Avaya y la privacidad
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Oficina de privacidad global de Avaya

Correo electrónico:

dataprivacy@avaya.com

Dirección postal:

Avaya Deutschland GmbH, Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main, Germany

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Acuerdo de Tratamiento de Datos (Global)

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El Acuerdo de Tratamiento de Datos (Global) de Avaya está diseñado para cumplir con los requisitos legales sustantivos de las leyes de privacidad predominantes en todo el mundo y concede los derechos contractuales necesarios para los clientes de Avaya a fin de controlar los datos personales confiados a Avaya para su tratamiento.


 

La reciente promulgación de leyes de privacidad en todo el mundo señala una nueva era en las obligaciones de las compañías en cuanto al manejo y la protección de datos personales. A través de sus avanzadas soluciones tecnológicas que contribuyen a la protección de la privacidad y sus funciones enfocadas a la privacidad y seguridad, Avaya se compromete firmemente a continuar apoyando su negocio y ayudándolo a cumplir con las leyes de privacidad.

 

¿Qué se contempla en el DPA Global de Avaya?
¿Cómo se ejecuta el DPA Global de Avaya?
 

¿Qué se contempla en el DPA Global de Avaya?

Según los requisitos de múltiples leyes de privacidad en todo el mundo, las actividades de tratamiento realizadas por un encargado de los datos se regirán por un contrato escrito entre dicho encargado de los datos y el responsable de datos. Muchos de los servicios que Avaya ofrece a sus clientes incluirán cierto “tratamiento en nombre de”. Para facilitar el cumplimiento de la privacidad para sus clientes, Avaya ha preparado un Acuerdo de Tratamiento de Datos Global (Data Processing Addendum, “DPA”), que se ha comparado con numerosas obligaciones de cumplimiento exigidas por las leyes de privacidad de todo el mundo. No solo cumple con los principales requisitos legales en virtud de las respectivas regulaciones de privacidad, sino que también ha sido redactado para el beneficio de los clientes de Avaya. Avaya ofrece el DPA Global a todos los clientes.

El DPA garantiza que, respecto del tratamiento de los datos personales que Avaya lleva a cabo en representación de sus clientes, Avaya deberá:

  • actuar según las instrucciones escritas de sus clientes;
  • asegurarse de que el personal de Avaya que tenga acceso a los datos personales esté sometido a las obligaciones de confidencialidad apropiadas;
  • asistir a los clientes cuando los titulares de los datos hagan valer sus derechos legítimos según las respectivas leyes de privacidad;
  • aplicar medidas de seguridad adecuadas al tratar datos personales en nombre de los clientes;
  • notificar las violaciones de datos sin demora indebida a los clientes y, si así lo exigen las leyes de privacidad aplicables, a las autoridades de protección de datos;
  • asistir a los clientes en el caso de que se necesite llevar a cabo una evaluación del impacto de la protección de datos o una consulta previa con las autoridades de protección de datos;
  • devolver o suprimir los datos personales a la terminación de los servicios;
  • poner a disposición toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de sus obligaciones contractuales según el DPA; y
  • permitir y participar en las auditorías y controles.

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¿Cómo se Ejecuta el DPA de Avaya?

El DPA de Avaya está incluido en todos los acuerdos de Avaya, cuando corresponde. Por favor, ponte en contacto con tu representante de ventas de Avaya si tienes alguna pregunta.

 

Revisado: octubre de 2022.
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