Conecta a tus empleados y clientes a través de los canales que más usan.
Automatiza y personaliza los procesos comerciales con aplicaciones prediseñadas y personalizadas.
Llama, reúnete, envía mensajes y más, todo en una sola aplicación
Conecta personas, tareas, herramientas y más en una sola aplicación personalizable creada para colaboración inmersiva.
Apóyate en nuestro equipo de expertos que te ayudarán a sacar el máximo provecho a tus inversiones.
Encuentra una nube flexible, segura y totalmente dedicada a tu organización.
Explora nuestra cartera completa de dispositivos personales, únicos y salas de conferencia.
Conoce lo que puedes hacer en tu centro de llamadas lleno de funciones
Explora tus opciones de innovación en comunicaciones
Lleva la colaboración al interior y exterior de tu empresa al siguiente nivel
Muévete a tu ritmo con las opciones de nube híbrida de Avaya.
Ofrece y crea fácilmente experiencias para clientes y empleados en cada punto de contacto.
Soluciones de acuerdo tu presupuesto y necesidades.
Ayude a que su centro de contacto funcione sin problemas, sin importar dónde se encuentren sus empleados.
Encuentra un socio o canal autorizado Avaya en tu ubicación.
Crea soluciones de comunicación nuevas e innovadoras a través de las plataformas de soluciones abiertas Avaya.
Conoce nuestras alianzas y centros de colaboración con empresas líderes en tecnología, y obtén soluciones únicas de valor agregado.
Explora los tipos de sociedad y programas disponibles en Avaya.
Vende productos de la cartera Avaya con beneficios, incentivos, capacitación, generación de prospectos y acceso a recursos de marketing.
Conoce más de Avaya a través de nuestros blogs. Información acerca de colaboración, experiencias del cliente, IA, y más.
Mira videos por tema o explora las novedades: entrevistas, soluciones, tutoriales y más.
Conoce formas inspiradoras en que las empresas usan soluciones Avaya para cambiar el mundo del trabajo.
Conoce lo nuevo en nuestro mundo, y cómo beneficia al tuyo.
Escucha conversaciones con innovadores tecnológicos que están transformando la economía de experiencias.
Participa con nosotros en una experiencia inmersiva e interactiva - presencial, virtual o mixta.
Accede a una gama completa de información y asistencia para tu solución Avaya.
Obtén conocimientos y comprensión completa de tu solución Avaya y sus capacidades, ya sea en persona o en línea.
APIs
Nuevo Podcast Avaya Xperience Masters ¡Este espacio es ideal para ti! |
Escúchanos y suscríbete
Ve cómo Avaya hace posible las experiencias personalizadas
Con Avaya Communications APIs, simplificas y aceleras tus procesos empresariales al integrar fácilmente potentes capacidades de IA y automatización impulsada por datos en los flujos de trabajo de tu empresa, sin tener que destrozar tu infraestructura existente. Aprovecha los mensajes de texto, videos, llamadas, correos electrónicos, chatbots y chat en vivo para ofrecer experiencias personalizadas en el momento.
¿No tienes desarrolladores o ancho de banda? El equipo de Servicios avanzados de Avaya puede intervenir y seleccionar, prototipo y comercializar aplicaciones personalizadas. A menudo se pueden definir e implementar en solo días, listos para consumo inmediato.
¿Tienes un equipo de desarrolladores listo para crear? Utiliza nuestro diseñador de flujos de trabajo para crear las aplicaciones y los flujos de trabajo que se adapten a tus necesidades exactas.
Haz que conectarse contigo sea interactivo y fácil, desde administrar citas, responder preguntas y automatizar los flujos de trabajo hasta la respuesta a casos de COVID-19 y comunicaciones proactivas, son solo una parte de brindar una experiencia positiva a tus pacientes.
Crea experiencias móviles personalizadas e interacciones fluidas que hagan que tus clientes se sientan especiales. A través de sucursales virtuales en línea, líneas directas inteligentes y pago de facturas, los bancos y las instituciones financieras proporcionan autenticación y alcance proactivo a sus clientes.
Las comunicaciones modernas y proactivas brindan a los ciudadanos formas fluidas de interactuar y realizar transacciones con el sector público, incluidos los servicios del 911, las líneas directas inteligentes para ciudadanos, la prestación simplificada de servicios y la respuesta ante el Covid-19.
Aprovecha las comunicaciones, habilita los pisos de ventas y optimiza los flujos de trabajo para mantenerte al día con las expectativas de los consumidores en constante evolución. Las líneas directas para clientes, la recolección mejorada y la difusión proactiva en todo el ciclo de vida del cliente permite a los minoristas llegar a los consumidores donde están.
¡Este espacio es ideal para ti! Descubre cómo influye la tecnología en nuestra vida y resuelve todas tus dudas sobre el fascinante mundo tecnológico en compañía de los expertos.
Solo podríamos haber hecho esto con Avaya. Cualquier otra cosa habría tomado un tiempo inaceptablemente largo, habría tenido demasiado costo, habría reducido la capacidad operativa al mínimo o habría comprometido las métricas de calidad que nuestro cliente necesita para cumplir.
Frank Plummer, Gerente de Telecomunicaciones de TI, Medicina de Nebraska
Avaya continúa abriendo nuevos caminos, dando forma a la forma en que la tecnología de comunicaciones y colaboración aborda el futuro del trabajo con experiencias mejoradas para los clientes y empleados.
Mary Wardley, Vicepresidente, Atención al cliente y CRM, IDC
Avaya ofrece herramientas a sus clientes que pueden crear soluciones personalizadas pero altamente flexibles para empleados y clientes. La escalabilidad y confiabilidad de estas herramientas facilitan las transiciones de la idea a la prueba de concepto a la producción completa con facilidad.
Dave Michels, Analista Principal, TalkingPointz
IDC analiza cómo las empresas utilizan communications APIs para aprovisionar recorridos multicanal que se mantienen al día con las preferencias de los clientes. Obtén información sobre los beneficios de communications APIs, las tendencias crecientes y cómo evaluar al mejor proveedor de communications APIs para tu empresa.
Cada vez más industrias, los modelos de empresas impulsadas por IA se están convirtiendo en algo habitual. Nos propusimos entrevistar a personas que están rompiendo el molde y usando la IA de maneras nuevas e innovadoras. Ve sus historias creativas e inspiradoras.
Aprende más sobre communications APIs
Podcast
En la transición al nuevo mundo del trabajo híbrido
En este episodio del podcast "The Experience", Karen Hardy y Zeus Kerravala de ZK Research de Avaya analizan cómo el trabajo...
Escuchar el podcast
Guías
Staying competitive depends on forward progression
With Avaya, analysts at Frost & Sullivan explore integrated cloud communications enabled by Avaya Cloud Office.
Explore the resources
Vídeo
El seguimiento del contacto automatizado ayuda a garantizar la seguridad de los empleados
Ve cómo Konexios utilizó la tecnología Avaya OneCloud e IoT para garantizar un regreso seguro al trabajo.
Ver el vídeo
Documento Informativo
Líneas troncales SIP de Avaya
Maximice la utilización del ancho de banda con una solución de acceso a la red compartida en múltiples aplicaciones y un solo punto de...
Leer ahora
Notificación de entrega sin contacto para empresas
Ofrece más opciones de compra a los clientes: agrega seguridad y conveniencia para hacer pedidos en línea y recogerlos sin...
Leer la hoja de datos
Comienza ahora