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Con Avaya, puedes innovar sin disrupción

Sorprende a tus clientes, sin interrumpir las operaciones

Conoce lo que sucede cuando la innovación y la migración a la nube fluyen a tu ritmo

Para interactuar con los clientes en más puntos de contacto, debes innovar. La nube puede brindar lo que necesitas, pero tal vez no estés listo para una solución de nube completa. Las opciones de nube híbrida de Avaya te permiten migrar a tu ritmo. Comienza agregando capacidades en la nube a tu plataforma local. O toma un camino más rápido hacia la nube con un entorno diseñado solo para ti.

Rutas de Avaya hacia la nube híbrida

Two women in a studio looking at a tablet

Soluciones locales: conoce la nube

Ofrece una experiencia al cliente enriquecida al agregar una solución basada en la nube a las soluciones con las que ya cuentas, como Avaya Aura Platform; sin necesidad de eliminar ni sustituir nada.

La innovación en capas de Avaya Experience Platform permite a tus clientes conectar como deseen, y brindar a tus empleados todas las herramientas para satisfacer las necesidades de los clientes.

Tu nube, tus reglas

Empieza por transferir tu plataforma local actual a Avaya Enterprise Cloud, que te permite conservar una solución familiar de Avaya con la que ya cuentes, como Avaya Aura Platform y/o Avaya Call Center Elite, con una instancia dedicada en la nube de Microsoft Azure, la nube líder en el mercado que te ofrece ahorro, escalabilidad y seguridad. Sin interrupciones para clientes ni necesidad de capacitación adicional para empleados.

A continuación, moderniza fácilmente la experiencia de tu cliente agregando capacidades de Avaya Experience Platform.

Two guys looking at a computer

Los analistas aconsejan: elige un proveedor que te permita escoger tu propio recorrido.

Los expertos del sector están de acuerdo con que cuando se trata de tu solución de comunicaciones, no existe una fórmula única que aplique a todos. Es fundamental contar con opciones y un plan adaptado a tus necesidades comerciales únicas.

Deja que nuestro personal de expertos ACES te ayude a innovar.

El equipo de servicios de experiencia del cliente en Avaya usa un meticuloso proceso de análisis, diseño, e implementación para ayudarte a lograr nuevas experiencias del cliente basadas en la nube sin perder la continuidad operativa.

Woman with glasses using tablet
Woman holding a cup of coffee and standing in front of a wall

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