Déploiement et gestion de programme

La mise en œuvre par des experts permet d'optimiser votre investissement et de réduire les risques

Avaya Solution Implementation Support

Les outils, l'expertise et les ressources nécessaires pour mettre en œuvre et intégrer correctement votre nouvelle solution Avaya

  • Bénéficiez d'une mise en œuvre sans défaut de votre nouvelle solution Avaya. Notre équipe vous apporte l’expérience, les connaissances, les compétences et une attitude volontariste qui vous garantit que tout sera fait dans les règles de l’art.
  • Identifiez tous les degrés de risque, gérez et planifiez tous les détails de votre déploiement avec un point de contact unique — que votre solution de communication s’étende sur plusieurs sites ou qu’elle se limite à un seul.
  • Soyez assuré que les experts surveillent de près l’échéancier du projet — et interviennent pour résoudre les risques technologiques et de sécurité avant qu’ils ne se transforment en crises. Votre équipe Avaya bénéficie du soutien et de l’expérience de notre bureau de gestion globale des programmes qui s’attache à encourager l’adoption des méthodologies et outils PMI associés aux pratiques exemplaires et qui ont fait leurs preuves.
Before Solution Deployment Avaya Technicians Validate Solution Design and Function

Services de pré-déploiement : que se passe-t-il avant l’arrivée des techniciens?

Les activités de pré-déploiement ont pour but d’établir des objectifs clairs et de vérifier que la solution mise au point est fonctionnelle et viable au sein de votre environnement et compatible avec les autres composants de l’entreprise. Avaya répond aux besoins de chaque partie prenante afin de parvenir à une compréhension commune de l’ensemble de la mise en œuvre. Pour finir, nous évaluons si votre réseau peut être prêt pour la voix ou la vidéo sur IP, et identifions et corrigeons les problèmes qui pourraient affecter les performances de la solution.

Avaya Project Management and Deployment Services

Services de déploiement : les chefs de programme et de projet à l’œuvre

Une fois le déploiement en cours, il faut des ressources importantes pour mener à bien des projets multi-sites complexes. Du commencement jusqu’au transfert, votre équipe Avaya coordonne les tâches, communique les progrès et atténue les risques de dépassements de coûts, de retards de planification et de longs temps d’arrêt.

Avaya Tests and Evaluates After Deployment of Solution

Services de post-déploiement : tester et évaluer

Une fois la solution mise en œuvre, Avaya peut effectuer des tests portant sur les applications, l’intégration et les contraintes pré-production pour s’assurer que la solution se comporte comme prévu. Les services d’adoption par les utilisateurs se chargent d’identifier et de segmenter les utilisateurs finaux en tenant compte de la meilleure façon dont la solution peut leur être utile. En portant à la connaissance des utilisateurs l’éventail de capacités disponibles, on s’assure que les solutions sont utilisées comme prévu. Pour terminer, des indicateurs clairement définis permettent d’évaluer dans quelle mesure la solution bénéficie aux usagers et génère un retour sur investissement.

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