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Les marques se développent à partir d'expériences. Les bonnes expériences sont toujours fructueuses. Les mauvaises ? Vous vous en doutez bien… Alors, comment développer des expériences qui comptent ? Il se trouve que nous savons une chose ou deux à ce sujet.

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Chaque jour, 144 millions de personnes font confiance aux solutions Avaya

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N°1 mondial des solutions de Centres de Contact

17X

Nommé 17 fois leader mondial du Magic Quadrant de Gartner pour l'infrastructure des centres de la Relation Client

Reconnaissance du secteur

2018 Gartner Peer Insights
CRN Partner Program Guide Winner 2018
CRN Partner Program Guide Winner 2018 (Gagnant du guide des programmes de partenariat de CRN en 2018)
Produit de l'année 2017 Unified Communications
F&S 2017 Best Practices Award – North American Contact Routing Customer Value Leadership Award (Prix des meilleures pratiques 2017 de F&S - Leadership en Amérique du Nord pour le service à la clientèle.)
Edison Awards Gold
F&S 2017 Best Practices Award – North American Inbound Contact Center Routing Systems Market Leadership Award (Prix des meilleures pratiques 2017 de F&S - Leadership en Amérique du Nord du marché des systèmes de routage pour centre de contacts entrant)

Nous sommes fiers de leur confiance

Primerica
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Ressources

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Infobrief IDC: Les clés d'une transformation numérique réussie

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Rapport d'analyste

Leader dans le Magic Quadrant de Gartner pour la 9ème fois - Communications Unifiées

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Blog

Combiner les Humains et l'Intelligence Artificielle: est-ce un art (artificiel) ou une science?

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Rapport d'analyste

Avaya nommé l'un des leaders du Magic Quadrant de Gartner pour l'infrastructure des Centres de la Relation Client, dans le monde entier

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