Connectez vos collaborateurs avec vos clients sur les canaux qu’ils utilisent plus plus.
Automatisez et personnalisez les processus d'entreprise grâce à des applications pré-construites ou personnalisées.
Appels, réunions, messages et bien plus encore – le tout dans une seule application.
Connectez les personnes, les tâches, les outils, dans une application personnalisable créée pour la collaboration immersive.
Faites confiance à notre équipe d'experts pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre investissement.
Consultez nos experts pour créer votre meilleur parcours client.
Optez pour un cloud flexible, sécurisé et entièrement dédié à votre organisation.
Parcourez notre portefeuille d’équipements personnels ou pour des salles de conférence.
Découvrez les futures fonctionnalités de votre centre d’appels
Explorez toutes les possibilités pour innover dans les communications
Donnez une nouvelle perspective à votre collaboration en interne comme en externe.
Avancez à votre rythme avec les options de cloud hybride d'Avaya
Offrez des expériences simples et fluides à vos clients et à vos collaborateurs sur chaque point de contact.
Assurez le bon fonctionnement de votre centre de contact, où que se trouvent vos employés.
Trouvez un partenaire Avaya dans votre région.
Créez des solutions de communication nouvelles et innovantes grâce aux plateformes de solutions ouvertes d'Avaya.
Découvrez nos partenariats avec des entreprises technologiques de premier plan pour des solutions uniques à valeur ajoutée.
Explorez tous les types de partenariats et les programmes disponibles chez Avaya.
Proposez le portefeuille de solutions Avaya avec des avantages, des incitations, des campagnes de génération de lead, des formations et des ressources marketing.
Découvrez Avaya au travers de nos articles de blog. Sujets autour de la collaboration, de l’expérience client, de l’IA et du numérique.
Visionnez nos vidéos par thème ou parcourez les plus récentes. Entretiens, solutions, mode d’emploi, et plus.
Inspirez-vous des cas d’usage d’entreprises utilisatrices des solutions Avaya sur leurs nouvelles façons de travailler.
Découvrez les actualités de notre monde – et comment vous pouvez en bénéficier.
Accédez à toutes les informations et l’assistance pour votre solution Avaya.
En présentiel ou distanciel, obtenez une compréhension complète de votre solution Avaya et de ses capacités.
À propos d'Avaya
Nos collaborateurs sont la force motrice derrière chacun de nos succès et nous mettons tout en œuvre pour les aider à évoluer, se développer et réussir. Nous continuons à renforcer et à célébrer toute la richesse des origines ethniques, des perspectives, des expériences et des compétences qui composent notre communauté Avaya mondiale.
Grâce à de nombreuses initiatives, Avaya cultive un lieu de travail inclusif qui met en valeur les différences en matière d’opinions, d’origines ethniques et de cultures. Nous nous efforçons de continuer à apprendre et à progresser, de garantir l’égalité des chances et de créer un fort sentiment d’appartenance pour tous.
À partir d’une réserve diversifiée de talents, nous recherchons le candidat le plus qualifié pour le poste.
Nous évaluons l’aisance et l’adéquation de chaque candidat avec nos Principes culturels.
Nous utilisons la technologie pour réduire automatiquement les préjugés dans nos processus.
Pour minimiser les préjugés inconscients, nous soutenons nos équipes de recrutement avec des outils et une formation approfondie.
Nous collaborons avec nos groupes de ressources des employés (ERG) pour mettre en valeur et attirer des talents divers.
La culture chez Avaya
Podcast
L’histoire des Noirs : honorer le passé et construire l’avenir
Roger McDaniel, April Owusu et Ariel Wilkins, employés d’Avaya, se réunissent pour commémorer et célébrer le Mois de l’histoire des...
Écouter le podcast
Blog
Qu’est-ce que la notion d’appartenance ?
Le sentiment d’appartenance est un élément fondamental de l’être humain, indispensable au développement d’une civilisation solide et...
Lire l’article de blog
Expériences d’inclusion
Le Dr Sian Proctor, pilote de vol spatial d’Inspiration4, parle de son parcours remarquable qui l’a conduit dans l’espace et de...
Des collaboratrices d’Avaya parmi les Women of the Channel CRN 2022
Ces femmes se sont démarquées par leur façon de travailler avec les clients et les partenaires en concrétisant des concepts novateurs,...
Rejoignez-nous, donnez en retour, continuez à grandir. Nos événements et programmes destinés aux collaborateurs vous aident à vous épanouir au sein et en dehors d’Avaya.
Programme d’échange de talents
Découvrez une culture différente en passant quelques mois à travailler dans un autre pays. Partagez des connaissances, apprenez de nouvelles compétences, découvrez de nouvelles perspectives et aidez-nous à construire une communauté et un environnement de travail aussi diversifiés que notre monde.
Programme de mentorat
Les membres de la talentueuse équipe de collaborateurs d’Avaya se trouvent à différents stades de leur développement professionnel. Ce programme volontaire les accompagne et s’adapte à leurs besoins en matière de de développement et a pour vocation de créer des expériences d’apprentissage personnalisées grâce à des relations de mentorat.
Le mois du don
Chaque année en octobre, les collaborateurs, les clients, les fournisseurs et les partenaires d’Avaya se réunissent pour faire un don de leur temps, de leur argent et de leur énergie à des causes qui nous sont chères et proches.
Formation continue des collaborateurs
Avaya s’engage à former ses collaborateurs par le biais d’une variété de sessions interactives en ligne et en direct, dispensées par des fournisseurs internes et externes. En 2021, les collaborateurs ont enregistré 21 667 heures de contenu d’apprentissage sur LinkedIn Learning, notre plateforme d’expérience d’apprentissage.
Blacks Leading Empowerment se consacre au développement des opportunités de leadership, au recrutement, à la rétention, ainsi qu’à la reconnaissance, la mise en relation, le mentorat et l’autonomisation des professionnels noirs pour qu’ils soient authentiques sur le lieu de travail.
L’AERG a pour objectif de sensibiliser et de défendre les origines, les styles et les perspectives uniques des Avayans présentant un handicap.
Nos employés latinos passionnés et d’autres personnes intéressées par la culture vivante latino-américaine créent un espace où les gens se rencontrent et respectent la communauté latino-américaine du monde entier.
Grâce à leurs connaissances culturelles collectives, ce groupe aide Avaya à favoriser l’inclusion, l’équité, le développement professionnel, le recrutement et la fidélisation des employés asiatiques.
Nous célébrons le pouvoir de la diversité et la force qui accompagne l’inclusion. Nous rassemblons nos employés LGBTQIA+ et nos alliés pour défendre un lieu de travail où chacun peut vivre et travailler en étant pleinement authentique.
Notre fière communauté d’employés anciens combattants, de membres actifs et de familles d’anciens combattants se soutient et s’encourage mutuellement à travers des expériences partagées, le recrutement d’anciens combattants, le développement professionnel et personnel, et la fidélisation.
WIN@A aide les femmes d’Avaya à se rencontrer via des forums et un dialogue constructif. Le groupe offre des opportunités de networking, de développement et d’apprentissage.