Avaya Aura® Messaging

사용자 환경 선택 및 배포 유연성이 포함된 통합 메시징

Avaya Aura Messaging

이용자들이 원하는 전화 인터페이스 제공과 원하는 저장소에 메시지 저장

  • 단일 인터페이스로 이메일, 음성메일, 팩스에 액세스하십시오.
  • 안정성과 유연성이 강화된 플랫폼을 사용하십시오. 당사는 Avaya 또는 Microsoft Exchange Message Store에 음성 메시지를 저장할 수 있는 옵션을 포함하여 대형 분산구조 또는 중앙 집중 구성을 제공하기 위해 로컬 생존기능 및 지리적 이중화 기능을 제공하는 리눅스 기반의 플랫폼을 사용합니다.
  • Octel Aria 250/350과 Intuity Audix 시스템을 Avaya Aura® Messaging으로 이전하는 Avaya 마이그레이션 서비스를 이용해 보십시오. 구형 음성 메일 사용자는 익숙한 Octel Aria와 Intuity Audix 환경을 계속 사용할 수 있습니다.
  • Avaya Aura® Platform과 통합된 유일한 통합 메시징 시스템을 이용해 보십시오.

• 익숙한 사용자 인터페이스로 생산성 유지

Octel Aria 또는 Intuity Audix에서 마이그레이션하는 사용자는 최소한의 유지 노력으로 실행할 수 있습니다.

• Avaya 또는 Microsoft Exchange Message Store 사용

사용자 기반에서 메시지를 저장할 곳을 선택하고, 아키텍처와 관리 요구 사항을 해결합니다.

• 음성 기반 자동 중계대 추가

발신자가 쉽게 적절한 사람이나 서비스로 라우팅할 수 있습니다. 발신자에게 제공하는 서비스를 향상하고 IVR에 대한 필요를 줄이십시오.

Messaging User Interface

사용자 인터페이스 연속성

구형 Avaya 음성 메일 업그레이드에 이상적인 Avaya Aura® Messaging은 사용자에게 친숙한 인터페이스 옵션을 제공합니다. 전형적인 Octel Aria 250/350 시스템 인터페이스나 Avaya Intuity AUDIX 또는 Definity AUDIX 시스템에서 볼 수 있는 Intuity 스타일 경험이 이에 해당합니다.
Avaya Aura Messaging Migration Made Easier

간편해진 마이그레이션

마이그레이션 계획을 간소화, 가속하고 메시지 유지 요구 사항을 해결합니다. Octel 250/350 및 Intuity Audix 시스템에서 Avaya Aura Messaging으로 옮겨갈 때 사서함 데이터, 메시지, 기록된 이름, 인사말을 이전합니다.
Unified Messaging Linux Based

믿을 수 있는 운영

애플리케이션 서버와 메시지 저장소는 Linux 기반이므로 다른 운영 체제에 수반되는 보안, 유지 관리, 시스템 중단에 관한 염려를 덜 수 있습니다. 일인당 기반으로 메시지를 저장할 장소를 선택하여, 아키텍처 및 거버넌스 요구 사항을 해결하십시오. 예상치 못한 정전에 대한 추가 예방 조치로 N+1애플리케이션 서버와 지리 중복 메시지 저장소를 추가하십시오.

Avaya Aura Messaging

기업 통신 강화

메뉴와 프롬프트로 발신자 애플리케이션을 생성하여, 직원과 고객에게 정보를 제공하고 전화를 라우팅합니다.
Avaya Aura Messaging

통합 이동성

Reach Me 기능은 음성 메일에 연결된 후 발신자를 사용자와 연결해주는 기능입니다. 착신 알림은 다양한 메시지 알림 방법을 제공합니다. 선택적 문자 음성 변화은 메시지를 전사하고, 원하는 곳에 전달합니다.

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