お客様と従業員に喜びを

ブランドは感動体験の上に成り立ちます。素晴らしい感動体験は素晴らしい成果を生みます。悪い体験ではどうでしょうか。ご想像のとおりです。では、意味のある感動体験を構築するにはどうすればよいでしょうか。必要なのはほんの少しの知識です。

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毎日 1 億 4,400 万人のユーザー がアバイアのソリューションを利用

#1

コンタクトセンターソリューションのナンバー 1 グローバルリーダー

17X

ガートナーマジッククアドラントの「世界のコンタクトセンターインフラストラクチャ」分野で 17 回リーダーに選出

業界での評価

2018 Gartner Peer Insights
2018 年 CRN Partner Program Guide 受賞
CRN 2018 Channel Chief Gary Levy
ユニファイドコミュニケーション  2017 年プロダクト・オブ・ザ・イヤー賞受賞
F&S 2017 ベストプラクティス賞 – North American Contact Routing Customer Value Leadership Award
エジソンアワード金賞
F&S 2017 ベストプラクティス賞 – North American Inbound Contact Center Routing Systems Market Leadership Award

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Primerica
Pan Pacific Hotels & resorts
Skoda
LL Bean
Carnival Cruise Lines
Sparda Bank
お客様の成功例をご覧ください

Industry and Customer Recognition

Frost & Sullivan Customer Value Leadership Award
Frost & Sullivan 2019 North America Product Leadership Award
2019 Edison Patent Award Winner in Information Technology
CUSTOMER Magazine 2019 Contact Center Technology Award
IDC MarketScape
The Aragon Research Globe for Unified Communications and Collaboration, 2019
2019 Gartner Peer Insights
The Aragon Research Globe for Intelligent Contact Center, 2019
2018 Gartner Peer Insights
2018 Aragon Research - Innovator
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リソース

アナリストレポート

コンタクトセンターの未来に関するGartner社のレポート

2025年までに、テクノロジーによりカスタマーサービスが変化します。従量制ソフトウェア、AIを活用したインタラクション、すべてモバイルのツールとチームへの移行を今すぐ開始しましょう。

Gartner Reports on the Future of the Contact Center

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