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Avaya Customer Experience Services – ACES

La bonne solution, fournie comme il se doit

Woman talking with someone out of the photo frame

Transformez vos communications

La qualité des communications est une composante essentielle du succès des entreprises. Pour communiquer de manière optimale, de nombreuses compétences et étapes sont nécessaires entre la découverte, l’analyse, la planification, la conception et la livraison. Si vous manquez de temps ou n’avez pas l’expertise nécessaire, vous pouvez compter sur notre équipe et notre savoir-faire pour vous fournir la solution idéale.

Disponibilité mondiale

Votre entreprise peut fonctionner n’importe où au monde. Il en va de même pour notre pool unique d’experts qualifiés. Nous travaillons là où vous en avez besoin.

Choix exhaustif

Avec plus de 300 services packagés et 100 % d’engagements personnalisables, vous trouverez la solution adaptée à vos besoins. Transformation du cloud, sécurité, déploiement, migration, etc.

Écosystème compatible

Laissez-nous intégrer des solutions tierces et Avaya au sein d’un seul et même projet afin d’éliminer les tâches de microgestion et d’obtenir rapidement les résultats commerciaux que vous attendez.

Réussite éprouvée

Notre savoir-faire inégalé en matière de découverte, d’analyse, de planification, de conception et de prestation par des experts permet d’accélérer les résultats, de renforcer l’adoption et d’améliorer les scores de satisfaction client.

Choisissez l’expertise dont vous avez besoin

Conception et mise en œuvre

Conception et mise en œuvre

Bénéficiez d’un service contextuel et complet sur tous vos canaux de communication. Améliorez votre solution existante ou optez pour un nouveau système rapidement opérationnel. Nous pouvons travailler à vos côtés ou assurer le leadership du projet.

Adoption du cloud et migration

Adoption du cloud et migration

Faites confiance aux experts d’Avaya pour vous aider à évaluer, planifier et exécuter votre migration personnalisée et réussie dans le cloud pour vos communications.

Applications et API personnalisées

Applications et API personnalisées

Laissez-nous développer une solution innovante pour répondre à vos défis professionnels uniques et complexes. Nous évaluons vos besoins, puis développons et concevons des applications et des interfaces qui s’intègrent à votre environnement et fonctionnement avec vos propres systèmes.

Écosystème d’alliances

Écosystème d’alliances

Souvent, les solutions de pointe de plusieurs fournisseurs sont nécessaires pour qu’une entreprise fonctionne au mieux de ses capacités. Grâce à nos alliances avec des fournisseurs clés, vous pouvez facilement commander leurs solutions en passant par Avaya.

Services de sécurité

Services de sécurité

En matière de communications, la sécurité est cruciale Trouvez la meilleure solution avec nos services de conseil en sécurité et de mise en œuvre : vulnérabilité et conformité, fraude à la tarification, certificats et renforcement des mesures de protection.

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