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サービス

経験豊富なAvaya IXエキスパートがサポート

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ビジネスに必要なものは全てアバイアがお手伝いします

すべてのビジネスは異なります。 しかし現在、あらゆるビジネスが、飛躍的ではないにしてもデジタルコミュニケーションを利用しています。 それは、クラウド、AI、モビリティ、CXに伴う大きな変化をナビゲートすることを意味します。 企業がどこに向かっていようとも、アバイアのエキスパートチームは企業の投資から最も良いビジネス成果を得るために必要とするものを持っているかどうかを確認します。 そしてアバイアは企業のコミュニケーションのパフォーマンスそして有用性を保護することに常に焦点を合わせています。 適切なプロジェクトと将来の計画のために、Avaya Intelligent Xperienceサービスは設計から導入、継続的なサポートと管理までを網羅しています。

1000

専門的トレーニングを積んだ認定コンサルタント 1000 名以上が世界中に在籍している

90%

Fortune 100 企業の 90% 以上がアバイアの顧客

111K

毎日、世界中の 197,000 か所を超える拠点で 111,000 人のお客様がアバイアを利用

製品

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ビジネス成果のワークショップ

アバイアのエキスパートによるインタラクティブなセッションで、ワークフローの滞留箇所を明確化し、生産性を高めるソリューションの特定をサポートします。クラウドへの移行を検討しているが方向性がはっきりしない、  そのような時に最適なソリューションを提案します。

UC および CC の評価

ユニファイドコミュニケーションの効果を最大限に発揮するソリューションで生産性を高めましょう。アバイアのプロフェッショナルサービスチームが、最新のアジャイルソフトウェア展開の強みを活かして最適なワークフローの構築をサポートします。

クラウドトランスフォーメーション

自社のビジネスに適したクラウドソリューションを導入する必要があります。企業が顧客や従業員とつながっているということ。 アバイアは企業のクラウドへの移行におけるすべてのステップを支援します。

マネージドサービス

エキスパートが必要な際は、アバイアによる管理と自己管理の環境間で適切なバランスが取れるようにお手伝いします。サービスはリリース管理からフルマネージドサービスまでご用意しており、必要に応じてカスタマイズできます。

サポートサービス

お客様のビジネスに最適なレベルのサポートをお選びください。すべてのオプションで継続的かつ包括的な費用対効果の高いサポートを提供することで、システムパフォーマンス、信頼性、コミュニケーションの可用性を最大限に活用できるようにします。

アバイアのラーニングサービス

徹底したトレーニングにより、アバイアのソリューションと機能について深く理解することができます。オンラインや対面トレーニングで、各専門分野の資格を取得できます。さまざまなトレーニングでアバイアへの投資を最大限に活用できます。

なぜアバイアを選ぶのか

グローバルエクスペリエンス

アバイアのエキスパートチームは各国で信頼を築いています。Fortune 100 企業の 90% 以上がアバイアのソリューションを選択しています。

イノベーションと投資

専門的なトレーニングを修了し、認定を受けた各国の 1,000 名を超えるコンサルタントが、適切なコミュニケーションソリューションの見極めと実装をサポートします。

オープンエコシステム

業務をサポートするシステムの構築に要するさまざまな API とオープンプラットフォームを組み合わせ、必要な情報を提供してビジネスの発展を支えます。 

幅広いポートフォリオ

テストからプロジェクト管理まで、あらゆる段階でエンドツーエンドソリューション展開をきめ細かくサポートします。

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