Appendice per il trattamento dei dati (globale)

Il documento Appendice per il trattamento dei dati (globale) di Avaya è volto a soddisfare i requisiti sostanziali previsti dalla legge predominante in materia di privacy a livello mondiale e concede ai clienti Avaya i diritti contrattuali necessari affinché possano avere il controllo dei dati personali affidati ad Avaya ai fini del trattamento.

La recente promulgazione in tutto il mondo delle leggi in materia di privacy segna una nuova era sugli obblighi delle società per quanto attiene alla gestione e alla protezione dei dati personali. Grazie alle sue soluzioni tecnologiche all’avanguardia, incentrate sul mantenimento della privacy e della sicurezza, Avaya è fortemente impegnata a supportare i clienti aziendali e a fornire loro assistenza per la conformità al GDPR.

Di cosa tratta il DPA globale di Avaya?

Come mettere in atto il DPA globale di Avaya?

Ulteriori informazioni relative al perfezionamento del DPA

Di cosa tratta il DPA globale di Avaya?

In base ai requisiti delle molteplici leggi sulla privacy di tutto il mondo, le attività di trattamento dei dati condotte da un responsabile del trattamento dei dati devono essere disciplinate da un contratto scritto tra tale responsabile del trattamento dei dati e il titolare del trattamento dei dati. Molti dei servizi che Avaya offre ai propri clienti comprendono un certo “trattamento per loro conto”. Al fine di facilitare ai propri clienti la conformità alla privacy, Avaya ha redatto il documento Appendice per il trattamento dei dati (Data Processing Addendum, “DPA”), che è stato confrontato con i numerosi obblighi di conformità imposti dalle leggi sulla privacy in tutto il mondo. Non solo soddisfa i principali requisiti legali previsti dalle rispettive normative sulla privacy, ma è stato anche redatto a beneficio dei clienti Avaya. Avaya offre il DPA globale a tutti i suoi clienti.

In riferimento ai Dati personali che Avaya tratta per conto dei propri Clienti, il DPA dispone che Avaya sia tenuta a:

• agire su istruzione scritta dei propri clienti;
• garantire che il personale Avaya con accesso ai dati personali sia vincolato da obblighi di riservatezza appropriati;
• fornire assistenza ai clienti nei casi in cui i titolari dei dati rivendichino diritti legittimi ai sensi delle leggi sulla privacy di pertinenza;
• applicare misure di sicurezza appropriate nell’ambito del trattamento dei dati personali dei clienti;
• notificare ai clienti eventuali violazioni dei dati senza indebito ritardo e, se richiesto dalle leggi sulla privacy applicabili, al garante della privacy;
• fornire assistenza ai clienti nel caso in cui vi sia la necessità di svolgere una valutazione d’impatto/consultazione a priori con il garante della privacy in merito alla protezione dei dati;
• eliminare o restituire i dati personali al termine della fornitura dei servizi;
• rendere disponibili tutte le informazioni necessarie a dimostrare la conformità ai propri obblighi contrattuali ai sensi del DPA; e
• autorizzare controlli e ispezioni e contribuire agli stessi.

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Come mettere in atto il DPA di Avaya?

Fare clic sul rispettivo collegamento ipertestuale (DPA in inglese disponibile qui; DPA in tedesco disponibile qui; DPA in italiano disponibile qui; DPA in spagnolo disponibile qui; DPA in francese disponibile qui) per accedere al nostro provider di firma elettronica DocuSign e al DPA. Il documento è stato pre-firmato da Avaya Deutschland GmbH per conto delle rispettive società affiliate/sussidiarie in tutto il mondo. Dopo aver controfirmato l’Appendice seguendo le istruzioni, l’utente riceverà automaticamente una copia dell’intero documento.

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Ulteriori informazioni relative al perfezionamento del DPA

Nell’ambito del perfezionamento del DPA tramite DocuSign, verrà richiesto di fornire il nome e l’indirizzo e-mail al solo scopo di verificare l’utente come rappresentante di una parte controfirmante. Oltre ad Avaya, tali dati personali (incluse le informazioni che identificano i dati di connessione, quali l’indirizzo IP ecc.) verranno inviati a DocuSign Inc., 221 Main St., Suite 1000, San Francisco, CA 94105 e ai relativi subappaltatori. La verifica della parte controfirmante verrà conservata negli archivi solo per il periodo in cui il DPA rimarrà in vigore e/o allo scopo di osservare i periodi di conservazione statutari. Per ulteriori informazioni consultare la nostra Informativa sulla privacy del sito Web e l’Informativa sulla privacy DocuSign.

In caso di domande relative alle istruzioni e/o alle disposizioni del DPA sopra riportate, contattare l’Ufficio Avaya per la protezione globale all’indirizzo dataprivacy@avaya.com.

Aggiornato: gennaio 2020.