CCPA und Avaya

Avaya gewährt Kunden die erforderlichen Rechte, damit sie die Kontrolle über personenbezogene Daten haben können, die Avaya für eine Verarbeitung anvertraut wurden.

Was ist der CCPA?

Gilt der CCPA für Avaya?

Wie unterstützt Avaya die CCPA-Compliance seiner Kunden?

Verkauft Avaya personenbezogene Daten?

Weitere Informationen

Was ist der CCPA?

Der California Consumer Privacy Act, „CCPA“ verlangt von bestimmten Unternehmen, dass sie ihre Praktiken für den Umgang mit personenbezogenen Daten (im Original: „personal information“) offenlegen. Er verleiht weiterhin den Einwohnern Kaliforniens neue Rechte, z. B. das Recht zu wissen, welche personenbezogenen Daten Unternehmen verarbeiten, das Recht auf Löschung personenbezogener Daten und das Recht, einen Verkauf (im Original: „sale“) personenbezogener Daten abzulehnen.

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Gilt der CCPA für Avaya?

Avaya ist ein Dienstleister (im Original: „service provider“) im Sinne des CCPA, wenn wir Daten kalifornischer Verbraucher im Auftrag unserer Geschäftskunden verarbeiten. Obwohl unsere Geschäftskunden in erster Linie für die Einhaltung der meisten CCPA-Vorschriften verantwortlich sind, verpflichtet sich Avaya dem Schutz und der Sicherheit von personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten. Wir wollen unsere Kunden auch dabei unterstützen, den CCPA einzuhalten, indem wir modernste, datenschutzfreundliche Technologie- und Cloud-Lösungen sowie Cloud-Lösungen, die sowohl Sicherheit als auch Datenschutz bieten, bereitstellen.

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Wie unterstützt Avaya die CCPA-Compliance seiner Kunden?

Avaya hat viele Schritte unternommen, damit seine Kunden den CCPA einhalten können, wenn sie Avaya-Lösungen einsetzen:

• Vertragliche Verpflichtung zu Datenschutz – Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung von personenbezogenen Daten

Kunden, die dem CCPA unterliegen, können die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung von personenbezogenen Daten von Avaya („AVV“) unterzeichnen. Um den Nachtrag zur Datenverarbeitung abzuschließen, geben Sie einfach unter dem Link Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an und befolgen Sie die Anweisungen, um den DocuSign-Unterzeichnungsprozess abzuschließen (danach haben Sie Zugriff auf eine Kopie der vollständig unterzeichneten AVV). Weitere Informationen finden Sie in unserer Website-Datenschutzerklärung und der Datenschutzerklärung von DocuSign. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich unter dataprivacy@avaya.com an das Avaya Global Privacy Office wenden.

• Sicherheit 

Datensicherheit hat für Avaya genauso wie für seine Kunden höchste Priorität. Avaya verfügt über fähige Mitarbeiter, die dafür sorgen, dass Daten geschützt sind, sei es im Rahmen der Fernwartungslösungen, unserer Cloud-Angebote oder anderer Lösungen, für die Avaya Daten verarbeitet.

• Datenschutz durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen (Data Protection by Design and Default)

Das Portfolio der On-Premise- und cloudbasierten Lösungen von Avaya verfügt über technische Funktionen, die es seinen Kunden ermöglichen, die Datenschutzanforderungen in Bezug auf Technik (Privacy by Design) und Voreinstellungen (Privacy by Default) zu erfüllen. Darüber hinaus kann Avaya Sie bezüglich Ihrer individuellen Einstellungen beraten und mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Lösungen den Datenschutz bestmöglich erweitern. Weitere Informationen über die Datenschutz- und Sicherheitskontrollen erhalten Sie in der entsprechenden Produktdatenschutzerklärung (wo Sie diese finden, erfahren Sie auf unserer Seite Datenschutz innerhalb unserer Produkte).

• Unterstützung bei der Erfüllung von Verbraucherrechten

Avaya stellt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen bereit (einschließlich der in Avaya-Lösungen eingebetteten Datenschutzfunktionen), um unsere Kunden bei der Reaktion auf CCPA-Anfragen von Verbrauchern zu unterstützen. Weitere Informationen erhalten Sie in der entsprechenden Produktdatenschutzerklärung (wo Sie diese finden, erfahren Sie auf unserer Seite Datenschutz innerhalb unserer Produkte). 

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Verkauft Avaya personenbezogene Daten an Dritte?

Nein, Avaya verkauft keine personenbezogenen Daten über Verbraucher im Rahmen des CCPA.

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Weitere Informationen

Wenn Sie Fragen über den CCPA in Bezug auf Avaya haben oder Unterstützung im Zusammenhang mit Ihrer Verarbeitung personenbezogener Daten benötigen, können Sie sich an Ihren lokalen Avaya-Vertreter wenden oder direkt das Avaya Global Privacy Office kontaktieren.

Aktualisiert: März 2021.