自主选择的自由

以您企业自身的发展节奏进行创新,业务无需中断,使用技术加速新的业务成果,同时保留现有投资。

推动业务增长的客户体验

Avaya Experience Platform 是企业客户体验的未来,它提供全面的客户体验,能够促进个性化的交互,充分利用最新创新技术。

改造您的联络中心以满足当今需求

提升客户体验和忠诚度,规避不必要的商业风险。借助 Avaya 和 Frost & Sullivan 可视化白皮书中的洞察,打造完全个性化的体验,为联络中心注入更多智能化。

Employees talking with each other

全球众多企业选择 Avaya,以获得更好的客户体验。

Man smiling while talking on his mobile phone.

明智之选

Atento 通过不断学习的人工智能提高客户满意度和代理商生产力,将客户对话从录音转化为可操作的洞察。

明智之选
A surgeon and surgical assistant consult over a patients chart.

他们在第一次问候中,就开始了解您。

在约翰霍普金斯的医疗保健系统中,个性化服务从了解哪位患者致电,并在屏幕上显示出他们的病史开始。

他们在第一次问候中,就开始了解您。
A trio of friends laughs together while watching a movie.

永不间断的沟通

对于拉丁美洲的 DIRECTV 来说,保持 99.95% 的通信可用性,并保证高峰时段的扩展容量,仅仅是持续数字化转型的开始。

永不间断的沟通
Two university staff members attend a working session.

上课了!

克莱姆森大学开发了一门在线实践课程,相对传统面对面的授课方式,更受到欢迎,并为学校赢得了年度教育 Hero 奖。

上课了!

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