De 100 à 2499 employés

Avaya propose des solutions évolutives pour les entreprises déjà établies et en pleine croissance. Elles permettent un engagement ultra efficace de l'équipe et des clients, afin de vous aider à garder une longueur d'avance sur vos concurrents. Les produits Avaya incluent la téléphonie, les communications unifiées, la mobilité, la vidéo, les centres de contacts à plusieurs canaux et la mise en réseau, disponibles à la fois dans les locaux et sur le cloud. Nos solutions sont simples à utiliser et à gérer, et apportent de vrais résultats à votre entreprise ainsi qu'un faible coût total de possession. Contactez Avaya ou un partenaire Avaya agréé pour discuter des technologies et applications adaptées à votre solution.

Solutions

Avaya Unified Access Keeps People Connected to the Network Regardless of Where They Are - BYOD

Accès unifié

Un réseau plus simple d'applications qui augmente le rythme des prestations de service

  • • Prendre en charge le BYOD en toute simplicité
  • • Obtenez la visibilité et le contrôle des applications de votre réseau
  • • Réduire les demandes des informaticiens au moyen de déploiements rapides et aisés
Avaya Cloud Solutions

Avaya Cloud Solutions Delivered by BT Wholesale

Make Your Cloud Communications Solution More Flexible and Reliable

  • • Fine Tune with Flexible Deployment Options
  • • Achieve Financial Flexibility
  • • Make Your Business More Agile

Croissance du chiffre d'affaires

Le centre de contacts, un générateur de recettes
  • • Engager de manière proactive les clients dans plus de ventes croisées et incitatives
  • • Identifier, engager et clôturer des opportunités sur tous les canaux
  • • Répondre efficacement aux demandes qui évoluent
Create a Personalized Customer Experience with Avaya

Expérience client

Rendre votre expérience client unique, personnelle et durable

  • • Réduire l'effort client
  • • Améliorer la satisfaction et la fidélisation du client
  • • Augmenter la valeur à vie des clients
Go Mobile and Multi-channel

Healthcare

Deliver an Exceptional Patient Journey—From Routine Services to Urgent Care

  • • Achieve Higher Quality Patient Outcomes
  • • Deliver More Productive, Effective Care
  • • Secure and Manage Your Healthcare IoT 

Hôtellerie

Créez une expérience client phénoménale qui propulse votre succès

  • • Deliver a Connected Experience for Guests
  • • Increase Performance and Productivity
  • • Attract and Retain More Customers

Intégration de la mobilité

Créer une culture virtuelle pour les employés, partenaires et clients mobiles

  • • Rendre l'engagement mobile intuitif
  • • Prendre en charge tous les types d’appareils
  • • Sécuriser vos communications
Customer Engagement OnAvaya - Google Cloud Platform

OnAvaya™ – Google Cloud Platform

Your Fast Track to Comprehensive Cloud Contact Center and Unified Communications
  • • Get Easy Deployment, Fast Scalability
  • • Free Up IT Resources
  • • Increase Customer Satisfaction and Productivity
Team Engagement Solutions - Unified Communications Optimization

Optimisation des communications

Création de solutions de communications unifiées modernisées

  • • Réduction de votre coût total de possession
  • • Simplifier votre modèle d'entreprise
  • • Se préparer pour l’avenir
Avaya Cloud Options

Options cloud

Livraison flexible de vos solutions de communications

  • • Services cloud privés Avaya
  • • Services cloud-based Avaya
  • • Services cloud-branding Avaya
Worker and Team Productivity

Productivité des collaborateurs et des équipes

Améliorer la performance opérationnelle grâce à des travailleurs et à des équipes productifs.

  • • Rassembler
  • • Travailler depuis n'importe où
  • • Réduire les dépenses mobiles et de mise en conférence
Create a Rich Omnichannel Customer Journey Fit for this Digital Age

Solution Avaya Oceana™

Offrez l'expérience que vos clients attendent

Avaya Network Virtualization and Rapid Application Deployment

Virtualisation des réseaux

Rendre votre réseau moins complexe

  • • Booster votre temps d'accès au service
  • • Converger et enregistrer
  • • Gérer, automatiser et briller

Produits

Video Conferencing Solutions for Anywhere

Applications Avaya Scopia® Desktop et Mobile

Collaboration en direct sur votre mobile ou sur votre ordinateur
  • • Expérience utilisateur pertinente
  • • La simplicité alimente l'utilisation
  • • Accessibilité des prix — Ce que tout le monde recherche
Avaya Communicator One Client for All Devices

Avaya Communicator

Modifiez votre façon d'interagir avec vos collègues, partenaires et clients
  • • Une expérience
  • • Un emplacement
  • • Une identité
Avaya Aura Call Center Elite - Call Center Software

Avaya Contact Center Select

Une solution de centre de contact multicanal pour Avaya IP Office™

Leverage Blended Multichannel Capabilities to Increase the Value of Each Customer Interaction

Avaya IP Office™ dans le cloud

Des communications souples et puissantes dans le cloud pour les entreprises de taille moyenne

  • • Commencez à percevoir les dividendes souples du cloud
  • • Choisissez exactement la technologie dont vous avez besoin pour chacun de vos employés
  • • Exploitez le réseau mondial de revendeurs Avaya d'IP Office
Avaya Pivot Operating Platform

Avaya Pivot™ Operating Platform

Taking on the Everywhere Data Center

Avaya Vantage™ Device

Avaya Vantage™ Device

Conçu pour un engagement simple, instantané, naturel et fluide

B179 Open SIP Conference Phone

B179 Open SIP Conference Phone

A Sleek and Sophisticated Conference Phone

Leverage Blended Multichannel Capabilities to Increase the Value of Each Customer Interaction

Centre de contacts Avaya IP Office™

Une application de centre de contact sur plusieurs canaux simple et solide pour IP Office

  • • Création d'une expérience client uniforme
  • • Optimisation des processus commerciaux et du routage du client
  • • Accroissement des opportunités de recettes de vente
Avaya Configuration and Orchestration Manager

Configuration and Orchestration Manager

Simplification de la configuration, l'approvisionnement et la résolution des problèmes pour les périphériques et les technologies
  • • Un approvisionnement centralisé du réseau
  • • Prise en charge de plusieurs utilisateurs
  • • Simplicité de configuration
Avaya Aura Call Center Elite - Call Center Software

Esna Officelinx

Communiquez depuis les aplications que vous utilisez tous les jours

  • • Conçu pour le cloud
  • • Fonctionne avec les systèmes de communication existants
  • • Maximise l'efficacité des communications
Avaya Ethernet Routing Switch 3500 Series

Ethernet Routing Switch 3500 Series

Des fonctionnalités d'entreprise pour les petites et moyennes entreprises

  • • Simplicité d'utilisation
  • • Rentabilité
  • • Simplicité de configuration pour IP Office d'Avaya
Ethernet Routing Switch 4000 Series - Avaya Networking

Ethernet Routing Switch 4000 Series

Empilement intelligent pour la périphérie du réseau
  • • Souplesse dans la mise en place
  • • Des performances fiables
  • • Une plus grande efficacité énergétique
IP Office Platform from Avaya - Enable Mobile Workforce Collaboration

IP Office™ Platform

Une solution de collaboration unifiée, simple et efficace

  • • Un système spécialement conçu
  • • Les communications commerciales qui favorisent l'engagement partout
  • • Une administration simplifiée
Avaya Identity Engines Portfolio

Identity Engines Portfolio

Sécurisation de l'accès au réseau pour les périphériques personnels des employés
  • • Couverture de toutes les bases
  • • Simplicité de gestion du contrôle d'accès
  • • Accueil de vos invités
J129 Open SIP Deskphone

J129 Open SIP Deskphone

A Cost-effective IP Phone for Everyday Use

Ingenuity in the Cloud

LAN sans fil sur le Cloud

Gérer, faire fonctionner et sécuriser votre LAN sans fil en toute simplicité

  • • Une seule console de gestion, la simplicité ultime
  • • Suivant la résilience du système pour les applications critiques
  • • Adaptez-vous à l'évolutivité impressionnante
Hybrid Cloud Solutions Powered by Avaya IP Office

Powered by Avaya IP Office™

Réalisez une transition rapide et flexible vers le cloud
  • • Répondez aux besoins grandissants de solutions en tant que service
  • • Intégrez de façon fluide et migrez vers le stockage local, cloud et hybride
  • • Tirez profit de votre investissement
Enterprise Collaboration

Solution Avaya Aura® pour moyennes entreprises

Donnez à votre moyenne entreprise des capacités de communication et de collaboration de grande échelle
  • • Les fonctionnalités d’une solution pour grandes entreprises au prix d’une solution pour moyennes entreprises
  • • Les atouts de la virtualisation
  • • Développez votre collaboration
Avaya Phone Systems

Téléphones

Gamme de téléphones professionnels Avaya
  • Un son d’une qualité exceptionnelle
  • Simplicité Plug-and-Play
  • Efficacité intégrée
Avaya J129 IP Phone

Téléphones IP J129

Un téléphone IP économique pour tous les jours

Avaya Virtualization Technologies Virtual Services Platform 8000 Series

Virtual Services Platform 8000 Series

Faire évoluer votre cœur de réseau du statut complexe à simple
  • • Fournir encore plus que vos besoins professionnels
  • • Réduire vos coûts depuis le premier jour
  • • En finir avec les temps d'attentes du réseau
Virtual Services Platform 8600 Series

Virtual Services Platform 8600 Series

Your Network Foundation, Reimagined with Your Business in Mind

  • • One Platform, Multiple Solutions
  • • Right-Sized for Today's Networks
  • • Lowers the Barriers to Entry
Visualization Performance and Fault Manager Plus

Visualization Performance and Fault Manager Plus

Manage Your Whole Network End to End

  • • Gain End-to-End Visibility to Your Multi-Vendor Environment
  • • Manage Network Faults and Performance
  • • See Significant Benefits for Business Efficiency
Workforce Optimization Select

Workforce Optimization Select

Collectez, mesurez et analysez vos interactions client.

  • • Apprendre de chaque interaction client
  • • Disposer de capacités de niveau enteprise à un prix étudié pour les budgets des PME
  • • Profiter de l'intégration homogène grâce aux plates-formes d'engagement client Avaya
xCaaS

xCaaS

Bring Your Contact Center and Unified Communications as a Service to Market Quickly