Des solutions pour relever les défis actuels de l’expérience client (customer experience, CX) et de l’expérience collaborateur (employee experience, EX) dans les entreprises.
Solution complète de centre de contact.
Un centre de contact cloud sécurisé, dédié et géré, fonctionnant avec Microsoft Azure.
Un centre de contact « as a service », évolutif et avancé.
Des outils de collaboration intégrés de manière transparente dans votre portefeuille Avaya.
Système unifié de vidéo, de conférence, de messagerie entre autres sur Microsoft Azure.
Appels, réunions, messages et bien plus encore – le tout dans une seule application.
Connectez les personnes, les tâches, les outils, dans une application personnalisable créée pour la collaboration immersive.
Voies d’accès prêtes pour le cloud qui intègrent Avaya avec des API tierces.
Une plateforme de communication unifiée complète, gérée sur site.
Faites confiance à notre équipe d'experts pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre investissement.
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Avancez à votre rythme avec les options de cloud hybride d'Avaya
Offrez des expériences simples et fluides à vos clients et à vos collaborateurs sur chaque point de contact.
Assurez le bon fonctionnement de votre centre de contact, où que se trouvent vos employés.
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Proposez le portefeuille de solutions Avaya avec des avantages, des incitations, des campagnes de génération de lead, des formations et des ressources marketing.
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À propos d'Avaya
Chez Avaya, notre mission est d’aider les organisations, y compris la nôtre, à créer des expériences hors du commun. Nous nous efforçons de faire en sorte que chaque membre de notre équipe puisse s’épanouir et évoluer dans un environnement favorable. Un environnement qui valorise l’unicité, développe le potentiel et dans lequel la contribution de chacun est reconnue.
Chez Avaya, nous soutenons un environnement ouvert, équitable et favorable où nos collaborateurs peuvent s’épanouir tant sur le plan professionnel que personnel. Nos collaborateurs travaillent beaucoup et sont récompensés. Nous prenons soin de nos clients et promouvons des niveaux élevés d’engagement et de bien-être de nos collaborateurs. Que vous commenciez votre carrière ou que vous vouliez la faire évoluer, Avaya peut vous offrir exactement ce que vous recherchez
Nous favorisons la création d’un environnement sûr dans lequel nous encourageons et récompensons l’innovation.
Nous donnons aux équipes les moyens de prendre de meilleures décisions grâce à une vision axée sur le client.
Nous donnons l’exemple. Nous croyons les uns dans les autres.
Nous reconnaissons mutuellement nos réalisations et nos points forts.
Nous encourageons nos collaborateurs à s’exprimer, à défendre leurs opinions et à assumer leurs responsabilités.
Dans de nombreux pays, nous proposons des régimes d’assurance maladie complets qui comprennent des forfaits médicaux, dentaires et ophtalmologiques pour vous et votre famille. Nous proposons également des programmes de bien-être et de soutien pour tous nos collaborateurs.
Nous travaillons dans un environnement dynamique et nous reconnaissons la nécessité pour vous de faire une pause et de vous ressourcer. Nous encourageons nos collaborateurs à prendre régulièrement les congés auxquels ils ont droit.
Développez vos compétences en accédant à des plateformes de formation à la demande et améliorez votre vision de la diversité en participant à un programme entièrement financé pour une immersion culturelle dans un autre pays.
Pouvoir avoir des retours sur son travail est important à mesure que vous progressez dans votre rôle et votre carrière. Nous planifions des points fréquents avec vous et vos responsables pour vous aider à identifier votre chemin vers la réussite.
Nous reconnaissons les Avayans pour leur temps et leurs efforts consacrés à des causes ayant un impact sur leurs communautés. Et nous organisons tous les ans un mois de dons à l’échelle de l’entreprise.
Travailler en première ligne avec les clients, définir des solutions et générer des résultats commerciaux.
Repousser les limites technologiques pour alimenter notre portefeuille innovant.
Permettre à notre technologie de fournir les logiciels et services les plus efficaces.
Aider nos clients à réussir à déployer et à gérer des expériences innovantes.
Consolider notre marque pour accroître la notoriété d’Avaya et de ce que nous offrons.
Analyser les nouvelles opportunités pour Avaya et garantir la responsabilité fiscale.
Favoriser notre vision et nos pratiques qui mettent en avant nos collaborateurs dans toute l’organisation.
Recherchez d’autres opportunités qui correspondent mieux à vos compétences.