製品およびソリューション
- ユニファイドコミュニケーション
  
  現代のデジタルワークプレースでの組織の在り方を変える
  概要
  音声
  メッセージングとチームコラボレーション
  会議と打ち合わせ
  UCaaS
  電話機とデバイス
  サービス
  
  業界における評価
  2018 Gartner Magic Quadrant Unified Communicationsでリーダーに選出コミュニケーション
- コンタクトセンター
  
  すべてのカスタマーエクスペリエンスで顧客ロイヤリティと価値を高める
  概要
  セルフサービス
  アシストサービス
  パフォーマンス管理
  人工知能（AI）
  CCaaS
  サービス
  
  業界における評価
  2018 Gartner Magic Quadrant Contact Center Infrastructureでリーダーに選出
- クラウド
  
  ビジネスコミュニケーションに最適なクラウド
  概要
  コンタクトセンター
  ユニファイドコミュニケーション
  サービス
  CPaaS
  
  業界における評価
  2018 Gartner Magic Quadrant Unified Communicationsでリーダーに選出コミュニケーション
- サービス
  
  経験豊かな専門家による迅速なサポート
  概要
  コンサルティング
  設計とインテグレーション
  クラウドの導入
  マネージドサービス
  サポートサービス
  アバイアのラーニングサービス
  
  業界における評価
  2018 Gartner Magic Quadrant Unified Communicationsでリーダーに選出コミュニケーション
- 電話機とデバイス
  
  手の届く範囲に真のマルチメディアコラボレーション
  概要
  デスクトップ電話機
  マルチメディアデバイス
  音声/ビデオ会議
  ワイヤレスキャンパス
  ヘッドセット
  
  業界における評価
  2018 Gartner Magic Quadrant Unified Communicationsでリーダーに選出コミュニケーション
- 業種
  
  ヘルスケア
  ホスピタリティ
  行政・パブリックセーフティ
  教育
  金融サービス
  スポーツおよび娯楽
  
  業界における評価
  2018 Gartner Magic Quadrant Contact Center Infrastructureでリーダーに選出
- ビジネスニーズ
  
  カスタマーエクスペリエンス
  チームコラボレーション
  デジタルトランスフォーメーション
  
  イベント
  Avaya ENGAGE (1/20-23, 2019 米国テキサス州オースティン開催）に参加する
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持続可能な未来の創造

当社のコミットメント

アバイアのビジョン

アバイアは、世界をより良い場所にすることが当社の責任であると信じています。それを実現するため、従業員、コミュニティ、お客様、パートナー、サプライヤーと連携します。

アバイアの使命の達成

14%

2017 年にスコープ 1 および 2 の炭素排出量を 14% 削減

20,000

スコープ 3 の炭素排出量を約 20,000 mtCO2e に削減

「3% ソリューション」目標に基づいた炭素排出量の削減

$230万

2015 年からの Avaya India の CSR プログラムを通じて集まった資金

2,000

2017 年度は 2,000 人を超える従業員がボランティア活動に参加

8.6%

業務上傷病発生件数を削減し、休業を伴う傷病発生率を 8.6% に削減

$150万

インドの子どもたちを支援するために集まった基金

人権

自由に働く尊厳

アバイアは、事業運営およびサプライチェーンにおける児童労働の使用、奴隷、人身売買のリスクを識別し、防止することに努めています。

現代奴隷法に係る声明

紛争鉱物

アバイアは紛争鉱物の使用をトレース

アバイアは、コンゴから特定の鉱物を調達することによって生じる社会的および環境的な弊害を排除します。

紛争鉱物ポリシー

製品デザイン

アバイアの環境への影響を軽減する取り組み

アバイアは、当社製品の環境に対する影響を継続的に削減する取り組みである環境配慮設計プログラムによって ISO 14001 認証を受けています。

R&D 環境ポリシー

透明性

RBA メンバーシップ

アバイアは、安全で人道的な労働基準、環境に配慮したビジネスプラクティス、サプライチェーンにおける高い倫理基準を確実に履行します。

RBA 行動規範

Jim Chirico

「アバイアでは、肯定的な社会的、環境的、経済的変化を生み出すオポチュニティを探求して実行します」

企業責任レポート

2017 年のハイライト

•   アバイアが「We Are Still In」に参加
•   スコープ 1 および 2 の炭素排出量 18% 削減を達成
•   従業員の 3 分の 1 がボランティアおよび募金活動に参加

レポートのダウンロード

役に立つリンク

アバイアのポリシーとレポート

企業責任ポリシー紛争鉱物ポリシーアバイアの行動規範：誠実に業務を遂行多様性と機会均等ポリシー人権ポリシー：現代奴隷法の透明性に係る声明 Avaya India CSR レポート英国の男女間給与格差報告紛争鉱物レポート障害者に平等な技術アクセスを提供 RBA メンバーシップ過去の CR レポートへのリンク 2016 過去の CR レポートへのリンク 2015 過去の CR レポートへのリンク 2014

アバイアの製品情報

アバイアのサプライヤー向け行動規範アバイアの製品デザインおよびコンプライアンス WEEE（廃電気・電子製品） & 電子廃棄物管理製品の解体手順バッテリー & 出荷手順

お問い合わせ情報

製品購入に関するお問い合わせ
+81-3-5575-8850

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