando il coronamento di 40 anni di duro lavoro. I tifosi, i giocatori stessi e l’intera comunità sono tutti entusiasti di quanto fatto finora. Per la nostra organizzazione, si tratta di un momento di vera trasformazione.

Dave Kaval

President

Avaya IP Office per Small Community Network a Fabriano e a Castefidardo, Mergo, Serra S. Quirico e Cerreto D'Esi per ca. 1.000 utenti telefonici.

Risorse

Vanson Bourne sull’IA nel Contact Center

Come migliorare la funzionalità dell’IA nel contact center: applicazioni pratiche, strategie di misurazione, barriere...

Vanson Bourne on Making AI Work Better in the Contact Center

Report degli analisti

Transcend Omnichannel Thinking and Embrace Multiexperience to Improve Your CX

Report degli analisti

Dall’omnicanale alla multiesperienza

whitepapers

Utilizzare la gestione dell’engagement della forza lavoro al fine di rafforzare la tua strategia...

Gartner Reports on the Future of the Contact Center

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Relazioni Gartner sul futuro del Contact Center

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Riconoscimenti del settore

The Aragon Research Globe™ for Intelligent Contact Center, 2020
2020 Product of the Year Award
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2020 CUSTOMER Magazine Product of the Year
Aragon Research Globe for Unified Communications and Collaboration, 2020
CRN 5-Star Rating
Managed.IT Editor’s Choice
Best of Enterprise Connect 2020
INTERNET TELEPHONY Magazine 2019 Unified Communications Excellence Award
Frost & Sullivan Customer Value Leadership Award
Frost & Sullivan 2019 North America Product Leadership Award
2019 Edison Patent Award Winner in Information Technology
CUSTOMER Magazine 2019 Contact Center Technology Award
IDC MarketScape

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