Comparez les forfaits

Avec Avaya, vous pouvez
innover sans disruption

Épatez vos clients sans perturber vos services existants.

Découvrez ce qui se passe lorsque l’innovation cloud se déroule à votre rythme

Pour augmenter le nombre de points de contact sur lesquels interagir avec vos clients, vous devez innover. Le cloud peut vous apporter ce dont vous avez besoin, mais vous n’êtes peut-être pas prêt pour une solution entièrement dans le cloud. Les options de cloud hybride d’Avaya vous permettent d’évoluer à votre rythme. Commencez par ajouter des fonctionnalités cloud à votre plateforme sur site. Vous pouvez également passer plus rapidement au cloud grâce à un environnement conçu spécialement pour vous.

La transition vers le cloud hybride selon Avaya

Two women in a studio looking at a tablet

Solutions sur site avec une touche de cloud

Offrez une expérience client enrichie en ajoutant une solution cloud à celle que vous avez déjà, comme Avaya Aura ou Avaya IP Office. Pas besoin de vous en défaire ni de les remplacer.

Superposez les innovations de la plateforme Avaya Experience. Laissez les clients se connecter comme ils le souhaitent. Donnez à vos collaborateurs tous les outils nécessaires pour répondre aux besoins de vos clients. 

Votre cloud, à votre façon

Première étape, migrez votre plateforme sur site actuelle vers Avaya Enterprise Cloud. Vous conservez la solution Avaya que vous avez actuellement, comme Avaya Aura Platform et Avaya Call Center Elite, mais dans une instance dédiée sur Microsoft Azure, le cloud leader du marché qui offre évolutivité et sécurité tout en réalisant des économies sur votre budget. Aucune perturbation n’est à prévoir pour vos clients et aucune formation n’est nécessaire pour vos collaborateurs.  

Ensuite, modernisez facilement votre expérience client en ajoutant les fonctionnalités d’Avaya Experience Platform.

Two guys looking at a computer
woman in headset

Etude de Ventana sur la migration vers le cloud hybride

Tout le monde n'est pas prêt à abandonner une solution on-prem - par exemple, 39 % déclarent préférer l'analyse et le déploiement de données sur site. Mais la transformation de l'expérience client nécessitera probablement une certaine innovation en matière de cloud. Dans cette étude, Ventana considère le cloud hybride comme une approche équilibrée qui vous permet d'améliorer les expériences tout en continuant à utiliser vos solutions actuelles.

Woman holding a cup of coffee and standing in front of a wall

Ajoutez notre expertise à votre équipe

Laissez-nous vous aider à vous tenir à jour et à assurer le bon fonctionnement du back-end, afin que vous puissiez vous concentrer sur le développement de votre entreprise.

Etudes et ressources sur l’innovation dans le cloud

Livre blanc

Des communications cloud performantes sans compromis

Découvrez comment libérer la valeur d’un cloud dédié en choisissant la bonne solution.

Télécharger le livre blanc

Infobrief

Migrer vers le cloud sans interruption de votre activité

Avaya s'appuie sur les recherches de Gartner pour illustrer les différentes options pour votre parcours d'innovation....

Download the newsletter

Rapport d'analyste

Rapport du Gartner sur la stratégie cloud vs le plan d’adoption du cloud

Une stratégie cloud réponds aux besoins et explique les raisons, un plan d’adoption du cloud se concentre sur...

Lire le rapport

Commencez à innover sans disruption

Contactez-nous
Loading page...
Error: There was a problem processing your request.