제품 및 서비스
구입 방법
파트너
지원

이 페이지를 동료에게 이메일로 전송

개인 정보 고지
Proactive Contact
기술 정보

Proactive Contact 소프트웨어를 사용하면 컨택 센터에서 발신 전화의 미리보기, 전화 걸기, 추적하기가 가능합니다. 뛰어난 예측적 다이얼링과 음성 감지 기능을 제공함으로써 원하는 서비스 수준에 맞도록 최적화된 통화 품질을 제공하고 상담원의 유휴 시간을 줄여서 뛰어난 비용 절감 효과를 달성합니다. 상담원이 선별된 계정의 오너쉽을 가질 수 있도록 하는 효과적인 툴을 제공할 뿐 아니라 최적화된 생산성과 우수한 고객 서비스를 실현시키는 툴도 함께 제공됩니다.

how to buy

보유 리소스

브로셔

Avaya Advisory Services 브로셔

사례 연구

Ryla Customer Brief

두바이 도로교통국(Dubai Roads and Transportation Authority) 사례 연구

더 많은 리소스

한국

나라

지역