必要なエクスペリエンスを構築

必要なワークフローインテグレーションを備えたコミュニケーション対応アプリ。

制限なしでアプリを作成

サービスとしてのコミュニケーションプラットフォーム（CPaaS）を用いて簡単にアプリを構築し、統合します。Avaya OneCloud CPaaSを用いて、SMS、MMS、音声、メッセージング、およびデジタルチャネルをサポートするプラットフォームを備えたコミュニケーション対応アプリケーションを構築できます。

Avaya OneCloud CPaaSからより多くを得る

Messaging (SMS, MMS and WhatsApp)

メッセージング（SMS、およびMMS）

One-Click Google Contact Center AI Integration

ワンクリックでGoogle Contact Center AIに統合

SIP Integration

SIPとの統合

Automatic Speech Recognition & Text-to-Speech

自動音声認識とテキスト読み上げ

Call Recording & Transcription

コールレコーディングとトランスクリプション

Audio Conferencing Voice Changer & Background Audio Customization

電話会議用ボイスチェンジャーとバックグラウンドオーディオカスタマイゼーション

使用事例

独自のビジネス課題に対処するアプリを構築することに取り組む

Contact Tracing

コンタクトトレーシング

コンタクト識別、情報収集、およびコミュニケーションについて、自動化やAIで迅速かつ効果的に行います。

詳細の表示

Mass Notification Service

一括通知サービス

応答とリクエストロケーションを追跡できるアウトバウンド通知を提供します。

お問い合わせ

バーチャルエージェント

より優れた応答設定を実現するスマートな自動アテンダントを使用して、発呼者に対してあいさつを再生し、共通の質問に回答します。

お問い合わせ

Curbside Pickup

カーブサイドピックアップ

コンタクトフリーでの顧客対応方法や、変化し続ける小売環境で競争力を維持する方法を作り出しましょう。

お問い合わせ

技術リソース

手引き、操作手順要約、電話番号ポーティング説明書などの技術リソースを検索します。

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よくある質問

Avaya OneCloud CPaaSに関するよくある質問を探索して、必要な回答を得てください。

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アバイアのCPaaSをより詳しく理解する

Contact Tracing from Avaya

ビデオ

アバイアからのコンタクトトレーシング

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CTIntegrations

事例

ピークキャパシティのコンタクトセンターにおける高速サービスの提供

特集を読む

Avaya OneCloud CPaaS One-Click Telephony Integration

ファクトシート

ワンクリックテレフォニー統合

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Avaya OneCloud CPaaS - 概要

ビデオ

Avaya OneCloud CPaaS - 概要

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