ビジネスを再開および改革するために進むべき道

在宅勤務になると、コミュニケーションの方法も変わりました。自宅、オフィス、またはその両方の組み合わせでの、新しいワークフローや流動型チームをすぐにサポートする必要があります。それによって、顧客はあなたのビジネスを最大限に活用し続けることができます。

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リソース

アナリストレポート

オムニチャネルからマルチエクスペリエンスへ

ガートナーはマルチエクスペリエンスを導入し、人、アプリ、タッチポイントを統合することで印象的なCXを提供しました。

オムニチャネルからマルチエクスペリエンスへ

業界での評価

The Aragon Research Globe™ for Intelligent Contact Center, 2020
2020 Product of the Year Award
Frost & Sullivan Best Practices Awards 2020
2020 CUSTOMER Magazine Product of the Year
Aragon Research Globe for Unified Communications and Collaboration, 2020
CRN 5-Star Rating
Managed.IT Editor’s Choice
Best of Enterprise Connect 2020
INTERNET TELEPHONY Magazine 2019 Unified Communications Excellence Award
Frost & Sullivan Customer Value Leadership Award
Frost & Sullivan 2019 North America Product Leadership Award
2019 Edison Patent Award Winner in Information Technology
CUSTOMER Magazine 2019 Contact Center Technology Award
IDC MarketScape

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