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Con Avaya, puedes innovar sin disrupción

Sorprende a tus clientes, sin interrumpir las operaciones

Conoce lo que sucede cuando la innovación y la migración a la nube fluyen a tu ritmo

Para interactuar con los clientes en más puntos de contacto, debes innovar. La nube puede brindar lo que necesitas, pero tal vez no estés listo para una solución de nube completa. Las opciones de nube híbrida de Avaya te permiten migrar a tu ritmo. Comienza agregando capacidades en la nube a tu plataforma local. O toma un camino más rápido hacia la nube con un entorno diseñado solo para ti.

Rutas de Avaya hacia la nube híbrida

Two women in a studio looking at a tablet

Soluciones locales: conoce la nube

Ofrece una experiencia al cliente enriquecida al agregar una solución basada en la nube a las soluciones con las que ya cuentas, como Avaya Aura Platform; sin necesidad de eliminar ni sustituir nada.

La innovación en capas de Avaya Experience Platform permite a tus clientes conectar como deseen, y brindar a tus empleados todas las herramientas para satisfacer las necesidades de los clientes.

Tu nube, tus reglas

Inicia por transferir tu plataforma local actual a Avaya Enterprise Cloud, lo que tew permite conservar una solución familiar de Avaya con la que ya cuentes, como Avaya Aura Platform y/o Avaya Call Center Elite; con una instancia dedicada en Microsoft Azure, la nube líder en el mercado que te ofrece ahorro, escalabilidad y seguridad. Sin interrupciones para clientes ni necesidad de capacitación para los empleados.

A continuación, moderniza fácilmente la experiencia de tu cliente agregando capacidades de Avaya Experience Platform.

Two guys looking at a computer
woman in headset

Ventana sobre la migración a la nube híbrida

No todo el mundo está preparado para dejar atrás una solución local; por ejemplo, el 39% afirma que prefiere el despliegue de datos y análisis local. Pero la transformación de las experiencias de los clientes requerirá probablemente cierta innovación en la nube. En este estudio, Ventana analiza la nube híbrida como un enfoque equilibrado que le permite mejorar las experiencias sin dejar de ejecutar tus soluciones actuales.

Woman holding a cup of coffee and standing in front of a wall

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Investigación y recursos sobre innovación en la nube

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Informe Analítico

Gartner sobre la estrategia en la nube frente al plan de adopción de la nube

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