Avaya one-X®은 최종 사용자를 위해 고안된 커뮤니케이션 애플리케이션 및 협업 툴 제품입니다. 데스크탑이나 랩탑, 휴대기기, 전용 IP 데스크폰과 같은 다양한 플랫폼에 걸쳐 통합 커뮤니케이션(UC)를 지원합니다. 또한, Avaya one-X Products를 이용하면 어느 장소에서도 다양한 공중망이나 사설망을 이용해서 업무를 처리할 수 있습니다. SIP나 H.323과 같은 업계 표준을 이용하기 때문에 일상적인 커뮤니케이션 애플리케이션과 협업 툴에 간단하고 편리하게 액세스 할 수 있습니다.
- Avaya one-X® Communicator
- Avaya one-X® Deskphone
- Avaya one-X® Mobile
- Avaya one-X® Portal
- Avaya one-X® Speech
Avaya one-X® Communicator
임원이나 업무 지원자와 같이 잦은 커뮤니케이션을 처리하고 많은 콜과 수시 컨퍼런스를 관리하는 파워 유저에게 적합합니다. 소프트폰 기능이나 수시 오디오, 화상 컨퍼런스을 비롯한 Communication Manager 기능에 액세스 할 수 있습니다. 사용자는 클릭으로 IBM Lotus Notes, Microsoft Outlook, Microsoft Office Communicator를 통해서 one-X Communicator로 부터 이메일이나 인스턴스 메시지를 가동시킬 수 있습니다. 또한, one-X Portal 서버와 결합하면 프레즌스(상태확인), 비주얼 보이스메일, 음성 컨퍼런스콜 관리, 24x7 콜 로그를 제공받을 수 있습니다. Avaya one-X Communicator는 사무실 데스크 폰과 함께 사용할 수 있는 것은 물론이고, 이동 중이거나 원거리에 있는 직원들도 사용할 수 있습니다.
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Avaya one-X® Deskphone
데스크탑 전화기 제품으로써, 일반 사용자와 관리자, 전문가 등 믿을 수 있고 항상 연결되어 있으며 생산성을 향상시킬 수 있는 제품을 원하는 사용자에게 다양한 모델을 제공합니다. HiFi 오디오와 음성인식 전화걸기 같은 직관적 사용자 인터페이스가 가능합니다. 모듈성이 높기 때문에 제품을 추가해서 원하는 방식으로 커뮤니케이션 시스템을 확대 할 수 있습니다.
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Avaya one-X® Mobile
Avaya one-X® Mobile은 이동 중인 직원들도 Avaya one-X® product 제품의 기능을 활용할 수 있도록 도와줍니다. 또한, 비주얼 보이스메일이나, 기업 디렉토리, VIP 리스트, 콜 로그 등과 같은 기업 애플리케이션과 결합할 수 있습니다. 사용자는 Avaya Aura™ Communication Manager를 통해서 기업 ID는 유지하면서 동시에 장거리 요금은 줄여서 비즈니스 콜을 사용할 수 있습니다. RIM BlackBerry, Palm, Symbian, Windows Mobile, Java, iPhone 플랫폼에서 사용할 수 있으며, 또한 중소기업용 IP Office 솔루션에서도 사용 가능합니다.
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Avaya one-X® Portal
웹기반 통합커뮤니케이션 클라이언트로써 중요 애플리케이션에 대한 간단하고도 일관된 인터페이스를 제공하여 사용자가 텔레포니, 컨퍼런싱, 메세징, 프레즌스, 이동성 관리를 통제하고 기업 및 개인 연락정보에 액세스 할 수 있도록 해줍니다. 사무실 내에서는 데스크폰을 보완 해 주는 역할을 하고, 이동 중이거나 원거리에 있는 직원들도 위치에 상관없이 지원합니다. 어떠한 인터넷 연결을 통해서도 사용할 수 있기 때문에 비즈니스 연속성 계획(BCP)에도 중요한 역할을 합니다. Avaya one-X Portal은 중소기업용 IP Office 솔루션에서도 사용 가능합니다.
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