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Avaya Enterprise Cloud

Entièrement dédié à votre entreprise

Des professionnels du monde des affaires discutent de leur travail dans un bureau de création d’entreprise

Comment innover sans perturber les opérations

Notre solution cloud tout-en-un vous offre tout ce dont vous avez besoin pour créer des expériences complètes et fluides pour vos clients, vos administrés, vos collaborateurs, ou toute personne connectée à votre entreprise. Tournant sur une instance dédiée de Microsoft Azure, vous bénéficiez de l’environnement le plus moderne qui soit, dans lequel vous pouvez lancer de nouvelles fonctionnalités pour un centre de contact de grande capacité et ajouter des communications unifiées étendues qui incluent la vidéo, la conférence, les appels, la messagerie, la mobilité et la collaboration dans le cadre du flux de travail.

Transformez vos communications

Des fonctionnalités tout-en-un, des offres de services robustes, des intégrations transparentes : vous êtes parés pour l’innovation continue.

Sécurité et conformité

Soyez et restez totalement conforme et protégé grâce à une sécurité de bout en bout et à des mesures de récupération intégrées, conçues pour évoluer.

Trouvez la solution idéale

Travaillez avec une plateforme inégalée toujours prête dans votre instance cloud dédiée, avec une architecture prédéfinie ou une intégration sur mesure.

La solution Avaya trouve un écho auprès des grandes entreprises clientes qui favorisent un modèle de Cloud privé pour répondre aux exigences spécifiques en matière de performances, de sécurité, de conformité et de personnalisation.

—Rich Costello, Senior Research Analyst IDC

Woman with glasses using tablet

Laissez nos experts ACES vous aider à innover.

L’équipe de services professionnels d’Avaya Customer Experience Services utilise des process détaillés d’analyse, de conception et de mise en œuvre pour vous aider à créer de nouvelles expériences client basées sur le cloud tout en maintenant la continuité opérationnelle.

Ressources

vidéo

Migrer vers Avaya Enterprise Cloud tout en continuant à sauver des vies

Découvrez comment un organisme de soins de santé à but non lucratif a fait son choix et tire maintenant profit du passage à un cloud...

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Blog

Sécurisez l’expérience client grâce à l’authentification biométrique avec les services de cloud hybride d’Avaya

Les clients d’Avaya disposent désormais de solutions d’authentification sans mot de passe, basées sur le cloud, destinées aux agents...

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Fiche d'information

Entièrement consacré à votre organisation : Avaya Enterprise Cloud

Découvrez notre solution de communication et de collaboration cloud tout-en-un, à la fois puissante et sécurisée, pour des expériences...

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Livre blanc

Un cloud moderne dédié sera la base de l’avenir du travail dans les organisations gouvernementales

Faites le bon choix pour votre entité en matière de communications cloud, de collaboration et de solutions de centre de contacts.

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Rapport

Connecter les expériences depuis les collaborateurs jusqu’aux clients

Constellation Research examine cinq tendances qui transforment le centre de contact en un atout stratégique pour...

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Livre blanc

Des communications cloud performantes sans compromis

Découvrez comment libérer la valeur d’un cloud dédié en choisissant la bonne solution.

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Infographie

Explorer les centres de contact sur site et hybrides

L’étude de Metrigy explique que les entreprises migrent vers certaines fonctionnalités dans le cloud, tout en conservant des solutions...

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Blog

Avaya Enterprise Cloud : communications hybrides pour les grandes entreprises

Notre expérience de cloud hybride transparent associe des solutions sur site et cloud, sans perturber vos opérations.

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Reconnaissance de l’Industrie

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