Descubre Avaya Infinity® en acción: la plataforma de CX segura para el sector público

Realiza un recorrido interactivo por Avaya Infinity® y descubre cómo las organizaciones del sector público pueden conectar canales, personalizar servicios y diseñar flujos de trabajo más eficientes para brindar una mejor atención a la ciudadanía.

Explorarás cómo la plataforma ayuda a tu agencia a lo siguiente:

  • Conectar el recorrido del ciudadano: orquesta experiencias fluidas en canales de voz, digitales y automatizados, y garantiza que el contexto siga al ciudadano para que cada interacción sea una continuación, no un reinicio.
  • Ofrecer un servicio personalizado y eficiente: utiliza los datos de tus sistemas existentes para proporcionar un contexto en tiempo real que ayude a los agentes a anticipar las necesidades de los ciudadanos y resolver los casos más rápido.
  • Crear y adaptarse con gobernanza: capacita a tus equipos para que diseñen y modifiquen rápidamente los flujos de trabajo utilizando herramientas de bajo código/sin código, todo dentro de un marco seguro y conforme
Realiza un recorrido autoguiado por el producto

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https://www.avaya.com/es/registration/infinity-tour-public-sector-ty/ 25AXPGL-VIRDEM-GL-SMP 25AXPGL-VIRDEM-GL-SMP Avaya Infinity para el sector público - Recorrido autoguiado https://ez.experience.avaya.com/player/?demoId=b1a6696a-ae77-41cb-9f1d-a5432915a804&showGuide=true&showGuidesToolbar=true&showHotspots=true&source=app Gracias por mostrar interés en nuestro recorrido interactivo por el producto. Puedes acceder a la demostración en cualquier momento que desees desde el enlace a continuación. /content/dam/aem-avaya-portal/en_us/registration/images/reg-infinity-tour-gov-1440x535.jpg Evaluation Infinity Recorrido de productos de Avaya Infinity - Sector público Iniciar recorrido Enviar

Orquestación que cumple con tu misión

Modernizar sin concesiones

Obtén la velocidad y la agilidad de la nube con la seguridad y el control que tu empresa necesita. Nuestra arquitectura flexible admite implementaciones en la nube, híbridas y en las instalaciones para que puedas innovar en tus propios términos.

Crear un recorrido único y conectado

Orquesta experiencias fluidas en canales de voz y digitales. Asegúrate de que el contexto siga al cliente para que cada interacción sea una continuación, no un reinicio.

Brindar un servicio más relevante y personalizado

Utiliza los datos de tus sistemas existentes para proporcionar un contexto en tiempo real que ayude a tus agentes a anticipar las necesidades del cliente y ofrecer interacciones más personalizadas.

Crear y adaptarse con mayor agilidad

Capacita a tus equipos para que diseñen e implementen rápidamente nuevos flujos de trabajo con potentes herramientas de bajo código/sin código, lo que reduce la dependencia de TI.