Comparez les forfaits

Homme d’affaires souriant travaillant au bureau

Des solutions complètes pour relever les défis de votre entreprise

Au fil des décennies, nous avons établi des partenariats solides avec certaines des marques technologiques parmi les plus reconnues au monde.

Les meilleures solutions technologiques

Aucun fournisseur technologique ne propose toutes les applications dont vous avez besoin pour fournir des solutions à votre entreprise. D'une part, notre engagement direct en recherche et développement, une intégration approfondie des produits, la force de nos services et des relations d'assistance et, d'autre part, nos alliances et partenariats stratégiques nous permettent de proposer et d'offrir à nos clients des solutions complètes, innovantes et efficaces.

Google Cloud

Google Cloud

Les services d’infrastructure, l’IA et le machine learning de Google Cloud s’associent aux fonctionnalités d’Avaya en matière de communications unifiées et de centre de contact. Ensemble, nous rendons les expériences des clients spéciales : interfaces conversationnelles sur les sites Web, applications mobiles pour les interactions avec les clients, et environnements IoT améliorés grâce à workflows de communication en temps réel.

Microsoft

Microsoft

Ce partenariat Avaya-Microsoft permet aux entreprises d’étendre leur investissement dans Microsoft Azure pour prendre en charge les solutions cloud d’Avaya, leaders dans le secteur des communications et des centres de contact. L’association d’Avaya Experience Platform et de Microsoft Azure offre davantage d’options pour accroître la productivité des équipes et l’engagement des clients, ainsi que des contrôles accrus des données et de la confidentialité. Les entreprises peuvent consolider et économiser en déplaçant un workload vers Azure et bénéficier d’une fiabilité, d’une agilité et d’une évolutivité inégalées. Recherchez les options Avaya Experience Platform dans Microsoft Azure Marketplace.

Afiniti

Alcatel-Lucent Enterprise

Alcatel-Lucent Enterprise (ALE) fournit des solutions du Digital Age Networking, de communication et de cloud. L’entreprise s’associe dans le monde entier avec Avaya pour étendre les solutions composables CCaaS (centre de contact en tant que service) d’Avaya Experience Platform aux clients d’ALE, tout en mettant les solutions de Digital Networking d’ALE à la disposition des clients d’Avaya.

Verint

Verint

Verint, un chef de file mondial des solutions d'engagement des clients, compte plus de 10 000 clients dans plus de 180 pays, dont plus de 85 % du Fortune 100. Avaya et Verint se sont associés depuis 2004 pour fournir des solutions innovantes qui simplifient, modernisent et automatisent l'engagement des clients tout en réduisant les coûts et la complexité des opérations des clients.

Laissez nos experts ACES vous aider à innover.

L’équipe d’Avaya Customer Experience Services utilise des  process détaillés d’analyse, de conception et de mise en œuvre pour vous aider à créer de nouvelles expériences client basées sur le cloud tout en maintenant la continuité opérationnelle.

Woman with glasses using tablet
Loading page...
Error: There was a problem processing your request.