Erleben Sie Avaya Infinity® in Aktion: die sichere CX-Plattform für den öffentlichen Sektor

Machen Sie eine interaktive Tour durch Avaya Infinity® und erfahren Sie, wie Organisationen im öffentlichen Sektor Kanäle verbinden, Services personalisieren und effizientere Workflows gestalten können, um die Öffentlichkeit besser zu bedienen.

Sie erfahren, wie die Plattform Ihre Agentur bei Folgendem unterstützen kann:

  • Die Bürgererfahrung verbinden: Orchestrieren Sie nahtlose Erfahrungen über Sprach-, digitale und automatisierte Kanäle hinweg und stellen Sie sicher, dass der Kontext dem Bürger folgt, sodass jede Interaktion eine Fortsetzung ist und kein Neustart.
  • Personalisierte, effiziente Services bereitstellen: Nutzen Sie Daten aus Ihren bestehenden Systemen, um Kontext in Echtzeit bereitzustellen, der Agenten dabei hilft, die Bedürfnisse der Bürger vorherzusehen und Fälle schneller zu lösen.
  • Lösungen entwickeln und Anpassungen unter Berücksichtigung der Governance-Vorgaben vornehmen: Sorgen Sie dafür, dass Ihre Teams mithilfe von Low-Code-/No-Code-Tools Workflows schnell entwerfen und ändern können – und das alles innerhalb eines sicheren und regelkonformen Rahmens.
Machen Sie eine selbstgeführte Produkttour

Machen Sie eine selbstgeführte Produkttour

https://www.avaya.com/de/registration/infinity-tour-public-sector-ty/ 26GLO_AINF_DGAT_INFSGTGV 26GLO_AINF_DGAT_INFSGTGV Avaya Infinity Produkttour – Öffentlicher Sektor https://ez.experience.avaya.com/player/?demoId=b1a6696a-ae77-41cb-9f1d-a5432915a804&showGuide=true&showGuidesToolbar=true&showHotspots=true&source=app Vielen Dank für Ihr Interesse an unserer interaktiven Produkttour. Über den unten stehenden Link können Sie jederzeit auf die Demo zugreifen. /content/dam/aem-avaya-portal/en_us/registration/images/reg-infinity-tour-gov-1440x535.jpg Evaluation Infinity Avaya Infinity Produkttour – Öffentlicher Sektor Tour starten Demo anfordern

Orchestrierung, die Ihre Mission voranbringt

Modernisieren Sie ohne Kompromisse

Erhalten Sie die Geschwindigkeit einer Cloud mit der Sicherheit und Kontrolle, die Ihr Unternehmen verlangt. Dank unserer flexiblen Architektur können Sie zu Ihren Bedingungen innovieren – durch Cloud-, Hybrid- und On-Premises-Bereitstellungen.

Schaffen Sie eine einzige, vernetzte Journey

Orchestrieren Sie nahtlose Erfahrungen über Sprach- und digitale Kanäle hinweg. Stellen Sie sicher, dass der Kontext dem Kunden folgt, sodass jede Interaktion eine Fortsetzung ist und kein Neustart.

Bieten Sie relevanteren, personalisierten Service

Nutzen Sie Daten aus Ihren bestehenden Systemen, um Kontext in Echtzeit bereitzustellen, der Agenten dabei hilft, Kundenbedürfnisse vorherzusehen und genauere Interaktionen zu bieten.

Entwickeln Sie Lösungen und nehmen Sie Anpassungen mit mehr Agilität vor

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Teams mit leistungsstarken Low-Code-/No-Code-Tools neue Workflows schnell entwerfen und bereitstellen können und so die Abhängigkeit von der IT reduzieren.