Découvrez Avaya Infinity® en action : la plateforme d'expérience usager (CX) sécurisée pour le secteur public

Suivez notre visite interactive d'Avaya Infinity® et découvrez comment les organismes du secteur public peuvent connecter leurs canaux, personnaliser leurs services et concevoir des flux de travail plus efficaces pour toujours mieux servir les usagers.

Au cours de cette visite, vous découvrirez comment la plateforme aide votre administration à : 

  • Connecter le parcours usager : Orchestrez des expériences fluides sur l'ensemble des canaux vocaux, digitaux et automatisés, en veillant à ce que le contexte suive l'usager afin que chaque interaction soit une continuation, et non un nouveau départ. 
  • Offrir un service personnalisé et efficace : Utilisez les données de vos systèmes existants pour fournir un contexte en temps réel qui aide vos agents à anticiper les besoins des usagers et à résoudre les dossiers plus rapidement. 
  • Créer et s'adapter en toute sécurité : Donnez à vos équipes les moyens de concevoir et de modifier rapidement les flux de travail à l'aide d'outils low-code/no-code, le tout dans un cadre sécurisé et conforme aux exigences réglementaires.
Commencez votre visite guidée personnalisée

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https://www.avaya.com/fr/registration/infinity-tour-public-sector-ty/ 26GLO_AINF_DGAT_INFSGTGV 26GLO_AINF_DGAT_INFSGTGV Avaya Infinity pour le secteur public – Visite interactive https://ez.experience.avaya.com/player/?demoId=b1a6696a-ae77-41cb-9f1d-a5432915a804&showGuide=true&showGuidesToolbar=true&showHotspots=true&source=app Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à notre visite produit interactive. Vous pouvez accéder à la démo à tout moment en cliquant sur le lien ci-dessous. /content/dam/aem-avaya-portal/en_us/registration/images/reg-infinity-tour-gov-1440x535.jpg Evaluation Infinity Visite guidée d'Avaya Infinity – Spécial secteur public Commencer la visite Commencez

Une orchestration au service de votre mission

Moderniser sans compromis

Bénéficiez de la rapidité du cloud, alliée à la sécurité et au contrôle exigés par votre organisation. Notre architecture flexible prend en charge les déploiements cloud, hybrides et sur site (on-premise), pour vous permettre d'innover selon vos propres conditions.

Create a single, connected journey

Orchestrez des expériences fluides sur les canaux vocaux et digitaux. Veillez à ce que le contexte suive l'usager pour que chaque interaction soit une continuation, et non un nouveau départ.

Offrir un service plus pertinent et personnalisé

Utilisez les données de vos systèmes existants pour fournir un contexte en temps réel qui aide vos agents à anticiper les besoins des usagers et à proposer des interactions plus adaptées. 

Créer et s'adapter avec plus d'agilité

Permettez à vos équipes de concevoir et de déployer rapidement de nouveaux workflows grâce à des outils low-code/no-code performants, réduisant ainsi la dépendance vis-à-vis de la DSI.