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Cuando las puertas de la escuela cerraron, las cámaras crearon experiencias interactivas para los estudiantes

Americano
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Con el apoyo de las Unidades de Colaboración Avaya CU360, y la asesoría de ho1a innovación Metrocarrier, el Colegio Americano de Durango no sólo mantuvo a salvo a alumnos y personal sino logró que las barreras de la distancia desaparecieran entre alumnos presenciales y en línea, más otros muchos beneficios como la socialización y el ahorro de gastos en otros dispositivos.

Reto

Lograr mantener a salvo a los alumnos y personal de la escuela, mediante un sistema de colaboración eficaz que les permitiera ofrecer clases en línea, como si los alumnos estuvieran en el salón de clase.

Valor creado

La tecnología de colaboración no sólo le permitió al Colegio proseguir sin demora sus clases, sino que constituyó una herramienta de socialización y acercamiento entre alumnos presenciales y en línea.

SOLUCIÓN

Avaya OneCloud UCaaS

27 Unidades de Colaboración CU360

El Colegio Americano de Durango es una escuela con una larga tradición de casi siete décadas en el estado. Fundado en 1954 con la idea de su fundadora de establecer una institución educativa bilingüe, en sus inicios recibió el apoyo del que fuera senador en ese entonces y luego presidente de Estados Unidos, Lyndon B. Johnson.

Colegio de grandes logros

Sistema bilingüe

José Antonio Pérez Solís, coordinador del Departamento de Tecnología, narra cómo fueron esos inicios: “Empezamos con kínder y los primeros años de primaria y con el paso del tiempo se completaron todos los grados. La sociedad estaba fascinada con el sistema bilingüe porque no había otra escuela de su tipo en el estado

Más tarde se abrió el área de preparatoria, con un muy intensivo programa de estudios traído de Estados Unidos, a cuya primera generación se le entregó un certificado de estudios de esa nación, el primero que se otorgó fuera de la Unión Americana.”

Nuestro proveedor de servicios de internet, ho1a innovación MetroCarrier, nos envió una notificación en la que en una videoconferencia presentaban el modelo Avaya CU360. Vi las características, su capacidad, los ángulos de visión, y despejé todas mis dudas, y me dije: `Esto es lo que necesitamos realmente.

-José Antonio Pérez Solís,
Coordinador del Departamento de Tecnología

En la actualidad el Colegio cuenta con 640 alumnos en todos sus niveles, que van desde maternal hasta tercero de preparatoria. “Tenemos la carrera completa, lo que los sistemas internacionales llaman K12. La planta académica contabiliza 75 profesores provenientes de Estados Unidos, Australia, Canadá, República Dominicana, Granada, Taiwán y México. Varios egresados han hecho grandes aportes, entre ellos,músicos, políticos, empresarios”, sostiene Pérez Solís. 

Mantenerse a salvo

Como tantas escuelas en todo el mundo, el Colegio Americano de Durango también se vio obligado por la pandemia a cerrar sus instalaciones. “Cuando todo esto comenzó y nos enfrentamos a algo que no habíamos visto en bastante tiempo, como institución educativa nos preocupaba la manera de mantener a salvo a todos nuestros alumnos y al mismo tiempo continuar las clases como si estuvieran presencialmente. 

“Nos tocó a nosotros, el Departamento de Tecnología, encontrar la mejor solución en el mercado. Comenzamos a mediados de junio de 2020 a buscar opciones desde lo más básico, que eran simples cámaras web puestas estratégicamente en el salón; para ello, hicimos un modelado 3D para saber dónde podríamos poner las cámaras”, recuerda el ingeniero Pérez Solís.

Sin embargo, pronto se dieron cuenta de que no era la mejor solución, porque se producían vacíos de eco, encontraban ruido en las pistas de grabación cuando intentaban poner dos o tres micrófonos, así como errores en la manera en cómo el maestro debía estar de frente al pizarrón y los alumnos verlo exactamente como si estuvieran todavía en el salón.

El coordinador de Tecnología apunta que esta situación les abrió los ojos. “Nuestro proveedor de servicios de internet, ho1a innovación MetroCarrier, nos envió una notificación en la que en una videoconferencia presentaban el modelo Avaya CU360. Vi las características, su capacidad, los ángulos de visión, y despejé todas mis dudas, y me dije: `Esto es lo que necesitamos realmente´.”

ho1a innovación Metrocarrier trajo tanto los equipos, y junto con el Departamento de Tecnología los montaron. Iniciaron la instalación a mediados de 2021, antes de iniciar el ciclo escolar. “Terminamos a tiempo para el inicio del ciclo escolar, a mediados de agosto. Adquirimos 27 unidades de colaboración Avaya CU360, uno para cada salón y tenemos un plan de expansión para agregar más”, informa.

Escuela de grandes logros

Escuela de referencia

El Colegio Americano va en rumbo a la certificación Google y encontraron en las unidades de colaboración Avaya CU360 propuestas por ho1a innovación Metrocarrier, la solución ideal a lo que estaban buscando. “El Colegio está en un proceso, de tres y cuatro años, en el que queremos ser la primera escuela del norte que sea verificada por Google como Escuela de Referencia. Si vemos los mapas de Google no encontramos en México de este tipo”, asegura.

Las cuentas institucionales que los maestros ya tenían para dar sus clases en casa, las unieron con los equipos y como ya estaban familiarizados con las aplicaciones, no hubo ningún problema en que aceptaran esta tecnología.

Estos equipos nos vinieron a salvar tanto en la educación en casa como en lo que progresivamente es el regreso presencial. Con esta tecnología logramos no perder ninguna clase.

-José Antonio Pérez Solís,
Coordinador del Departamento de Tecnología

“Estos equipos nos vinieron a salvar tanto en la educación en casa como en lo que progresivamente es el regreso presencial. Con esta tecnología logramos no perder ninguna clase: los alumnos se conectan a su cuenta, el maestro usa el Avaya CU360 como la cámara principal, muestra el pizarrón, hace lo suyo y el alumno en casa ve exactamente eso; si el alumno tiene preguntas, también el sistema lo permite. Los padres de familia están muy satisfechos con nuestra decisión, nos felicitan por haber encontrado la manera. Creo que vamos por buen camino”.

El sistema CU360 se queda

Hoy toda la plantilla de alumnos de secundaria está presencialmente. Otros grados tienen 25% en línea y 75% presencial. “Sin importar que la plantilla de alumnos esté completa o no, el sistema Avaya seguirá funcionando para las grabaciones de clase, pues es bastante importante que nos muestre cómo se comporta el maestro con los alumnos y ellos con él. También que los alumnos puedan ver las grabaciones en algún momento para resolver alguna duda. Ese el motivo inspirador acerca de los equipos de colaboración.

Adicionalmente, este equipo reemplazará cualquier computadora o proyector en el salón. “Todo lo que tenga que ver con la clase, el profesor lo va a hacer desde estos equipos. Nos podremos librar ya de otros equipos que pueden estar estorbando tanto los escritorios como la clase. El reemplazo de cualquier otro dispositivo es el camino a futuro que tenemos.”

Así también obtuvieron grandes ahorros de energía, y de capital que puede hacer uso para otras cosas, fue una inversión que vale la pena. “La inversión no fue un golpe directo. El contrato con ho1a innovación Metrocarrier comprende tres años, y el precio de los 27 Avaya CU360 se distribuyó en ese contrato. Es una compra propietaria, más una inversión extra de alrededor de 500 mil pesos para las adecuaciones de los salones.”

Tecnología de rostro humano

“Los alumnos en casa se sienten cómodos observando la clase como si estuvieran en el salón –sostiene José Antonio Pérez. Los niños de primaria que volvieron a presencial escuchan a sus compañeros en línea, no se sienten aislados; y los pequeños en casa no se sienten separados del grupo, ni que están perdiendo el contacto con la clase, el maestro o sus amiguitos; se sienten parte sin estarlo. Los alumnos presenciales escuchan a los están en línea como si estuvieran a su lado. Así, siguen sintiéndose como un grupo único y completo”, asegura.

La tecnología puede ser fierros y programas, pero de alguna manera tiene un lado humano, y Avaya CU360 nos logró dar otro enfoque, de seguir en contacto con las personas, no cerca, no tocarlos, pero si poder platicar con ellos.

-José Antonio Pérez Solís,
Coordinador del Departamento de Tecnología

“Estamos completamente fascinados con los Avaya CU360 y vamos a explorar ahora las telecomunicaciones de tipo empresarial entre edificios, de largas distancias. investigamos en el mercado otras compañías, pero no le llegan a lo que tiene el equipo de Avaya y ho1a innovación Metrocarrier. Estoy convencido de que tienen lo que necesitamos, tanto para educación como para otras necesidades, como es telefonía, redes y sistemas”, finaliza José Antonio Pérez Solís. 

Más Información

Para mayor información comuníquese al 800 713 80 81 o al (55) 52 78 7700. www.avaya.com.

Acerca del Colegio Americano de Durango

Es una escuela K-12, ubicada en Durango, México, enfocada a estudiantes que buscan educación bilingüe inglés-español. Fue fundada hace casi siete décadas, en 1954, con la cooperación de las Oficinas de Escuelas Estadounidenses del Departamento de Educación. El Colegio se centra en proporcionar un entorno de aprendizaje riguroso que fomente las altas expectativas de todos. En la actualidad cuenta con 640 alumnos en todos sus niveles, que van desde maternal hasta tercero de preparatoria.

Acerca De ho1a innovación Metrocarrier

hola innovación y MetroCarrier empresas 100% mexicanas pertenecientes a parte de Grupo Megacable con más de 30 años en el mercado, que ofrece soluciones de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información a Empresas, Sector Público, Corporativos y Carriers; proporcionándoles soluciones de telecomunicaciones de última generación, Tecnologías de la Información, Data Center y Cloud. Presencia local en más de 500 municipios de la República Mexicana. Brindamos Conectividad a través de más de 87,000 kilómetros de red propia.