今日の企業のカスタマーエクスペリエンス(CX)と従業員エクスペリエンス(EX)の課題に対するソリューション。
より深いロイヤルティにつながる優れたサービスを追加します。
Microsoft Azureで稼働するセキュアな専用のマネージドクラウドコンタクトセンター
スケーラブルで高度なコンタクトセンターアズアサービス
お使いのアバイア製品とシームレスに統合するコラボレーションツール
Microsoft Azure上でビデオ、会議、メッセージングなどを統合。
Avaya Communicationポートフォリオとコラボレーションアプリケーションを統合します。
AvayaをサードパーティAPIと統合するクラウド対応のパスウェイ
フル機能装備のコミュニケーションプラットフォームマネージドオンプレミス
アバイアのエキスパートにより投資を最大限に活用.
個人用、会議室用のデバイスポートフォリオ.
アバイアのハイブリッドクラウドオプションはお客様のペースに合わせて選択することができます
すべてのタッチポイントでお客様とエージェントにエフォートレスな体験を提供.
従業員がどこにいても、コンタクト センターがスムーズに運営できるよう支援します。
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アバイアのオープンソリューションプラットフォーム上で革新的なコミュニケーションソリューションを構築.
業界トップのテクノロジー企業とのパートナーシップによるユニークな付加価値を提供.
アバイアで利用可能なすべてのパートナータイプとプログラム.
トレーニング、インセンティブ、マーケティングリソースなどの提供を受けてアバイアポートフォリオを販売.
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アバイアについて
Avaya のミッションは、自社を含む組織が前例のない優れたエクスペリエンスを生み出すことです。当社は、チームのメンバー全員が協力的な環境の中で活躍し、成長できるように努めています。この環境とは、独自性が評価され、可能性が育まれ、貢献が認められる職場です。
アバイアでは、従業員が仕事上でも個人的にも能力開発できるよう、オープンで公平な支援型の環境を支持しています。私たちは勤勉に働き、社会に還元し、カスタマーを大切にし、従業員の高レベルの関与と幸福を促進します。 キャリアをスタートさせるときも、次の大胆な一歩を踏み出すときも、アバイアは最適です。
私たちは革新的なソリューションを促進・推進する健全な業務環境を創造できると信じています。
私たちはカスタマー重視のビジョンのもと、より良い意思決定を行えるようチームに権限を与えます。
私たちは規範に従います。私たちはお互いに信じ合います。
私たちはお互いの功績や強みを讃えます。
私たちは社員が意見を出し、事業を広げ、責任を取り、当事者意識を持つことを奨励します。
アバイアは3年連続でランクインしました。ForbesとStatistaは、世界57か国の15万人を超える従業員を対象に、匿名で実施された独立調査に基づき、「World’s Best Employers 2022(2022年度世界で最高の雇用者)」を選出しました。
多くの国では、皆さんと家族のために医療、歯科、眼科を含む包括的な健康保険プランを提供しています。また、ウェルネスおよび従業員支援プログラムも提供しています。
私たちはダイナミックな環境で働いており、従業員は休息し元気を取り戻す必要があると認識しています。当社では、従業員が当社の積極的な休暇ポリシーを定期的に利用するよう奨励しています。
オンデマンドのプラットフォームにアクセスしてスキルを磨き、異国文化に浸る充分な資金を確保するプログラムに参加して、多様性の視野を広げましょう。
自分の役割とキャリアにおいて成長していくうえで、フィードバックループが重要です。皆さんが成功への道筋を特定できるよう、皆さんやリーダーとの確認プロセスを頻繁に設定します。
アバイアは、コミュニティの大義に影響を与えるためにその時間と労力を費やしたと認識しています。また毎年、全社規模の寄付月間も開催しています。
カスタマーと最前線で協力し、ソリューションを定義し、ビジネスを推進します。
技術革新の限界を押し広げて、当社の革新的なポートフォリオを強化します。
当社のテクノロジーにより、最も効率的なソフトウェアとサービスを実現します。
カスタマーが革新的な体験をうまく導入し管理できるよう支援します。
ブランドを構築し、アバイアとその商品の認知を高めます。
アバイアの新たなオポチュニティを分析し、財政責任を果たします。
組織全体で、人材重視のビジョンと実践を推進します。
各人のスキルセットに最も適した他のオポチュニティを探します。