Über Avaya

Die digitale Transformation voranbringen

Avaya verbindet

Eine Verbindung mit Bestand

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AVAYA-LÖSUNGEN

CUSTOMER ENGAGEMENT – Vertrauensvoller Kundendialog

Unsere offene Omnichannel Contact Center Lösung unterstützt Ihre gesamte Kundenservice-Strategie, damit Sie jeden Tag einen überragenden Kundenservice bieten können.

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TEAM ENGAGEMENT – Effiziente Zusammenarbeit

Wir setzen UC in Anwendungen, Browsern und Geräten ein, die Ihre Mitarbeiter tagtäglich nutzen. Unsere vereinheitlichte, geräteunabhängige Erfahrung sorgt für eine effiziente und bahnbrechende Kommunikation in Ihrem gesamten Unternehmen.

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CLOUD LÖSUNGEN

Unsere Cloudlösungen basieren auf einer vollständig offenen Architektur, die wahrhaftige Kompatibilität und grenzenlose Interoperabilität ermöglicht – mit einem deutlichen Schwerpunkt auf Verlässlichkeit und Sicherheit.

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AVAYA ANALYTICS

Erfassen, prüfen und nutzen Sie die erforderlichen Informationen, um die Kundenansprache und die Zusammenarbeit Ihrer Teams zu optimieren.

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ENTWICKLERLÖSUNGEN

Eine flexible Entwicklerplattform und ein Orchestrierungstool, um Kundenanwendungen und Workflows im gesamten Unternehmen effizienter zu gestalten.

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UNTERNEHMENSGESCHICHTE

Avaya gilt als einer der Marktführer, wenn es darum geht, Unternehmen auf der ganzen Welt dabei zu helfen, ihre Kommunikationslösungen und Geschäftsstrategien aufeinander abzustimmen. Von Beginn an war es erklärtes Ziel von Avaya, sich auf Innovationen im Bereich Unternehmenskommunikation zu konzentrieren.

CHRONIK
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