Le numérique au service du secteur public pour plus de flexibilité, de fiabilité et de sécurité
Notre manière de communiquer évolue constamment et ces changements modifient l'interaction entre les instances publiques et les citoyens. Pour certains, cet avenir peut paraître intimidant. Mais, la réalité est bien là. En effet, les organisations étatiques ont accès à plus d'outils et de ressources que jamais afin de répondre aux besoins de leurs citoyens et aux employés. Avaya est en mesure de fournir ces avancées technologiques. Nos solutions sont conçues pour aider votre organisation à suivre le monde connecté avec ses nouveaux canaux numériques sur mobile, vidéo et sociaux.
Cybersécurité
Améliorez la cybersécurité des organisations
Protégez les infrastructures audio et de données des organisations avec une approche de sécurité multicouche
Des communications sécurisées avec des capacités de détection / prévention contre les intrusions et de pare-feu.
Simplifiez et activez les réseaux sécurisés offrant l'audio, la vidéo, la messagerie instantanée et la collaboration
SAVOIR LOCALISER
Localiser en temps réel est un défi, résolvez-le en toute simplicité
Aidez à localiser les citoyens dans le besoin et les intervenants déployés pour leur venir en aide
Localisez et identifiez les citoyens ainsi que les appelants mobiles
Suivez le statut de sauveteur
LES SOURCES DE COMMUNICATION
Identifiez les sources de communication et unifiez les ressources
Libérez le flux de communication entre les canaux pour mieux servir votre communauté
Activez la communication à tout moment et sur tous les appareils entre les citoyens et les équipes
Rationalisez et coordonnez les interventions grâce à un engagement de type multicanal
Comment Avaya peut vous aider
Meilleur service client
Fournissez des informations adéquates et sécurisées
Interagissez sur plusieurs canaux
Proposez une Expérience Client constante
Diminuez les temps de réponse
Améliorez les notifications d'urgence
Aidez à résoudre les problèmes d'emplacement de sécurité publique
Déployez des applications spécifiques d'urgence
Améliorez la surveillance vidéo
Augmentez la sécurité physique
Augmentez la protection des personnes, des biens et des actifs numériques
Gérez la prévention et la réponse aux incidents
Ressources
Fiche d'information
La communication d’urgence de nouvelle génération
En passant aux communications numériques, concentrez-vous sur l’amélioration de vos interactions avec les personnes qui appellent les...