Soluciones para los retos actuales de la experiencia del cliente (CX) y la experiencia del empleado (EX) en la empresa.
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Contact Center en la nube seguro, dedicado y administrado que funciona en Microsoft Azure.
Contact Center como servicio escalable y avanzado.
Herramientas de colaboración, perfectamente integradas en tu portafolio de Avaya.
Video unificado, conferencias, mensajería y mucho más en Microsoft Azure.
Llama, reúnete, envía mensajes y más, todo en una sola aplicación
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Comunicación Y Colaboración
Da el primer paso hacia una comunicación innovadora en el lugar de trabajo con un núcleo de comunicación estable, herramientas de colaboración avanzadas y las mejores integraciones que mantienen intacta tu pila tecnológica. Ya sea de forma on-prem, en nube privada o nube pública, tu camino hacia la innovación comienza aquí.
A medida que la IA reconfigura la productividad, los flujos de trabajo y la colaboración entre equipos, llega el momento de combinar las herramientas de comunicación existentes con un paquete de voz, video e integraciones clave de última generación que conecten las iniciativas de toda la organización.
Integra tus herramientas preferidas y libera todo el potencial de la IA, impulsando la productividad y la innovación.
Experimenta la evolución de las plataformas de colaboración con Avaya. Nos integramos con las principales soluciones de colaboración, como Microsoft Teams y Zoom Workplace, para ofrecer una experiencia de comunicación y colaboración fluida.
Conecta tu plataforma de colaboración elegida con Avaya para liberar todo el potencial de la IA y las capacidades de próxima generación.
Aprovecha el valor de Avaya junto con tus herramientas y plataformas favoritas para lograr una eficiencia e innovación sin precedentes.
Posibilita el trabajo desde cualquier lugar, admite la naturaleza fluida de la resolución de problemas y fusiona la experiencia de los empleados con la experiencia de los clientes a través de una nueva puerta de entrada en línea.
Mantén a todos conectados e informados al derribar cada barrera para la colaboración, para tomar decisiones más rápido y permitir que tus equipos actúen en el momento.
Pasa a la nube digital a tu propio ritmo con soluciones que facilitan la obtención de nuevas funciones y actualizaciones sin darle dolores de cabeza a TI. Los modelos de suscripción flexible están diseñados para satisfacer tus necesidades comerciales únicas.
Ya sea en la nube pública, privada u on-prem, es fácil elegir la solución que mejor se adapte a tus necesidades.
Tus herramientas de colaboración, perfectamente integradas: combina la colaboración líder del sector con el portafolio de comunicaciones de Avaya para mejorar la productividad y agilizar los flujos de trabajo.
Integración de Microsoft Teams
Integración de Zoom Workplace
Colaboración en la nube todo en uno: libera el potencial de una plataforma UCaaS versátil y vanguardista diseñada para expandirse sin problemas, lo que permite una escalabilidad flexible y una colaboración eficiente.
Optimiza y enfócate: aprovecha la fuerza de una nube de comunicaciones fortificada y gestionada en Microsoft Azure, garantizando una mayor seguridad y eficiencia para tus operaciones empresariales.
Preserva y mejora: refuerza tus sistemas de comunicación avanzados con una fiabilidad inquebrantable, manteniendo una conectividad fluida y mejorando la continuidad operativa.
Avaya Aura
Avaya IP Office
Integra la telefonía con Microsoft Teams, adaptada a las exigencias de las organizaciones modernas.
El paquete de comunicación y colaboración de Avaya revoluciona el entorno de trabajo, fomentando la productividad y la conectividad en toda la empresa.
Experimenta la colaboración integrada con herramientas conocidas como Zoom y Microsoft Teams dentro del ecosistema de Avaya, agilizando la comunicación.
Mantente a la vanguardia con la IA y la tecnología en la nube, asegurando herramientas de comunicación de vanguardia que se adaptan a entornos de trabajo en evolución y preparan a tu organización para el futuro.
Combina voz, video, mensajería y conferencias en una única plataforma, simplificando los flujos de trabajo, reduciendo el cambio de aplicaciones y mejorando la experiencia del usuario.
Impulsa la eficiencia y la satisfacción con funciones personalizadas como el enrutamiento de llamadas y las transcripciones, que permiten a los empleados trabajar con su estilo preferido.
Confía en la sólida infraestructura de Avaya para una comunicación constante en todo el mundo, que une a los equipos y garantiza operaciones ininterrumpidas.
Potencia la innovación y la colaboración en toda la organización, mejorando la satisfacción laboral y el éxito al fomentar la comunicación y la comunidad en tiempo real.
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