Положение о конфиденциальности веб-сайта

Компания Avaya и конфиденциальность
Как связаться с нами

Международный отдел компании Avaya по обеспечению конфиденциальности

Эл. почта:
 
Почтовый адрес:
Avaya UK
Building 1000, Cathedral Square, Cathedral Hill,
Guildford, Surrey GU2 7YL, Великобритания
 
 
nikopoulos_486x270.jpg

«Компания Avaya решает задачи, связанные с переходом на цифровые технологии, благодаря использованию инновационных решений, которые обеспечивают первоклассные функциональные возможности и защиту ваших персональных данных».

Никос Николопулос (Nikos Nikolopoulos)
Старший вице-президент по стратегии и корпоративному развитию


Положение о конфиденциальности веб-сайта

Компания Avaya придает большое значение защите вашей личной информации. Мы подготовили настоящее Положение о конфиденциальности веб-сайта («Положение о конфиденциальности веб-сайта») в целях предоставления сведений о том, каким образом компания Avaya Inc. (4655 Great America Parkway, Santa Clara, CA 95054-1233, США) и ее аффилированные лица / дочерние компании[1] во всем мире (совместно именуемые «Avaya») осуществляют обработку персональных данных физических лиц (т. е. данных, которые позволяют установить личность или могут использоваться для установления личности физического лица) («Персональные данные»), включая сведения о: (i) видах собираемых и отслеживаемых Персональных данных; (ii) целях использования Персональных данных; (iii) сторонах, которым предоставляются Персональные данные; (iv) имеющихся у физических лиц возможностях выбора в отношении собираемых Персональных данных; (v) способах доступа к данным и обновления этих данных физическими лицами и т. п.

Настоящее Положение о конфиденциальности веб-сайта действует в отношении нашего основного веб-сайта www.avaya.com и некоторых других веб-сайтов, содержащих прямые ссылки на данное Положение о конфиденциальности веб-сайта ((«Веб-сайт»), если на таких веб-сайтах не предусмотрены собственные положения о конфиденциальности. Дополнительная информация об обработке Персональных данных может содержаться в уведомлении, предоставляемом вам до сбора Персональных данных. Используя наш Веб-сайт, вы принимаете методы обеспечения конфиденциальности, описанные в настоящем Положении о конфиденциальности веб-сайта.

 

Обработка персональных данных
Безопасность персональных данных
Предоставление персональных данных
Трансграничная передача данных
Уведомление об утечке данных
Файлы cookie и другие схожие технологии
Социальные сети
Права субъекта персональных данных
Информация о договоре
Данные платежной карты
Связанный ссылкой внешний контент
Форумы и чаты
Конфиденциальность детей
Рассказать другу
Выбор настроек общения
Разрешение споров
Процедура обновления Положения о конфиденциальности веб-сайта
Толкование настоящего Положения о конфиденциальности веб-сайта
Дополнительная информация и контактные данные должностных лиц компании Avaya, отвечающих за обеспечение конфиденциальности

 

Обработка персональных данных

Для ведения международной деятельности в условиях роста цифровой экономики сбор и использование Персональных данных зачастую необходимы и желательны как для юридических, так и для физических лиц. Цель компании Avaya — найти баланс между пользой для деятельности наших заказчиков и нашей собственной деятельности и правом физических лиц на их Персональные данные.

В каких целях осуществляется сбор моих Персональных данных посредством Веб-сайта?

Персональные данные, сбор которых осуществляется посредством нашего Веб-сайта, будут использоваться в целях, указанных в уведомлении, предоставляемом вам до сбора Персональных данных, или в иных целях, разрешенных применимым законодательством. В случае отсутствия какого-либо конкретного предварительного уведомления Персональные данные могут использоваться компанией Avaya в различных разумных целях, таких как (в случаях, разрешенных применимым законодательством):

  • эксплуатация и обслуживание нашего Веб-сайта;
  • аутентификация пользователей нашего Веб-сайта (включая регистрацию учетной записи);
  • получение представления о ваших потребностях и предпочтениях и оценка уровня вашей удовлетворенности Веб-сайтом;
  • взаимодействие с вами по поводу Веб-сайта;
  • осуществление доступа к вашей информации, ее хранение и анализ с тем, чтобы вы могли пользоваться Веб-сайтом;
  • оценка производительности и безопасности нашего Веб-сайта;
  • предотвращение и выявление случаев мошенничества или нецелевого использования Веб-сайта;
  • ведение внутреннего учета;
  • отправка маркетинговой информации и информационных рассылок;
  • регистрация семинара или вебинара (либо схожих мероприятий);
  • участие в интернет-опросе;
  • регистрация в качестве участника программ;
  • поддержка запросов о подборе персонала;
  • участие в дискуссионных группах или форумах;
  • индивидуальная настройка рекламы и контента;
  • покупка товаров и (или) услуг, доступных на нашем Веб-сайте;
  • проверка решения любых вопросов или удовлетворения запросов о предоставлении помощи или информации;
  • соблюдение законодательных требований;
  • ведение нашей деятельности.

Сбор каких Персональных данных может осуществляться посредством Веб-сайта?

Персональные данные, добровольно предоставляемые вами посредством данного Веб-сайта, могут включать ваше имя, контактную информацию (например, компания, должность/позиция, адрес электронной почты, номер телефона, фактический адрес и т. п.), данные о соединении (например, IP-адрес, операционная система, поставщик интернет-услуг, браузер, направляющий веб-сайт, общее географическое местоположение и т. п.), платежные данные (например, реквизиты платежной карты или банковского счета), полученные на их основе метаданные и т. п. В случае предоставления вами компании Avaya Персональных данных какой-либо третьей стороны, вы подтверждаете наличие у вас соответствующего явного разрешения на это такой третьей стороны. Компания Avaya и ее субподрядчики (лица, привлекаемые для осуществления обработки) вправе объединять полученные от вас Персональные данные с информацией, полученной из других источников, в целях повышения ее общей точности и (или) полноты, настройки Веб-сайта с учетом ваших потребностей или в других коммерчески оправданных целях в случаях, допустимых применимым законодательством.

Каким образом могут обрабатываться Персональные данные?

Обработка Персональных данных может включать использование, хранение, регистрацию, передачу, адаптацию, обобщение, изменение, предоставление другим сторонам, обезличивание и уничтожение Персональных данных, если это необходимо в сложившихся обстоятельствах или в соответствии с требованиями применимого законодательства. После того как вы зарегистрируетесь в компании Avaya и (или) начнете использовать наш Веб-сайт, мы будем осуществлять обработку некоторых ваших Персональных данных.

Как долго будут храниться Персональные данные?

Мы будем хранить и использовать ваши Персональные данные так долго, как это будет необходимо для достижения целей их сбора или разрешения споров, приведения в исполнение договоров и (или) соблюдения наших юридических обязательств.

Начало

Безопасность персональных данных

Мы осознаем крайнюю важность и серьезность безопасности ваших Персональных данных. Компания Avaya приняла и будет поддерживать технические и организационные меры по обеспечению безопасности, соответствующие характеру Персональных данных, сбор и обработка которых осуществляются посредством данного Веб-сайта. Компания Avaya обеспечит уровень безопасности, соответствующий потенциальным рискам и опасностям, которые угрожают правам и свободам физических лиц.

Начало

Предоставление персональных данных

В рамках компании Avaya

Информация, сбор которой осуществляется посредством данного Веб-сайта, может предоставляться аффилированным лицам / дочерним компаниям Avaya в целях, указанных в настоящем Положении о конфиденциальности веб-сайта. Компания Avaya в целях обеспечения законной защиты такой передачи Персональных данных в рамках аффилированных лиц / дочерних компаний будет соблюдать требования применимого законодательства о трансграничной передаче данных и реализует соответствующие средства защиты такой передачи, например Обязательные корпоративные правила.

Предоставление данных лицам, привлекаемым для осуществления обработки

Мы вправе раскрывать ваши Персональные данные нашим лицам, привлекаемым для осуществления обработки (субподрядчикам), которые оказывают нам помощь в предоставлении предлагаемых нами услуг, например, при исполнении запросов о предоставлении информации, получении и отправке сообщений, обновлении маркетинговых списков, анализе данных, предоставлении услуг по поддержке или выполнении других задач. Наши лица, привлекаемые для осуществления обработки (субподрядчики) будут использовать вашу информацию только в том объеме, который необходим для выполнения их функций.

Особые правила раскрытия

Компания Avaya также вправе раскрывать определенные Персональные данные третьим сторонам в других особых случаях: (i) в соответствии с требованиями закона, например, в целях исполнения судебного приказа или схожего юридического процесса; (ii) если мы правомерно считаем, что раскрытие необходимо для защиты наших прав, вашей безопасности или безопасности других лиц либо для ведения защиты по судебным искам; (iii) в целях предотвращения мошенничества или других преступлений; (iv) в связи с переговорами или в ходе переговоров о любом слиянии, приобретении, продаже всех либо части активов, финансировании, ликвидации, реорганизации; и (v) в обобщенной и (или) обезличенной форме, которая более не может использоваться для установления вашей личности.

Начало

Трансграничная передача данных

Информация, предоставляемая вами посредством Веб-сайта, может передаваться за пределы вашей страны или региона. Например, это может происходить, если вы являете резидентом Европейской экономической зоны («ЕЭЗ»), а один или несколько наших серверов по мере необходимости располагаются в стране, находящейся за пределами ЕЭЗ, либо один или несколько поставщиков услуг находятся в стране, находящейся за пределами ЕЭЗ. В случае вашего взаимодействия с любым предприятием, упоминаемым на нашем Веб-сайте, ваши данные могут быть переданы за пределы ЕЭЗ. В случае такой передачи нами ваших данных за пределы ЕЭЗ мы примем меры по обеспечению дальнейшей защиты ваших прав на защиту личной информации.

Внутренняя передача Персональных данных между аффилированными лицами / дочерними компаниями Avaya будет регулироваться Обязательными корпоративными правилами компании Avaya. В случае передачи компанией Avaya исходящих из ЕЭЗ Персональных данных сторонним лицам, привлекаемым для осуществления обработки (т. е. субподрядчикам компании Avaya, которые не являются аффилированными лицами / дочерними компаниями Avaya) и находящимся в странах за пределами ЕЭЗ, в отношении которых не получено юридически обязывающего решения Европейской комиссии о достаточности мер, такая передача должна соответствовать требованиям надлежащих механизмов передачи, обеспечивающих необходимый уровень защиты в соответствии с Генеральным регламентом о защите данных.

В отношении Персональных данных, исходящих из стран, находящихся за пределами ЕЭЗ, компания Avaya также реализует надлежащие средства для защиты таких данных и будет соблюдать требования применимого законодательства о конфиденциальности.

Начало

Уведомление об утечке данных

Мы придерживаемся строгих стандартов безопасности в целях защиты ваших Персональных данных. В зависимости от соответствующей юрисдикции мы можем быть обязаны по закону информировать вас и (или) соответствующие органы по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных о нарушениях режима безопасности в наших ИТ-сетях, которые могут повлиять на ваши Персональные данные. В тех случаях, когда это необходимо в соответствии с законодательством и возможно, мы будем уведомлять вас о таких нарушениях (например, по электронной почте или другими способами) и (или) отображать соответствующее уведомление на нашем Веб-сайте.

Начало

Файлы cookie и другие схожие технологии

Информация, получаемая из файлов cookie и с помощью других схожих технологий, используется для лучшего понимания и улучшения эффективности, производительности и удобства использования Веб-сайта, а также для настройки контента Веб-сайта с учетом ваших потребностей. «Файлы cookie» — небольшие файлы, размещаемые нашим Веб-сайтом в интернет-браузере устройства в целях идентификации. Файлы cookie используются для лучшего обслуживания пользователя при его возврате на веб-сайт, который их внедрил (обратите внимание, что файлы cookie не могут считывать данные с жесткого диска устройства пользователя). Дополнительная информация о файлах cookie и других технологиях отслеживания, которые могут использоваться на Веб-сайте, представлена вЗаявлении о файлах cookie Веб-сайта компании Avaya.

Начало

Социальные сети

В наш Веб-сайт могут быть встроены гиперссылки на социальные сети (например, Facebook, LinkedIn и Twitter). Гиперссылки на такие социальные сети четко выделены на нашем Веб-сайте с помощью соответствующего логотипа (например, Facebook, LinkedIn и Twitter) или посредством кнопки «нравится» (для Facebook). Дополнительная информация содержится в политиках конфиденциальности соответствующих социальных сетей (например, политика конфиденциальности сети Facebook доступна здесь; политика конфиденциальности сети LinkedIn доступна здесь; политика конфиденциальности сети Twitter доступна здесь).

Начало

Права субъекта персональных данных

Мы можем запрашивать у вас Персональные данные, которые необходимы для осуществления доступа к нашему Веб-сайту и его использования. В случае непредоставления запрашиваемых Персональных данных вы не вправе иметь доступ к определенным разделам Веб-сайта и (или) использовать соответствующие сервисы.

В зависимости от требований применимого законодательства о защите данных и в тех случаях, когда компания Avaya считается «оператором персональных данных», вы можете осуществлять свои права на доступ к Персональным данным и запрашивать исправления, удаления и (или) копии ваших Персональных данных. Обратите внимание, что в случае вашего обращения с запросом на доступ к своим Персональных данных мы вправе потребовать от вас конкретную информацию для подтверждения вашей личности и права на доступ, а также на поиск и предоставление вам ваших Персональных данных, которые у нас имеются. Также обращаем ваше внимание, что ваше право на доступ к вашим Персональным данным, которые у нас имеются, не является неограниченным. Персональные данные могут быть уничтожены, стерты или обезличены в соответствии с нашими обязательствами и методами, либо мы можем быть вправе или обязаны отказать в предоставлении некоторых или всех ваших Персональных данных, которые у нас имеются, в соответствии с применимым законодательством или нормативными требованиями (например, если компания Avaya действует в качестве «обработчика персональных данных» от имени ее заказчика; во втором случае компания Avaya окажет содействие своему заказчику в удовлетворении запросов, поданных на основании законных прав субъектов персональных данных).

В тех случаях, когда для сбора, использования или раскрытия ваших Персональных данных требовалось ваше согласие, вы вправе в любое время отозвать свое согласие, и это не повлияет на правомерность обработки, которая осуществлялась на основании такого согласия до его отзыва. Все виды общения по поводу такого отзыва или изменения согласия должны быть в письменной форме.

Подробная информация о процедуре обеспечения прав субъектов персональных данных представлена в разделе «Политика в отношении оператора персональных данных» Обязательных корпоративных правил компании Avaya. Если вы пожелаете воспользоваться своими правами, описанными в настоящем разделе, или вам потребуется помощь в составлении запроса, обратитесь в Международный отдел компании Avaya по обеспечению конфиденциальности по адресу: dataprivacy@avava.com.

Начало

Информация о договоре

Наш Веб-сайт может осуществлять сбор Персональных данных в целях реализации и поддержания наших договорных отношений. К таким Персональным данным могут относиться ваше имя, должность, контактные данные (например, номер телефона и адрес электронной почты), платежные данные (например, реквизиты платежной карты или банковского счета), адрес доставки и т. п. При заключении договора мы регистрируем учетную запись заказчика в наших системах управления, в рамках которой будет храниться вся собранная информация. В ходе существования договорных отношений такие сведения, как счета, платежная информация и заказы, будут добавляться в учетную запись заказчика. Мы используем данную информацию для доставки запрошенных товаров/услуг, а также для выставления счетов и обработки платежей или разрешения споров.

Начало

Данные платежной карты

Компании Avaya могут требоваться сведения о платежной карте (например, ваше имя, реквизиты платежной карты или банковского счета и т. п.) для оформления оплаты определенных товаров и услуг. Данная информация также будет обрабатываться нашими поставщиками платежных сервисов, соблюдающими строгие требования к безопасности информации, такие как Стандарт безопасности данных в сфере платежных карт («PCI DSS»).

Начало

Связанный ссылкой внешний контент

Компания Avaya может размещать на своем Веб-сайте отдельные ссылки, контент или ресурсы (совместно именуемые «Контент»). Компания Avaya регулярно проверяет Контент, прежде чем размещать ссылку на него, но мы не контролируем такой Контент. Поэтому компания Avaya не несет ответственности за Контент и рекомендует вам ознакомиться с политиками конфиденциальности соответствующих третьих сторон при осуществлении доступа к Контенту.

Начало

Форумы и чаты

В случае участия в дискуссионных форумах, организованных компанией Avaya, или обращения в нашу службу поддержки посредством интерактивного интерфейса чата либо по электронной почте мы попросим вас предоставить дополнительную информацию (которая может включать ваши Персональные данные), например ваш псевдоним на форуме, имя, адрес электронной почты, номер телефона, компанию, которую вы представляете, используемое вами устройство или техническую проблему, с которой вы столкнулись, и т. п. Компания Avaya хранит такой контент для обслуживания форумов, чатов и обработки вашего запроса. Обращаем ваше внимание на то, что контент, размещаемый вами на открытых форумах и (или) в чатах, доступен каждому, и компания Avaya не несет ответственности за Персональные данные или другие сведения, которые вы решите разместить на данных форумах / в чатах.

Начало

Конфиденциальность детей

Компания Avaya придает большое значение защите интересов детей, но в то же время мы полагаем, что окончательную ответственность за деятельность своих детей в сети Интернет несут родители. Мы призываем родителей обсуждать со своими детьми вопросы использования сети Интернет и защиты Персональных данных. Во всех случаях, когда мы запрашиваем у детей Персональные данные, мы также просим предоставить нам адрес электронной почты родителей, чтобы уведомить их о получении таких Персональных данных от их детей. Родители могут быть вправе на ознакомление с собранными нами Персональными данными их детей посредством процедур доступа к данным, которые представлены в разделе «Права субъекта персональных данных» настоящего Положения о конфиденциальности веб-сайта.

Начало

Рассказать другу

Если вы решите воспользоваться своим справочным сервисом, чтобы рассказать другу о нашем Веб-сайте, вы заверяете, что имеете на это разрешение третьей стороны. Мы в свою очередь попросим указать имя вашего друга, а также адрес электронной почты или другую соответствующую информацию и автоматически отправим вашему другу по электронной почте единоразовое приглашение посетить Веб-сайт.

Начало

Выбор настроек общения

Вы можете попросить не предоставлять вам обновления и информацию о наших решениях либо в момент сбора такой информации (поставив или сняв галочку (согласно указаниям) в соответствующем поле), либо, если вы не хотите, чтобы мы продолжали использовать вашу информацию таким образом, выполнив указания об отмене подписки, содержащиеся в любом направленном вам сообщении. Если вам необходима помощь в осуществлении данного права, обратитесь в Отдел компании Avaya по обеспечению конфиденциальности по адресу: dataprivacy@avaya.com. Обязательно укажите свое имя, адрес электронной почты и конкретную информацию, касающуюся материала, который вы более не хотите получать.

Начало

Разрешение споров

Если у вас есть какие-либо жалобы по поводу методов обеспечения конфиденциальности, применяемых компанией Avaya, обратитесь в Международный отдел компании по обеспечению конфиденциальности (либо по электронной почте: dataprivacy@avaya.com, либо по обычной почте: Международный отдел компании Avaya по обеспечению конфиденциальности, Avaya UK, Building 1000, Cathedral Square, Cathedral Hill, Guildford, Surrey GU2 7YL, Великобритания), который приложит разумные усилия по урегулированию вашей жалобы. Вы также можете подать жалобу в соответствующий надзорный орган (вы можете найти контактные данные вашего местного органа по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных на территории Европейского союза здесь) и (или) предъявить иск в суд надлежащей юрисдикции в соответствии с применимым законодательством о защите данных. Подробная информация о применяемой в компании Avaya процедуре рассмотрения жалоб содержится в Обязательных корпоративных правилах.

Начало

Процедура обновления Положения о конфиденциальности веб-сайта

Мы оставляем за собой право вносить поправки или изменения в настоящее Положение о конфиденциальности веб-сайта в любое время, поэтому рекомендуем регулярно его проверять. В случае внесения нами изменений в настоящее Положение о конфиденциальности веб-сайта мы разместим пересмотренную версию Веб-сайта с обновленной датой пересмотра. Продолжая использовать наш Веб-сайт после внесения таких изменений, вы принимаете и подтверждаете свое согласие с ними.

Начало

Толкование настоящего Положения о конфиденциальности веб-сайта

Любое толкование настоящего Положения о конфиденциальности веб-сайта будет осуществляться должностным лицом Международного отдела компании Avaya по обеспечению конфиденциальности. Настоящее Положение о конфиденциальности веб-сайта не создает и не предоставляет никакому физическому лицу права и не возлагает на компанию Avaya никаких обязательств, помимо прав или обязательств, предусмотренных законами о конфиденциальности, действующими в отношении Персональных данных такого физического лица. В случае любых несоответствий между настоящим Положением о конфиденциальности веб-сайта и такими законами о конфиденциальности настоящее Положение о конфиденциальности веб-сайта подлежит толкованию в соответствии с такими законами о конфиденциальности.

Начало

Дополнительная информация и контактные данные должностных лиц компании Avaya, отвечающих за обеспечение конфиденциальности

В случае любых вопросов по поводу настоящего Положения о конфиденциальности веб-сайта или опасений по поводу обращения с вашими Персональными данными, собранными посредством Веб-сайта, обратитесь в Международный отдел компании Avaya по обеспечению конфиденциальности по адресу: dataprivacy@avaya.com.

Как вариант, вы можете обратиться к должностному лицу Международного отдела компании Avaya по обеспечению конфиденциальности Колдо Лоиди (Koldo Loidi) (по электронной почте: kloidi@avaya.com или по обычной почте: Avaya UK, Building 1000, Cathedral Square, Cathedral Hill, Guildford, Surrey GU2 7YL, Великобритания) либо к должностному лицу Отдела компании Avaya по обеспечению конфиденциальности в Германии Никласу Поттхоффу (Niklas Potthoff) (по электронной почте: npotthoff@avaya.com или по обычной почте: Avaya Deutschland GmbH, Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main, Германия).

 

Дата пересмотра: апрель 2018 г.


[1] Дополнительная информация о данных организациях представлена на страницах с нормативной информацией по каждой стране.

 

Error: There was a problem processing your request.