Sector hotelero

Experiencias de primera clase

Experimente el futuro

Transforme las experiencias de los huéspedes y clientes

El ofrecer una experiencia de primera clase comienza cuando el huésped se conecta con su empresa. Un servicio personalizado atrae y retiene huéspedes mientras crea una lealtad a la marca. Las comunicaciones fluidas en tiempo real entre personas reduce costos operativos, mejora la productividad y satisfacción laboral y conecta al personal con los huéspedes en cada etapa de su recorrido. Con Avaya, podrá brindar experiencias de huéspedes personales y colaborativas en cada punto de contacto.

Top 10

Las diez aerolíneas principales del mundo cuentan con las soluciones de Avaya

7/10

7 de las 10 cadenas principales de restaurantes de la lista Fortune 500 usan soluciones Avaya

Top 10

Los diez grupos hoteleros principales en el mundo cuentan con las soluciones de Avaya

Experiencia de los huéspedes

No le pierda la pista a la tecnología

  • Acepte las últimas tendencias y tecnologías con Avaya
  • Conecte al personal con los huéspedes de forma digital en cada etapa de la experiencia de los huéspedes.
  • Automatice los pedidos del valet, el check-in/checkout y los servicios de limpieza

Ganancias por huésped

Experiencia del cliente mejorada, ganancias mejoradas

  • Ofrezca productos auxiliares y servicios de forma inteligente en puntos de contacto seleccionados
  • Envíe promociones en tiempo real según el perfil del huésped
  • Ofrezca servicios en el momento adecuado del recorrido del huésped, en el momento de su decisión

Comunicaciones

Oportunidades de grandes experiencias

  • No deje que los tiempos de espera y la confusión causen un impacto negativo en la experiencia de sus huéspedes
  • Conecte con sus clientes mediante cualquier canal
  • Responda las solicitudes de los huéspedes en tiempo real

¿En qué puede ayudar Avaya?

Personalice las experiencias de los huéspedes

  • Mediante cualquier dispositivo o canal
  • Obtenga información en tiempo real de los huéspedes
  • Recopile información valiosa
Mejore las experiencias de los huéspedes

Genere más ganancias

  • Promueva ofertas en tiempo real
  • Venda productos auxiliares personalizados 
  • Incremente los ingresos de terceros
Véalo en acción

Mejore la productividad del personal

  • Reduzca llamadas innecesarias
  • Optimice procesos de trabajo
  • Reduzca las fallas de comunicación y los retrasos
Le mostramos como hacerlo

Recursos

Lee más

Mejorando la experiencia del huésped con soluciones de comunicaciones avanzadas para hoteles / moteles

Infografías

15 razones para brindar una excelente experiencia al cliente

Vea cómo

Blog

Siete maneras en que Avaya Vantage puede transformar la experiencia de los huéspedes del hotel

Aprende más

Blog

Cuatro formas de innovar las comunicaciones internas en hotelería

Vea cómo

Blog

La transformación digital sin un toque humano se convierte en distopía digital

Aprende más

Habla con un experto

Avaya México

Avaya México
Avenida Presidente Masaryk No 111
piso 6 Colonia Chapultepec
Morales, C.P. 11570
Delegación Miguel Hidalgo
México, D.F. 01180
México
(55) 5278 7800

Productos y Soluciones

Comunicaciones unificadas

Centro de contacto

Nube

Servicios

Teléfonos y dispositivos

Partners

Partners del Canal

Tecnológicos Partners

Conexión I.A.

DevConnect

Encuentre un partner

Inicio de sesión en el Portal de Partner

Empresa

Nuestra empresa

Nuestra cultura

Responsabilidad empresarial

Relaciones con inversionistas

Carreras

Blog

IAUG

Mapa del sitio

Términos de uso

Privacidad

Cookies

© 2019 Avaya Inc.

Account Sign Up X

Attention

We were not able to identify your user role in our system. Would you like to become a customer and continue to your purchase? Otherwise you will be redirected to continue browsing Avaya.com

No
Error: There was a problem processing your request.