金融サービス

金融サービス界でのデジタルイノベーション

トランスフォーメーションはここから始まる

いつでもどこでもアクセスを確保

金融サービス分野での競争と課題は減少することも、ペースが落ちることもありません。銀行から保険、会計事務所から証券会社まで、複雑化の増大、セキュリティや規制要件により、信頼性の高い、時間と場所にかかわらず瞬時にアクセスできるソリューションを提供するのが難しくなっています。こうした期待は増大する一方であるため、最新技術の進歩と歩調を合わせるアジリティと、常に見事なエクスペリエンスを提供する必要があります。

アバイアは、お客様とのすべてのインタラクションを最大限に活用できるエクスペリエンス、イノベーション、オープンアプローチをもたらします。

Top 10

世界の銀行大手 10 行がアバイアのソリューションを利用

Top 10

世界の保険大手 10 社はアバイアのソリューションに信頼を寄せている

70%

ミレニアル世代の 70% 近くがモバイルバンキングを利用しています。

アバイアのソリューション

最新技術を通じたカスタマーエンゲージメント

  • お客様を最適なエージェントにマッチング
  • 声紋を認証に利用
  • 拡張現実(AR)を通じたカスタマーエンゲージメント
差別化を図る

パーソナルなエクスペリエンスを実現

  • オムニチャネル展開
  • チャットボットでアカウント情報にアクセス
  • 動画 ATM を利用してライブ接続
ブランチバンキングの再生

モバイルをスタンダードに

  • リアルタイムのカスタマーエンゲージメント
  • 製品差別化を図る
  • ブランドロイヤリティを高める
モバイル化

リソース

始める

インテリジェントなカスタマーエンゲージメント

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レポート

パーソナライズされたエクスペリエンスを提供

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モビリティを標準に

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レポート

金融機関向けーエクスペリエンスがすべて

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金融機関におけるカスタマーエクスペリエンスの未来

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